大福：關注中國市場 打造金字招牌
——專訪大福（中國）物流設備有限公司董事長小林和生

文/本刊記者孫昊

作為常年穩居物流設備制造企業行業第一的優秀企業，大福在中國市場已經深耕多年。在開拓中國市場的過程中，大福有何秘訣？，面對日新月異的市場變化，大福又將如何繼續保持增長？我們請大福（中國）物流設備有限公司（簡稱大福）董事長小林和生先生來為大家一一作答。

精耕中國市場

小林董事長介紹，雖然大福在國際市場一直以來都處在行業領先的位置，但在中國市場仍然處于成長階段。在過去的幾年中，中國市場發生了天翻地覆的變化：物流業開始爆炸式發展，電商出現并成為增長速度最快的行業之一，制造業引入自動化輸送設備，人力成本不斷增加……面對這些變化，僅僅將在國際市場上的項目經驗照搬到中國，對大福來說是遠遠不夠的。“我們的搬運系統解決方案一直以來都在中國市場不斷學習和完善，不管是制造業還是自動化物流行業，我們一直以來都致力于根據客戶的實際工況，為他們提供最適合的產品解決方案。”小林董事長表示，只有關注中國市場的特點，大福才能在中國取得更大的勝利。與國際市場的客戶相比，中國客戶所面臨的工況明顯更加繁重，這對大福來說是巨大的挑戰。但在困難之下，同樣蘊藏著極大的商機。小林董事長認為，中國市場是一片充滿發展潛力的藍海市場。隨著自動化與智能化趨勢為更多企業所接受，越來越多的企業將會采取自動化物流設備。“這給我們的成長提供了空間，我們必須努力工作，才能在這片充滿潛力的市場與客戶共同實現價值。”

作為自動化物流設備制造者和整體解決方案提供者，大福的產品體系覆蓋了以自動化立體倉庫為代表的倉儲系統、多樣化的自動化輸送設備、智能分揀和揀選系統，以及作為產品解決方案核心的自動化倉庫管理系統。可以說，通過對這些環節的精研和把控，大福可以為客戶提供入庫——倉儲——出庫的一站式產品解決方案。小林董事長指出，大福的強項在于集成能力和對客戶需求的把握。“在行業內，我們作為物流集成商來為客戶提供產品解決方案，在客戶的項目初期，我們就會通過提案的方式，為他們提供建議，為他們的倉庫規劃提供參考。這是大福的技術長處，更是幫助我們在市場競爭中占得先機的重要優勢。”在中國市場，這一優勢可以得到更大程度的發揮。由于許多中國企業接觸自動化物流設備為時尚短，他們在設備選購的時候很容易“挑花了眼”，不知道究竟哪種產品解決方案才是最適合自己的。在這種情況下，大福可以根據客戶的實際工況及行業特點做出分析，向客戶提供最合適的方案。在項目實施初期，大福還會根據客戶企業的發展速度，預留出一些接口以備未來業務擴展。因此，雖然中國的物流業發展日新月異，需求也在不斷變化，但大福總是能夠準確把握客戶需求，并為他們提供最適合的建議。“未來，中國市場的自動化設備應用還會更加廣泛，倉庫和工廠也會進一步精簡人員，將會有更多企業采用機器人工作站等設備，因此我們要針對這些課題做好準備，為將來的發展未雨綢繆。”

積極面向未來

談到行業未來的發展前景，小林董事長表示充滿信心。他感到，中國市場還將在未來很長的一段時間內保持較高速度的增長。而在這一過程中，大福有著非常廣闊的發展空間。“中國市場的體量還將繼續擴大，這是業內的所有人都知道的事情。因此大福認為，我們可以在這個前景廣闊的未來將我們的銷售額提高2～3倍。”但小林董事長同時指出，不是所有的企業都能夠在高速發展的行業內得到大幅度的提升，只有真正滿足客戶需求的企業，才會得到青睞。“認真致力于發掘客戶的深層次需求，是大福一直都在做的事情，我們也相信這條路線是正確的。因此我們在今后不僅僅要更加重視客戶的需求，還要把它作為第一要務來執行。”正是因為大福一直以來都堅持以客戶為本，為每一位客戶提供最佳提案這樣的精神，才能長時期在物流設備制造集成行業內穩坐頭把交椅，打造出令業內企業和客戶交口稱贊的金字招牌。

在采訪的最后，小林董事長表示，大福在中國將會繼續努力貫徹“日新”精神，為廣大客戶提供更優秀、更多樣的產品解決方案。“今日之我已非昨日之我，明日之我不待今日之我的日新精神，一直以來都激勵著大福的員工銳意進取，不斷創新。我相信隨著中國物流自動化思潮的進一步發展，大福將會有更大的作為。我們也期待著在智能化浪潮中，能夠與業內的各位專家、同仁多多交流，幫助大福打造出更加高效的產品，為客戶進一步實現降本增效，幫助他們在工作中創造更大價值。”