柯金：發(fā)揚(yáng)工匠精神實(shí)現(xiàn)精益制造
——專訪合肥柯金自動(dòng)化科技股份有限公司總經(jīng)理許照

文/本刊記者孫昊

在AGV領(lǐng)域探索六年后柯金已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)知名品牌。在本次展會(huì)上，記者采訪了合肥柯金自動(dòng)化科技股份有限公司總經(jīng)理許照煊先生，請(qǐng)他來(lái)談一談柯金的過(guò)去與未來(lái)。

時(shí)代變化，催生需求

許總介紹，成立于2013年的柯金自動(dòng)化在過(guò)去的6年中一直致力于自動(dòng)叉車AGV技術(shù)的研發(fā)和推廣。之所以一直秉承著這樣的初心不懈努力，是因?yàn)閷?duì)中國(guó)的物流自動(dòng)化進(jìn)程有著發(fā)自內(nèi)心的確信和向往。“我們一直以來(lái)都相信，物流自動(dòng)化一定是我國(guó)物流業(yè)的必然發(fā)展趨勢(shì)。近年來(lái)提出的智慧物流和中國(guó)制造2025理念，也驗(yàn)證了我們的感覺是正確的。隨著我們的倉(cāng)儲(chǔ)物流一步步地從人工搬運(yùn)走向機(jī)械化，再?gòu)臋C(jī)械化走向自動(dòng)化、智能化，我們?cè)谶@個(gè)逐漸發(fā)展進(jìn)步的時(shí)代不斷壯大，現(xiàn)在我們?cè)谌珖?guó)已經(jīng)擁有上百家客戶，以及眾多成熟的項(xiàng)目實(shí)施案例。”擁有自主研發(fā)的軟件系統(tǒng)和自行設(shè)計(jì)的硬件設(shè)備，柯金不僅可以為企業(yè)提供成品AGV產(chǎn)品，還可以幫助各大叉車廠進(jìn)行AGV改造工作。“隨著自動(dòng)化思潮逐漸普及，客戶在購(gòu)買設(shè)備的時(shí)候開始對(duì)AGV青睞有加。同時(shí)一些傳統(tǒng)的叉車制造企業(yè)也在謀求轉(zhuǎn)型，這就使我們有了用武之地。”除了制造標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，柯金還根據(jù)客戶的需求開發(fā)了自動(dòng)窄巷道叉車、自動(dòng)高位舉升車、自動(dòng)重載叉車等定制化產(chǎn)品。“因?yàn)槲覀兪种匾暭夹g(shù)的研發(fā)與升級(jí)，所以可以更好地滿足客戶的一些定制化需求。通過(guò)自主導(dǎo)航算法的改進(jìn)，我們攻克了將激光導(dǎo)航和視覺定位相結(jié)合的技術(shù)難點(diǎn)，可以讓我們的AGV更加精準(zhǔn)地取貨放貨。”許總表示，雖然已經(jīng)取得了一些成就，但柯金對(duì)此并不滿足。“我們還要繼續(xù)完善我們的技術(shù)。我們有著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，上百名員工，還與中科院、各大高校積極合作，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。在今年六月得到興富資本的2000萬(wàn)元投資后，柯金將在新軟件系統(tǒng)研發(fā)方面投入更多資金。相信隨著新的軟件系統(tǒng)問(wèn)世，柯金的產(chǎn)品工作效率和準(zhǔn)確率還會(huì)進(jìn)一步提高。”

產(chǎn)品質(zhì)量，立身根本

許總認(rèn)為，中國(guó)是一個(gè)擁有強(qiáng)大學(xué)習(xí)能力的國(guó)家，因此隨著越來(lái)越多的外資自動(dòng)化設(shè)備企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，他們的技術(shù)也將會(huì)啟發(fā)中國(guó)本土的設(shè)備商。這樣一來(lái)，隨著越來(lái)越多的企業(yè)加入，AGV領(lǐng)域也逐漸變得熱鬧起來(lái)。“有的企業(yè)喜歡這種繁榮，認(rèn)為這會(huì)讓更多的客戶認(rèn)識(shí)到AGV的便捷，能夠帶來(lái)更多的訂單；但有的企業(yè)卻討厭它，因?yàn)檫@會(huì)讓更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)來(lái)分一杯羹。說(shuō)到底，這是一個(gè)應(yīng)該把蛋糕做得更大還是讓更多人來(lái)分的矛盾。”許總表示，柯金認(rèn)為行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是必然會(huì)出現(xiàn)的狀況。“自動(dòng)化趨勢(shì)不可阻擋，自然就會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)加入我們這一行業(yè)，這是必然趨勢(shì)，不是企業(yè)的好惡可以影響的。我們要做的，就是多想想如何能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中先人一步，脫穎而出。”他指出，正常的競(jìng)爭(zhēng)可以幫助企業(yè)不斷超越自己，從而做得更好。“競(jìng)爭(zhēng)包括各種各樣的形式，不同客戶看重的要素不同，服務(wù)、產(chǎn)品、價(jià)格等要素都非常重要。但最核心的一點(diǎn)，就是產(chǎn)品能否幫助客戶更好地進(jìn)行工作，更加順暢地實(shí)現(xiàn)價(jià)值。而所謂的實(shí)現(xiàn)價(jià)值，可以表現(xiàn)在不同方面。比如產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)硬，能夠幫助客戶減少維護(hù)和再次采購(gòu)的成本，或者在效率提高、準(zhǔn)確性、員工舒適度等方面可以給客戶足夠好的使用體驗(yàn)。”許總指出，不管體現(xiàn)在哪個(gè)方面，核心價(jià)值永遠(yuǎn)離不開三點(diǎn)：產(chǎn)品可靠性、穩(wěn)定性和工作效率。“不管用什么樣的營(yíng)銷方法，這三點(diǎn)是每個(gè)客戶都會(huì)關(guān)注的。不管你的銷售人員說(shuō)的如何天花亂墜，產(chǎn)品不安全，不能穩(wěn)定工作，或者效率低下，只要有一點(diǎn)，客戶都不會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品。因此，柯金一直非常注重這三點(diǎn)，可靠、穩(wěn)定、高效的產(chǎn)品是我們企業(yè)的立身之本。”

前景光明，繼續(xù)拼搏

對(duì)于AGV領(lǐng)域的未來(lái)，許總充滿信心。他指出，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，不管是制造業(yè)還是物流業(yè)，自動(dòng)化和無(wú)人化都是未來(lái)必然會(huì)出現(xiàn)的發(fā)展浪潮。“未來(lái)不管是倉(cāng)庫(kù)還是工廠，無(wú)人的自動(dòng)化設(shè)備必然是最受歡迎的產(chǎn)品。”同時(shí)，許總還特別指出，企業(yè)應(yīng)該量力而為，不要盲目地追求全面自動(dòng)化。“深度的自動(dòng)化、無(wú)人化，只是要將人工從繁重、重復(fù)、危險(xiǎn)的工況中解放出來(lái)，通過(guò)智能化和自動(dòng)化設(shè)備的普及，實(shí)現(xiàn)更加高效、潔凈、準(zhǔn)確的制造業(yè)和物流業(yè)，而不是完全地取代人工。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)適度的自動(dòng)化，而不是盲目跟風(fēng)，認(rèn)為只要是自動(dòng)的就是好的。”許總認(rèn)為，雖然自動(dòng)化物流設(shè)備行業(yè)還存在著眾多不完善之處，但這確實(shí)是一個(gè)讓人值得去奮斗終身的行業(yè)。“我們認(rèn)為，這是一個(gè)能夠激發(fā)人們創(chuàng)造力和想象力的行業(yè)。在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，我們值得去為自動(dòng)化發(fā)展的趨勢(shì)而奮斗。”

在采訪的最后，許總指出，已在這一領(lǐng)域耕耘六年的柯金，在未來(lái)依然會(huì)持之以恒地在這一領(lǐng)域精耕細(xì)作，發(fā)揮工匠精神。“我們還將繼續(xù)秉承質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想，不斷完善我們的產(chǎn)品與服務(wù)，通過(guò)提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。”許總表示，柯金的夢(mèng)想是在未來(lái)逐步有序地替代中國(guó)傳統(tǒng)的叉車產(chǎn)品，為客戶減少人力和管理成本。“我相信，隨著我們的進(jìn)一步學(xué)習(xí)與發(fā)展，我們的產(chǎn)品必將在自動(dòng)化浪潮中被客戶進(jìn)一步廣泛認(rèn)同。相信在未來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)意識(shí)到，我們的設(shè)備能夠幫助他們實(shí)現(xiàn)怎樣的價(jià)值。”