中山鴻昊：打造創新型企業
——專訪中山市鴻昊自動化設備有限公司銷售總監張海濤

文/本刊記者孫昊

創新是企業發展的必由之路，技術是行業進步的推進力量。讓我們來聽一聽中山市鴻昊自動化設備有限公司銷售總監張海濤先生對技術創新有哪些看法。

追趕國際先進水平

張總介紹，中山鴻昊自動化設備有限公司是一家以自動化輸送、分揀、立體倉儲系統的制造和整體解決方案提供為主要業務的設備供應商，長期致力于智慧倉庫、智慧工廠的打造與研發。“無論是倉儲物流還是制造業物流，我們都有著非常豐富的經驗。中山鴻昊能夠得到眾多客戶的信任，主要得益于我們強大的解決方案定制能力。”張總表示，中山鴻昊強大的技術能力可以滿足眾多不同行業客戶的定制化需求。“目前，我們在物流業、快遞、電商、服裝、鞋帽、紡織等不同領域都有著眾多成熟案例。未來我們還會專注于更多的新領域。”張總指出，不同行業由于作業特點及產品特性不同，對物流裝備的需求差異非常大。“只有不斷提高自己的技術水平，才能為不同行業的客戶提供最適合的產品解決方案。特別是隨著科技的發展，客戶的工況也在不斷發生變化。這就要求我們決不能固步自封，必須跟著時代的發展更新自己的思路。因此，對于一家物流設備制造企業來說，新技術、新產品研發的能力是界定一家企業有沒有發展潛力的最重要指標。”

對于企業和行業的發展現狀，張總有著清晰的認識。他表示，隨著中國物流裝備行業的快速發展，中國市場展現出了強大的潛力，但是一味強調發展潛力，忽視中國企業與西方先進品牌的差距是不利于企業發展的。“與西方一些老牌豪門相比，中國的物流自動化設備行業起步較晚，和國際先進水平存在著一定的差距，這是我們必須正視的。”但張總同時強調，企業必須要有清晰的發展路線規劃和強烈的信心，才能時刻不停地鞭策自己，追趕國際上的優秀企業。“雖然我們現階段存在著這樣或那樣的問題，但中國市場發展非常迅速，市場秩序也在以令人可喜的進度不斷完善。除此之外，大家也都能看到，隨著智能制造2025和機器換人思維的推進，未來中國物流自動化設備領域有著光明的前途。”要做到在新時代快速發展，搭上自動化、智能化變革的快車，張總認為，必須不斷提高自己的技術水平，并要對未來會出現的困難做好心理準備。“我們不能僅僅看到不斷增加的訂單，也要看到客戶的需求相比從前也更加復雜。如何幫助客戶滿足日益增長且復雜的需求，是每一家企業都要考慮的。具體到鴻昊，我們作為一家技術指向型企業，一直以來都信奉只有研發出更好的產品解決方案，才能得到客戶的認同這一信條。通過我們優秀團隊的不懈努力以及公司對研發環節的大力支持，我們對企業和行業的未來都充滿了信心，中山鴻昊希望能夠通過自己的努力，為中國物流設備行業的發展做出更大的貢獻。這樣一來，如果大家一起努力，在智能倉儲設備增加效能，減少人工的背景下，我們國家的物流設備行業將會飛速前進，與發達國家的距離也會不斷縮小。”

迎接激烈市場競爭

隨著越來越多的企業加入到自動化物流設備制造行業，競爭也開始變得越來越激烈。張總表示，中山鴻昊對于良性市場競爭持歡迎態度。“我們認為行業內的良性競爭是很必要的，這對我們來說是一種鞭策，激勵我們不斷在研發方面進行投入，向更高新技術領域去探索。”他指出，人才的積累與外部的競爭，是企業發展壯大的必要條件。“孟子說過，入則無法家拂士，出則無敵國外患者，國恒亡。企業發展也是同樣的道理，一方面要招攬人才，另一方面則要在與其他企業的競爭與交流中不斷學習，不斷成長。我們樂于和國內外的友商們進行交流，互相學習各自在產品、服務和管理方面的長處。”當然，由于現在國內市場還處在快速發展的階段，一些影響行業秩序建立的問題依然存在。“像低價競爭和產品同質化、抄襲、山寨等行為，就是惡性競爭的典型表現。作為企業來說，采取這些競爭手段可能會在短時間內為自己帶來利益，但如果長久來看，不道德、不誠信的企業是永遠無法樹立起自己的品牌的。中山鴻昊希望能夠在規范市場秩序，實現差異化發展的進程中成為表率企業。因此，我們在創新研發的方面投入了大量資源，包括人力、物力、資金以及時間。我相信隨著我們的產品體系進一步完善，解決方案進一步優化，越來越多的客戶將會認識到我們的強大項目實施能力，這樣，我們所占的市場份額也會理所當然地增加。”

談到未來行業的變化趨勢，張總認為，未來的物流設備行業將會進一步細分，只有技術水平過硬，對客戶工況了解的企業才能最終脫穎而出。“我們一直認為，注重技術、實現差異化發展才是未來企業的進步之道。因此，我們依然會堅持技術優先的理念，進一步打磨我們的產品和服務，同時增加與客戶的交流和溝通，通過他們反饋的意見來確定我們未來的發展方向。總而言之，只有不斷招攬人才，更新技術，歸納經驗，才能在未來的行業內站穩腳跟，并進一步做大做強。”