工作清單制在現代人力資源管理中的應用分析

孫為云 康杰 馬占友 李學會

摘要：清單制起源于航天行業，原本應用于執行飛行任務的核查工作，后來被應用于其他行業。由于清單制具有清晰、明確、高效的特點，其在各行各業逐漸被廣泛推廣，發揮了較好的作用。河南洛陽某礦山企業在生產經營過程中推廣事事明工作清單制，其對安全生產的把控，對企業管理水平的提升效果明顯。

關鍵詞：工作清單;人力資源;提質增效

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）016-098-01

近年來，隨著全球金屬產量增長勢頭放緩，供需雙方低迷，礦業公司業績改善步伐放緩，受宏觀政策領域風險沖擊及市場上不確定因素的影響，企業經營利潤不斷被壓縮。為實現可持續增長，河南洛陽某礦山企業不斷挖掘企業內部潛力，依托數據挖掘實現降本增效，通過信息化管理提升企業競爭力。

一、事事明工作清單制的優勢

事事明工作清單是一種全新的信息收集、流動、共享并轉化為知識的系統。以“事”為中心，用“事”連接人，改善組織績效和提高企業效益。事事明工作清單將工作時間分割成若干單元，員工根據工作時間段的實際工作情況，將工作內容或成果呈現在事事明軟件中，部門主管、公司領導能夠在第一時間內通過網絡查看員工工作情況，跟蹤具體工作事項進展，對提升員工績效，改善企業經營管理水平具有重大意義。事事明工作清單在河南洛陽某礦山企業的推廣應用，在不改變企業組織架構的前提下，實現了各類信息的扁平化傳遞，消除了信息傳遞層級化、滯后性、被動性的缺點，有效提升了企業的管理水平，通過對員工工作清單的梳理，在人力資源管理范疇內，工作清單制在工作紀律及工作效率的把控，在員工梯隊建設、員工定編定崗、績效管理等方面的應用優勢明顯。

二、事事明工作清單制在人力資源管理中的應用

（一）工作紀律及工作效率的把控。現代企業管理，通過軟件簽到或打卡記錄等方式管理員工出勤，從一定程度上能夠規范員工遵守相關規章制度，但是從人力資源管理角度出發，軟件打卡或打卡記錄仍然可能存在弄虛作假現象。事事明工作清單，通過把時間分割成若干單元，員工根據實際工作情況，在相應的時間單元填報本人在對應的時間段的工作內容或工作圖片，上級主管通過對工作清單的查看、審核能夠有效的督促員工，杜絕弄虛作假現象。同時，通過填報工作清單的過程，能夠促使員工主動去找“事”做，對于提高員工績效，提升員工個人發展都有一定的促進作用。

（二）人員梯隊建設。工作清單關于員工工作內容的記錄，能夠完整地描述員工所從事崗位的工作內容及崗位職責，通過連續數月的工作清單內容統計分析，可以詳盡地列出某崗位的具體工作內容、工作內容的時間節點控制、工作中存在的注意事項等。對于新人職員工、崗位變動員工，通過學習所接替人員的工作清單內容，能夠更好更快地熟悉相關崗位的工作內容、工作職責，快速進入工作狀態，能有效降低因員工流失、崗位變動帶來的時間成本，進而減少企業的人力成本。

（三）人員定編定崗的影響。事事明工作清單的統計分析功能，可以對各礦區、各部門人員定編定崗情況做出科學的評判。根據工作量與工作清單發布內容，能夠計算出某個工作崗位的管理幅度和寬度、某項工作內容需要耗費的時間維度等等。通過科學合理的分析評判，可以計算出某個工作面、某個部門、某個工作崗位需要配備的工程師、技術員、技師等人員數量，在充分考慮其他影響因素的情況下，可以設計出最適用的人員定編頂崗標準，進而在公司其他礦區、工作面、各部門做出合理的人員配置，對出現冗余的部門或崗位進行優化調整，避免人浮于事的現象出現，從而為公司節約人力成本，實現人力資源的進一步優化。

（四）績效管理的影響。績效管理是現代人力資源管理的重中之重、難中之難。績效考核指標的多樣性，員工績效改進的不確定性是人力資源管理工作者最為頭疼的事情。事事明工作清單，通過填報工作清單的內容量化績效考核指標，降低了選取績效考核指標多樣性的困難，同時根據實際工作中出現的新內容增加相應的考核指標，能夠達到績效考核及時性與目標針對性的目的。通過對工作清單中工作內容時間維度的分析，可以有效測算完成某項月度固定工作項需要耗費的時間，進而設置工作時間標準。在月度績效考核過程中，可以通過比對計算，得出員工各個工作項目的具體完成情況，通過客觀的數據有效的改善員工績效。

三、結語

綜上所述，工作清單制的運用在企業人力資源管理中正發揮著積極的作用，利用事事明工作清單制能夠完善企業的管理機制，更能實現資源的進一步優化配置。事事明系統在其他類型企業中的應用推廣意義可以預見，對于提升企業綜合管理水平，增強企業內外部競爭力效果明顯，對促進企業自身的長期穩定發展也有著長遠的煮義。