試論電子商務環境下企業物流與供應鏈管理的創新

汪夏為

摘要：隨著社會經濟與科技的不斷的發展，企業物流與供應鏈管理工作也應與時俱進，積極進行優化與調整，以適應時代的發展與進步。本文主要就當前電子商務環境下企業物流與供應鏈管理工作中存在的信息共享意識薄弱，管理體制不完善、物流配送基礎設施落后等問題展開分析與討論，并提出創新優化建議。

關鍵詞：電子商務;企業物流;供應鏈管理

中圖分類號：F724.6;F274 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）016-0120-01

引言

我國物流行業經過多年的發展，已經取得了顯著成果，有效提高了人們對物流信息化的認識。根據統計結果顯示，我國現代化物流產業在實際的運營工作中，通常會利用到多種軟件，對信息進行收集與操作，所提供的物流服務覆蓋范圍也很廣，但在現階段，依然存在很多問題，制約著我國物流行業的整體發展。

一、基于電子商務環境下當前企業物流與供應鏈管理存在的問題

在我國當前的企業物流與供應鏈管理工作中，物流企業的相關工作人員通常缺乏良好的交流，各供應鏈成員之間溝通較少，無法實現工作流程的統一協作。在實際的運營工作中，由于只強調自身的利益，信息共享意識極其薄弱，導致很難提高產業綜合競爭力。在管理體制方面，很多物流企業內部供應鏈管理的分割狀態非常嚴重，部分管理與區域管理之間存在普遍的分化問題，由于這種不健康的管理分割狀態，導致物流企業在進行項目規劃工作時，很難達成意見上的統一，很大程度上給企業供應鏈的協同合作增加了難度。得益于我國信息技術的快速發展，物流企業內部信息的互動性與及時性得到了很大提升，但在我國現階段物流產業的實際運營過程中，很多物流企業的信息支持平臺依舊存在很多薄弱點與空白點，導致信息技術無法在管理工作中得到充分應用。盡管近年來，我國物流產業不斷在進行技術與管理上的革新，但就當前整體情況來看，很大一部分物流企業的物流配送基礎設施依舊不夠完善，物流的配送工作經常會出現相對滯后的情況，無法滿足當今市場對物流服務日益廣泛的需求。

二、企業物流與供應鏈管理在電子商務環境下的創新策略

1.加強商業信息共享

當前發展趨勢下，物流企業想要快速提高其物流服務的質量與效率，積極開展信息共享，尋求合作共贏是關鍵。物流企業可以創新經營管理思維，打破傳統的單一的運營模式，積極與同行業的物流企業或者相關聯的其他行業的企業開展協同合作，進而促進企業產業鏈的發展與完善。當然，在進行商業信息共享的時候，難免會存在一定程度上的信息泄露的風險，物流企業在與其他企業開展合作之前，需要先對該企業進行一個詳細、全面的調研，確定其企業資歷與運營狀態可以開展合作之后，還要共同簽訂相關的合作協議，具體明確共享信息范圍，確保信息不被泄露，并明確各自的法律責任與違反合同相應的違約懲罰，保障信息共享與協同合作的安全性。例如，中國郵政物流就于今年四月份與中國聯通簽署了戰略合作協議，雙方在通信服務、配送服務、渠道銷售、電子商務、金融等領域都展開了良好合作，并積極探討5G技術與互聯網科技在物流領域的合理應用，未來將共同成立5G、邊緣計算、互聯網等通訊網絡物流創新實驗室，共同探索5G在智能園區、智能物流領域的應用場景，進而推動整個行業的技術創新與發展。

2.完善內部管理體制

物流企業想要從根本上完成產業模式的革新，完善內部管理機制是十分必要的。企業內部管理體系的優化與完善，可以有效改善企業管理現狀，提高企業服務質量與工作效率，進而使物流企業達到穩定、長足發展。物流企業高層領導應注重加強責任體系的構建，對企業內部工作人員的工作職責與工作權限做明確劃分，將相關責任落實到個人，以避免在日常工作與重大問題的發生時，各相關工作人員互相推諉。同時，物流企業還可以通過積極組織員工開展專業知識培訓，建立學習小組，以提高企業內部工作工作人員的整體專業技能與綜合素質，進而使其更為全面的掌握物流與供應鏈相關管理與運行操作，提高物流企業的工作效率與質量。

3.注重信息化建設

在現代化物流企業的供應鏈管理系統中，物流信息占據著重要地位。如今，很多國外的大型物流企業，在進行物流運輸工作時，廣泛應用了物流信息技術，通過條碼技術與電子交換技術，大大提高了其物流運輸效率，節省了大量的運輸時間與人力、物力。其中，對于條碼技術的應用，主要是在自動識別技術方面，在進行物流運輸的過程中，應用此技術，可以快速、準確的對貨物進行識別與標注。電子交換技術的應用，主要是在貨物的配送工作中，作為一種新型的交易方式，其實時、便捷的特點，有效的提高了物流企業貨物配送效率。在我國物流企業加強信息化的工作過程中，順豐物流就于今年，加大了對科技研發的投入，注重信息服務平臺建設與下一代物流信息化技術研發項目，通過私有云服務、分布式計算平臺建設、異地災備建設、超級地面平臺、速運網絡、智慧云倉、智慧物流等項目的建設，進一步提高了順豐物流的信息系統穩定性與抗風險能力。

4.開展第三方物流.實施戰略聯盟

隨著市場競爭的日益激烈，物流企業想要快速提升其綜合實力與市場競爭力，就要對市場的需求做深入分析，積極開展第三方物流，提高對聯運代理和綜合管理的重視程度。與時俱進，不斷創新運營管理模式，提高服務質量與客戶滿意度。在發展過程中，還要加強實施企業戰略聯盟，一方面，很多小型物流企業，要積極注重資源的整合共享，加強企業之間技術與資源的合作互補，構建科學、合理的物流產業供應鏈。另一方面，大型物流企業也要加強企業間的協同合作，強強聯合，形成穩定、高效的動態企業聯盟，進而完成我國物流產業整體運營結構的有效革新。

三、結語

綜上所述，在當前電子商務的大環境下，物流企業應積極創新企業物流與供應鏈管理，通過加強商業信息共享，完善內部管理體制，注重現代化信息建設以及開展第三方物流、實施戰略聯盟等途徑，完成企業結構的合理優化，進而提高物流服務的質量與物流運輸工作的效率。