關于交通運輸模式創新的可行性分析

譚茜文 郭東靈

摘要：本文根據目前交通運輸市場進行模式創新，提出“小飛俠”項目。運用SPSS17.0對“小飛俠”創新模式進行可行性分析。結果顯示，“小飛俠”項目前景廣闊，具有一定的群眾基礎。同時，針對此次模型分析結果，并對“小飛俠”項目進行相關改進。

關鍵詞：交通運輸;創新;可行性

中圖分類號：U239.5 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）016-0417-01

一、引言

2019年，中央在深化交通運輸供給側結構性改革中，提出加快培育交通運輸新動能：大力支持“互聯網+”運輸服務新業態，推進網約車、互聯網租賃自行車規范發展;提升冷鏈物流、城市配送等服務，推動快遞和電商物流等新模式發展等。為響應中央號召，筆者提出了建立第三方信息平臺——“小飛俠”模式創新，并對“小飛俠”進行可行性分析調查，根據調查結果對平臺進行改進。

二、可行性分析步驟

1.收集數據：2018年9月，團隊對重慶市南岸區民眾進行創新模式滿意度調查。采用實地采訪與線問卷調查相結合的方法。共發放問卷560份，回收問卷547份，有效問卷508份，回收率97.6%，有效率92.5%。

2.處理數據：資料分析處理采用雙變量描述統計方法，即對問卷進行統一編碼后，應用excel電子表格建立數據庫，應用SPSS17.0統計軟件對數據進行描述性分析。

3.建立模型：采用主成分分析法建立分析數學模型，就調查結果進行定量分析。民眾對于“小飛俠”模式的滿意度的影響因素各式各樣，國內學者指出，在“互聯網+”等產品社會應用的實踐中，服務方所提供的服務質量和其轉換成本能夠直接影響群眾對于“小飛俠”使用的滿意度與忠誠度。因此，筆者建立服務質量——轉換成本——滿意度——忠誠度4個維度的主成分分析數學模型，其中服務質量又可分為安全性、可行性、即時性和可靠性等4個指標影響變量。

4.模型分析結果：根據模型分析結果，初步得出“小飛俠”創新模式的市場前景廣闊，需求潛藏環境大。但根據成份得分系數矩陣，如表1，以及二級指標餅狀分析圖，如圖1，不難發現，“小飛俠”創新模式仍需在試運行中不斷改善，解決群眾的使用顧慮。

結合表2和圖1，不難發現，在該模型中影響民眾滿意度的主成分為安全性、即時性，且安全性大比例領先于及時性。根據分析結果，由此可以對“小飛俠”創新模式進行相關改進，如下：

（1）增強顧客貨物的安全性保障。如何確保貨物的安全，幾乎是每一個民眾所擔憂的問題。因此，在模式運行時，可以與保險公司進行合作，提高貨物安全性的同時，也可以增加與保險公司合作帶來的收益。

（2）增強收件的及時性。貨物收件人不能及時在正確的地點接受貨物，浪費司機的時間。因此，在模式運營時，可以限制收貨時間，并做出相關規定及時應對超時收件。

三、結語

結合本次調查，可以得出，互聯網+背景下“小飛俠”創新模式是可行的，是符合當前交通運輸的要求的，同時也得到了民眾的肯定。此外，還可以針對此次分析結果，結合三方調研對“小飛俠”模式進行進一步改進，使得“小飛俠”模式更加成熟。