智慧物流背景下的物流管理實踐研究

周鵬

摘 要：近年來，全球經濟發展飛速，各國各地的經濟交流越發頻繁密切，這也帶動了物流行業的發展。智慧物流是近年來提出的一個新的物流發展方向。智慧物流是依靠互聯網技術發展的，在發展過程中，其自動化趨勢，網絡化趨勢，大大地降低了物流行業在多方面的成本，并輔助物流行業進行升級。但是我國的智慧物流還處于發展初期，為了更好地推動智慧物流的發展，加強物流管理是非常有必要的。

關鍵詞：智慧物流；背景；物流管理；實踐研究

引 文：所謂的智慧物流就是運用智能化技術，從而能夠使物流系統對人的思維進行、學習、感知，并且在工作中能夠自己將問題發現，進而自己對其采取解決措施。而智慧物流這種全新的運作模式，在資源共享、優化協同以及平臺統一和專業管理等建設思路下，能夠對更加完整的物流體系進一步建立，并且還能使產品物流一體化得以實現。使工作人員的壓力減輕，將企業的工作效率與生產效率不斷提升。

1智慧物流背景下的物流管理存在的問題

智慧物流這種系統跨度較大，而且信息技術在其中的作用非常關鍵，然而在對其應用時，與管理運作是密切相關的。然而，我們不可否認智慧物流管理中有很多問題存在，因此需要進一步改進完善。交通運輸是智慧物流的基礎，這種經過多個行業，如運輸，將商業、科學、商務、政府等聯系在一起，從而使綜合物流體系形成。綜合物流體系所涉及較廣的范圍，其技術也非常多，在對其實施的過程中有很大難度存在，與以往的物流相比則有著較為明顯的差異。以往的物流中就有物流管理方面的政策導向不明確的問題存在，而且在智慧物流管理中，這個問題也很難避免。因為不明確的導向會對智慧物流的正常運行造成直接的影響，使得具體生活中發生職權混亂，設施重復，分工不均以及信息匱乏等嚴重的問題。如果不能有效解決這些問題，那么就會使智慧物流的發展受到制約。例如，在物流企業中，因為崗位相同，然而員工的工作不同，以及員工職責不夠明確，那么就會很容易有越權現象發生，使得員工在工作時積極性不夠，對物流的整體管理效果造成影響。

很多物流企業提倡要進行改革，但是受到自身技術能力與經濟能力等方面的約束，在實際的工作中，只有少部分的物流企業是真正地做到了改革創新。但是實際構建成功的智慧物流管理模式比較少，無法提供豐富的經驗。實施智慧物流的企業往往比較大，經濟能力強。實施起來更能看到效果。但是大企業的智慧物流管理模式并不適合中小企業。如果強行借鑒智慧物流管理模式，反而會得不償失，影響該公司的發展。

2相關對策

2.1構建智慧物流平臺

我國應該針對目前的物流產業的發展現狀，出臺相應的政策，比如扶植中小型企業等。在出臺政策的同時結合國際智慧物流管理現狀以及我國實際物流管理現狀，分析原因，并制定相應的方案。同時，國家應該利用現有的信息技術加強各個行業之間的聯系，將物流與各個行業都聯系起來，共同建設智慧物流平臺，彼此學習，從而實現智慧物流的管理運作。同時，減輕風險，發展平臺經濟。相對成熟的智慧物流平臺可以做到節省成本，降低風險，強化企業競爭力，集聚資源等優勢的。通過智慧物流平臺，可以減少或是消除物流企業的資金不足，人才不足，技術不足的劣勢的。統一使用經營管理平臺，能夠增加企業與企業之間的聯系，更為充分地利用所有可利用資源，將價值發揮到最大。

2.2吸納人才

物流企業也應該努力現更多更好的物流專業人才，物流管理團隊的好壞直接影響到物流企業的發展。企業應該吸納具有新時代物流理念的人才，不僅要將客戶的需求放在首要位置，還要精通物流管理，能夠熟練地使用相應的互聯網技術，信息技術，更好地實施物流管理。

2.3加強物流現代化管理

物流管理人員必須不斷學習新的現代化物流管理思想，要明確物流管理的經營理念，同時自身條件語序的情況下，優化企業配置，緊跟時代，實現智慧物流的同時，縮短消費者與產品的距離，讓企業利益最大化，增強企業的競爭力。同時，物流與企業應該實施無縫對接，保證庫存的合理性，并將成本降到最低，將利潤提升到最大。

2.4提高服務質量

物流行業也是服務類行業，消費者往往在物流行業發展中占據著主要地位。因此，應該改變物流行業人員的認知，以及服務態度。高素質物流人才不僅能夠為客戶提供絕佳的服務質量，也能夠提高企業的運營效率，提升企業的競爭力。在短時間內，無法大量獲取高素質物流人才的時候，企業可以選取一個合適的時間，對物流人員進行專業培訓，提升物流人員的職業道德，改變物流人員的對工作的認知，培養物流人員的服務態度，從而提升物流企業的形象。

2.5提升物流信息化能力

物流企業想要不斷擴張做大，就必須重視到物流信息化發展對于物流正常運營的影響。在實際的工作中，必須重視物流信息化的發展。同時，物流企業應該根據物流業務的流程以及原有的管理模式進行研究分析，改善重組物流業務流程，實現物流信息化。對外，企業要融入市場，并共享信息，同時也要收集信息，研究信息。可以通過手機APP來收集用戶建議以及用戶體驗，不斷改進完善。

2.6提供政策支持

國家對于我國物流產業當前“散亂和弱小”狀況，一定要出臺一定的扶植政策，綜合國際與我國在物流方面的具體情況，分析物流的實際運輸方式，并考慮到我國遠程交通運輸以及快速交通運輸的特點，從而對合理的交通運輸體系加以構建。并且，國家還應對當前信息技術所應用，從而強化各行各業之間的聯系，聯系不同的物流產業和物流相關的產業，對共同建設智慧物流體系所倡導，使智慧物流的管理運作實現。國家要宏觀調控物流產業，使物流行業的惡性競爭所抑制，通過相應政策的制定，從而強化政府對智慧物流的引導和物流行業的指導，對物流企業進行轉型所積極倡導，提倡智慧物流的具體應用。另外，政府還要保證市場秩序更加穩定，對社會上物流產業的發展方向加以規范，通過對互聯網商業、微商、交通運輸等產業，從而合理引導智慧物流健康發展，使智慧物流的規范化、人性化、法制化和制度化得以實現。

2.7研究智慧物流的關鍵性技術

智慧物流所倡導的就是現代物流更加的智能、自動、網絡、實效、專業和人性，而智慧物流的實際發展不光能使物流企業的實際工作效率進一步提升，降低具體工作中的成本投入，而且還能使智慧物流體系建設更好的實現。在建設智慧物流工作過程中，物流企業一定要對智慧物流的關鍵性技術深刻的研究，從而對健全完善的智慧物流體系所創建，進一步使智慧物流能夠更加穩定的發展。

3結束語

智慧物流的應用無疑在物流行業中掀起了一場風暴，但是這場風暴終究會向好的方向發展。在智慧物流的背景下，物流企業應該抓緊時機，分析物流管理的優劣勢，并針對劣勢進行解決，順應時代發展，才能夠更好地發展。智慧物流的出現，寓意著社會未來的發展趨勢，只有不斷改進完善，才能夠始終不被時代所拋棄。只有迎合時代，物流企業才能夠不斷發展，創造更高的利益。

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