關于“雙一流”建設高校現代教育技術中心發展路徑的調研和思考

杜 坤 （南京郵電大學 教育科學與技術學院 210023）

2015年，國務院發表《統籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案》，我國世界一流大學和一流學科——“雙一流”建設拉開帷幕1。2017年，南京郵電大學入選“雙一流”——世界一流學科建設高校。一流實驗室是學生消化理論知識，啟迪學生創新思維的重要場所，是培養創新人才的重要基地，是高校“雙一流”建設的重要組成部分。

一、“雙一流”建設高校現代教育技術中心發展調研

現代教育技術中心（以下簡稱“現教中心”）作為先進教育理念，教育技術的實驗基地，其進步與發展更是直接影響著高校教學水平和人才培養質量，是學校教學發展不可缺少的重要技術服務力量。從上世紀80年代末開始，信息技術的逐步滲透使得高校教育的發展進入了一個新的階段，大多數高校均設置了計算中心、網絡中心等初具規模的類教育技術中心機構。經過近40年的發展，現教中心已經進入一個嶄新的歷史時期，社會、技術、教育等多個層面都發生了根本的變化。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》2中指出信息技術對于教學改革的重大影響，教育技術對于高校發展的重要意義。逐漸地，作為教育教學的重要支撐部門，如何開展信息化教學成為現教中心工作的重心。

然而，隨著專業教師信息化技術水平的提高，網絡學習資源的增加，教師教學對現教中心的資源及技術依賴大大降低。信息、技術、資源等獲取渠道的多元化給現教中心帶來了巨大的沖擊，導致現教中心無法充分發揮其服務學校教育教學工作的作用，高校中教育技術的應用推廣工作也變得困難重重。調查研究“雙一流”建設高校現教中心的現狀，對現階段中心如何圍繞高效服務教學開展工作進行研究，具有積極和重要的現實意義。

從文獻、官方網站等渠道搜集相關信息，綜合考慮高校學科類型、所在地域發展等影響因素，選取了全國五所“雙一流”建設高校，從組織架構、人員配置、工作職能、運行模式等多方面對其現教中心的建設情況進行梳理，著重探求現教中心的發展特色，并嘗試總結相關經驗，為南郵現教中心進一步發展提供借鑒。以下對各個高校現教中心進行一一介紹：

1.北京大學現代教育技術中心3

北京大學現教中心2015年更名為教師教學發展中心，是學校的二級直屬部門。作為現教中心的延續，教師教學發展中心繼承原現教中心有關教育信息化的相關工作，努力推進學校教育教學的進步和發展。

不同于傳統的教育技術中心存在“重技術、輕教育”、“重實踐、輕理論”的問題，北京大學教師教學發展中心的工作更注重將信息媒體技術與教育技術的有機融合，為教師的專業發展提供廣泛的支持和服務，其中包括教師教學方式、新技術運用、課程規劃等能力的培養和訓練。

中心下設教師教學能力發展部、教學支撐服務部、教育教學發展研究部三個部門，整個團隊共有大約50名在職人員。其中（1）教學支撐服務團隊人數占比70%多，主要負責精品課程、慕課、專題片、紀錄片的拍攝、后期剪輯以及課程平臺維護；（2）教育教學發展研究團隊人數較少，主要從事教育教學新理論的研究，為教學活動開展提供堅實的理論基礎；（3）最具特色的是教師教學能力發展團隊，約占中心總人數的近20%，該團隊主要從事MOOCs設計與混合式教學的研究。輔助各院系教師完成符合專業需求的課程規劃，提供教學過程方法和媒體支持，實現信息技術與教、育工作的深層次融合。不僅靈活運用技術使教學模式更加豐富多元，而且真正做到技術、教學相互滲透，完成中心從輔助教學到促進教學的職能轉變。

2.上海交通大學教育技術中心4

上海交通大學教育技術中心是學校直屬二級單位，目前工作人員25名，副高以上人員7名，中心主要承擔多媒體教學服務、數字媒體制作、新技術研究與推廣三種技術職能。其中多媒體教學服務室主要負責各校區教學樓的多媒體設備、網絡設備、監控設備的正常運轉；數字媒體制作室負責在線課程攝制、微課視頻制作，重大活動現場錄制等；新技術研究與推廣室主要保障新型學習平臺Canvas@SJTU的正常運轉。

基于Canvas學習管理系統的學習平臺Canvas@SJTU是上海交通大學教育技術中心工作的一個亮點。近年來，“翻轉課堂”作為一種以學生為主導的混合教學方式，有效地激發了學生的學習內在動力，提高了學生的學習效率。翻轉課堂的目的是為了讓學生自己利用課下碎片時間完成知識點的學習，課堂上主要通過討論交流完成對重難點的理解和吸收。“翻轉課堂”不是簡單的視頻教學，也不同于傳統的在線課程，而是依托在線學習管理系統（Learning Management System，簡稱LMS），將學生線上自主學習與教師線下針對輔導有機融合的教學模式。在“翻轉課堂”教學模式下，學習管理系統是一種重要的輔助工具，通過它，老師對學生線上學習知識的情況能夠有所監督，對學生線下測評也能做到及時反饋。作為美國Instructure公司開發的一款開源學習管理系統，Canvas具有維護簡單，整合能力強，云系統架構等特點，被很多高校推崇。

如下圖一所示，Canvas@SJTU平臺5包含上海交通大學各個院系的課程視頻和授課講師的介紹，并對各門課程從點擊量、互動等諸多方面進行排行，對學習者選擇性學習提供一定的指導。課程由主講老師進行上傳和管理。

在整個混合式教學過程中，課前，教師利用Canvas平臺中完善的開發模板，能夠方便地開設在線課程，上傳MOOC視頻，給學生布置學習任務，及時地與學生開展多邊互動；課中，教師能夠利用多元化的測評工具，對學生進行測試，教師現場評審并給出成績。教師能夠及時掌握學生的學習情況，學生更能第一時間對知識點進行查漏補缺。

值得指出的是，上海交通大學的Canvas平臺包含一定數量的精品課程、通識課程的同時，上傳了大量的緒論課。所謂緒論課，是指用微視頻的方式介紹某專業學科的研究方向，某課程的教學內容等，這些課程對于學生的專業選擇，課程選擇提供了巨大的幫助，能夠讓學生在上這門課之前對課程進行一定地了解，從而幫助學生選課時做到有的放矢，在上課時做到目標明確，有計劃地完成課程的學習。

圖一 Canvas@SJTU 學習平臺首頁

3.四川大學現代教育技術中心6

四川大學現教中心，作為學校教學輔助部門，主要分為三個技術科室。當前的主要職責是：信息工程技術部承擔智慧教學環境的規劃建設、管理維護及使用培訓、承擔多媒體教室日常運行保障、承擔信息化教學平臺的建設和管理維護；教學資源建設部承擔教學資源庫的規劃和建設，承擔大型教學活動的音視頻技術支撐及教學音視頻制作等服務；教育技術研究部承擔相關技能培訓及教學設計支持等相關工作。

四川大學現教中心存在人才隊伍配置不佳、人員隊伍老化，服務缺乏主動性等問題，余淇7針對現狀探究相應的對策，提出：首先，中心要注重先進教育理念和教學模式的探索和引進，并主動地對全校教師進行介紹和傳播，以技術助力教學改革和創新；其次，中心要加強工作人員專業技術的培養。教育技術是一門交叉學科，涉及知識范圍廣，內容多，中心應培養員工的自我學習意識，并盡可能幫助提供培訓渠道。培訓應該緊密結合工作需要，做到及時有效，分階段、分步驟地提升中心工作人員技術水平；再次，中心在提升專業技術水平的基礎上應該深化服務內容，以促進教學為宗旨，在教學模式、教學內容、教學設計等多維度與任課教師進行溝通，提出改進教學的意見和建議；最后，鼓勵中心工作人員深入學科團隊，與學科教師組成學習共同體，推進教育技術和教學的進一步融合，與學科團隊共同提升教育技術能力。

4.南京航空航天大學現代教育技術中心8

南航現教中心是學校信息化處下屬的一個部門。現代教育技術部主要承擔教學視頻資源建設、智慧型教室、跨校區同步教室的規劃與建設以及視頻會議系統的維護等相關工作。

智慧型教室建設方面，全校跨校區建成的40多間同步互動教室是一個亮點。它解決了不同校區學生共上一門課以及同一老師在不同校區授課的難題，滿足了跨校區、跨學校、跨地域的互動教學與學術交流。通過網絡對“同步互動教室”進行集中管控和配置，同時可以實時錄制和同步直播，如下圖二所示。

圖二 同步互動教室錄播展示圖

5.南京師范大學現代教育技術中心9

南京師范大學現教中心是學校直屬單位，掛靠教育科學學院，這一點和南郵現教中心相似。主要職責是開展新的教育技術、教育軟件的研究和應用，負責學校網絡教學資源庫的建設工作，多媒體教室的維護等工作。

中心擁有互動教室、視頻制作室等多種智慧教室資源，采編多種視頻公開課、在線開放課程、專家講座等上傳到畢博Blackboard網絡教學平臺10（blackboard），如下圖三所示。

圖三 南京師范大學blackboard教學平臺

南京師范大學畢博教學平臺由現代教育技術中心、信息化管理處和畢博公司三方一起搭建，是一個集合學生自主學習、數字資源管理、師生討論交流等多功能為一體的綜合平臺。相較于上海交通大學的Canvas-LMS，Blackboard平臺以課程為中心，教師發布、管理、組織教學內容更為方便，更方便教師與學生之間的討論交流。不足在不同于Canvas的云系統架構，Blackboard需要搭建系統，一旦出現超負荷工作，服務器不堪重負就會導致癱瘓。南師大畢博教學平臺也由此于2017年重新升級了系統，保證學校師生的正常使用。

從圖三可以看到，南師大畢博教學平臺根據院系設置發布教學資源供學生學習，師生交流討論，并可以從統計信息中查詢一段時間以來各學科，課程的瀏覽學習、評價互動人數等，對教師教學改進、學生學習引導、網站資源發布都有一定的指導意義。

二、兄弟院校現代教育技術中心發展帶來的啟示

為了更好地探究雙一流建設背景下現代教育技術中心的發展方向，這次調研選擇了近二十所雙一流建設高校進行研究發掘，其中既包括了綜合性大學，理工類大學，師范類大學等不同學科類型大學，也覆蓋了中東部，西部等不同地域院校，最終選取了以上五所雙一流建設高校的現代教育技術中心進行研究分析。

高校“雙一流”建設離不開一流學科的完善，一流學科的建設是為了培養更多推動社會進步發展的創新型人才，而優秀人才培養的根本又在于高校教學工作的組織和開展。整體而言，為了更好地滿足高校教育信息化建設的要求，各個兄弟院校現代教育技術中心主要通過兩個方面，為學校的教學改革做出推動和引領。其一，加大智慧型教室的建設（以廈門大學，南京理工大學為例）。僅2017年，廈門大學就建成了51間智慧教室，創造新型學習環境，倒逼教學改革11；其二，網絡在線教學平臺的建設（以上海交通大學為例）。截至2017年底，上海交通大學Canvas平臺已建課1733門，平均日訪問量高達1萬次，對學校新型教學模式的開展提供了有效地案例支撐12。智慧教室和網絡教學平臺的有機結合，在智慧教室提供記憶白板、云錄播、遠程交互等功能的同時，網絡教學平臺滿足了師生之間對于課程內容的分享、交流和討論，這樣一來，信息技術與教育教學相互滲透，逐漸實現從以教師為中心的傳統教學方式向以學生為主導的新型教學方式的轉變，更有利于學生創新思維的培養和塑造。

三、對南郵現代教育技術中心發展的建議

近年來，南郵現代教育技術中心也在教育信息化建設取得了一定的成績。如下圖四所示，翻轉課堂的建設，為新型教學模式提供了場所。現代教育技術中心拍攝的十多門慕課，現已被學校教師教學發展中心收錄并上傳至南京郵電大學在線課程中心（http：//www.icourses.cn/school/njupt），供學生學習，教師觀摩。

圖四 我校翻轉課堂教室

綜合各兄弟院校的發展經驗，現階段，對我校現教中心發展有如下兩點建議：

1.加大先進教學理念宣傳

可以看到，與兄弟院校教師相比，我校教師制作MOOCs數量較少。如何和相關職能部門一起配合，對先進的教學理念，新型的教學模式進行宣傳和倡導，使得更多教師投入到MOOCs的制作中來，從而用先進的教育技術促進人才培養模式的改革，是下階段工作的重點之一；

2.加強中心人員專業技術的培養

教育技術涉及學科范圍廣，內容多，中心工作人員需要跟進技術的不斷進步，及時地學習吸收先進的專業技術，才能有效推進學校的教學改革。因此，中心應培養員工的自我學習意識，并盡可能幫助提供培訓渠道。培訓應該緊密結合工作需要，做到及時有效，分階段、分步驟地提升中心工作人員技術水平。

本年度，我現代教育技術中心針對全校各院系所有專業課，從中國大學MOOC、愛課程、學堂在線、好大學在線等網絡教學平臺擇優搜集、整理一系列優秀MOOC課程，按照學院、專業、課程進行分類，每門課程均提供多部在線課程視頻，具體包含課程視頻鏈接、授課團隊、授課目標、學時安排等內容。大量優秀MOOCs作品的推出，一方面能夠起到強化先進教學理念宣傳的作用；另一方面，作品中先進教育技術的運用，優秀教學經驗的展現，對中心人員提升專業水平具有一定的幫助價值。MOOCs整理發布后，定能對我校教師教學提供更好地支撐，為學生學習提供更多的選擇。

四、結語

總之，在后續的工作中，南郵現代教育技術中心要繼續不斷地運用先進技術充實自己，在保證日常教學服務工作的前提下，堅持服務教學、自身學習、深化研究、技術創新四個方向齊頭并進的宗旨，為我校“雙一流”建設做出自己應有的貢獻。

注釋：

1.國務院.統籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案[EB/OL].[2015-11-05].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2015-11/05/content_10269.htm.

2.教育部.國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）[DB/OL].http：//www.moe.gov.cn，2010-10-01.

3.北京大學教師教學發展中心網站[EB/OL].http：//cetl.pku.edu.cn/peking/cetl/view1/index.jsp.

4.上海交通大學教育技術中心網站[EB/OL].http：//etc.sjtu.edu.cn/index.asp.

5.上海交通大學Canvas@SJTU在線教學平臺網站[EB/OL].http：//cc.sjtu.edu.cn/Portal/CC#Index.

6.四川大學現代教育技術中心網站[EB/OL].http：//metc.scu.edu.cn/.

7.余淇，崔亞強，田建林.一流大學治理能力及建設能力分析—以四川大學現代教育技術中心科室建設為例[J].中國管理信息化，2017，（第18期）.

8.南京航空航天大學信息化處網站[EB/OL].http：//xxhc.nuaa.edu.cn/.

9.南京師范大學現代教育技術中心網站[EB/OL].http：//metc.njnu.edu.cn/.

10.南京師范大學畢博教學平臺[EB/OL].https：//bb.nnu.edu.cn/.

11.陶春.以改變教室倒逼課堂教學改革——訪廈門大學現代教育技術與實踐訓練中心主任謝火木[J].中國教育網絡，2018，（第7期）.

12.胡沛然，李遠亮，周毅，殷霓，王志香.人工智能時代高校教育技術中心的功能定位*——以上海交通大學教育技術中心為例[J].現代教育技術，2018，（第11期）.