細節護理對于手術室護理質量以及滿意度的影響分析

張玉

【摘 要】目的：分析細節護理對手術室護理質量與滿意度的影響。方法：隨機挑選我院2017年3月至2018年3月期間120例手術患者。采用雙盲法分為對照組與觀察組，兩組均60例。對照組患者手術室內實施常規護理，觀察組患者手術室內展開細節護理。對照分析不同護理措施的效果。結果：分析兩組患者術前護理評分、術中護理評分、術后護理評分以及總體護理質量評分，觀察組各項指標均高于對照組，檢驗P<0.05，具有統計學意義；且觀察組患者護理滿意度要高于對照組，數據P<0.05，具有統計學意義。結論：于手術室內為患者實施細節護理可提高護理質量，并提升患者滿意度，臨床應用價值較高。

【關鍵詞】細節護理；手術室護理；滿意度

【中圖分類號】R94 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2019）15--02

手術室是醫院救治患者的重要場所。隨著社會進步與科學技術的發展，手術室醫務人員面臨的挑戰越來越多，特別是護理人員的各項操作技能、溝通技能在各方面都有非常高的要求。基于此，全面提升手術室護理質量顯得非常重要[1]。通過改善護理質量的護理，提高患者滿意度，來減輕護理人員工作壓力。本文分析細節護理對手術室護理質量與滿意度的影響。

1 資料與方法

1.1 一般資料 隨機挑選我院2017年3月至2018年3月期間120例手術患者。采用雙盲法分為對照組與觀察組，兩組均60例。對照組男38例，女22例，患者年齡為18-78歲，平均年齡為（45.3±5.3）歲。婦科手術11例，泌尿科手術14例，骨科手術22例，神經外科手術13例。觀察組男37例，女23例，患者年齡為16-78歲，平均年齡為（46.1±5.1）歲。婦科手術10例，泌尿外科手術13例，骨科手術23例，神經外科手術14例。兩組患者的一般性資料無統計學意義，可進行對比分析。

1.2 方法

對照組患者手術室內實施常規護理，根據常規手術給予患者護理服務。觀察組患者手術室內展開細節護理。在對照組患者護理基礎上強化手術室細節護理。具體如下：

（1）術前護理。為確保患者對自己身邊的醫護人員有一定了解，護理人員可向其簡單介紹，并耐心詢問患者不適。積極與患者溝通，注意語氣輕柔，面帶微笑安撫患者，播放輕音樂緩解患者心理壓力。術前1d，護理人員應進入到病房內了解患者的基本情況，包括既往病史、過敏史、手術史以及傳染病等。采用通俗易懂語言向患者講解手術情況，并提醒患者手術應注意事項與患者配合措施。根據患者病情，可向其介紹手術成功的案例增強患者戰勝疾病信心，消除患者恐懼與焦慮感。護理人員應注意與患者溝通交流病情不宜超過15min。結合患者家屬予以患者鼓勵與關懷，陪伴患者至麻醉起效。可在術前向患者詳細介紹器械與物品的使用，并告知藥品的作用[2]。（2）術中保暖護理。手術前半小時，護理人員需將手術室內溫度調節至22-24℃，盡可能避免患者通過長長的寒冷通道。手術中鋪墊加溫毯，以免出現低體溫。手術操作的過程中，患者所有需要輸入或沖洗的液體，尤其是泌尿外科電切手術的生理鹽水，都應經過恒溫箱加溫至37℃，同時還需通過加溫器輸入靜脈。（3）手術室無縫隙護理。手術室護理人員應使用溫和的語言介紹自己，并仔細核對患者信息與手術部位，以免出錯。患者即將手術時，護理人員可協助患者擺放體位，滿足醫師治療所需體位，并確保患者舒適需要，以免長時間受壓引起部分神經或皮膚損傷。同時還應注意預防身體過度或不必要暴露，給予患者充分尊重。手術操作時應固定專科配合，固定護理人員配備固定翼是，器械護理人員需根據醫師的習慣與手術，準確傳遞手術器械，縮短手術時間，確保患者安全。巡回護士應注意手術進程，觀察患者生命體征變化，如發現異常應告知醫師，并及時調整。（4）術后護理。術后護理人員需仔細為患者做好皮膚護理。待患者麻醉清醒后告知其手術是否成功。麻醉蘇醒期患者容易出現意外，護理人員需守護在患者身旁，以便引起躁動或墜床發生。直至患者清醒后送回病房，并提醒患者與家屬注意事項。術后72h內應回訪，了解傷口愈合情況，并適當的健康教育。

1.3 統計學方法 研究活動產生的各類數據使用軟件包SPSS19.0檢驗。計量資料應用均數（），并利用t檢驗組間差異；（%）則表示計數資料，x2檢驗表明組間；如P<0.05，則說明數據符合統計學意義。

2 結果

分析兩組患者術前護理評分、術中護理評分、術后護理評分以及總體護理質量評分，觀察組各項指標均高于對照組，檢驗P<0.05，具有統計學意義，詳情見表1；且觀察組患者護理滿意度要高于對照組，對照組患者滿意度為71.7%，觀察組患者滿意度為93.3%，數據P<0.05，具有統計學意義。

3 討論

手術室護理對手術治療患者而言具有極為重要的意義。護理質量優劣對患者預后與生命安全產生直接性影響[3]。在了解患者基本情況后，護理人員需做好充足的準備，配合醫師完成手術，術后將患者送回病房。在手術室護理操作中，護理工作細分多種，可提升護理水平。手術室細節護理操作，護理人員需在術前與患者進行良好溝通，向其講解疾病相關的知識，促使患者對手術過程和注意事項有一定的了解，并積極配合手術，減少患者心理應激反應的產生。整個圍手術期間，各類護理操作均能夠滿足手術需要，促進患者恢復。

綜上所述，于手術室內為患者實施細節護理可提高護理質量，并提升患者滿意度，臨床應用價值較高。

參考文獻

祝輝，于晶晶.簡析細節護理對手術室護理質量及患者滿意度的影響[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2017，4（7）：1253-1254.

呂新月.手術室全期細節護理對手術室患者護理質量及滿意度的影響[J].世界最新醫學信息文摘，2017，15（23）：84-85.

覃紅梅.手術室全期細節護理對手術室患者護理質量及滿意度的影響分析[J].中外醫學研究，2017，15（3）：84-85.