給“決斗”的孩子消氣

周玉波

人在盛怒和極度消沉的時候，往往會被情緒綁架，而對自己的想法，哪怕是很低級的錯誤想法也會視而不見。

典型事例

一次，一個班主任急火火地找到我：“周老師，你快去看看吧，我們班的一個男生非要和人家玩命去，我怎么說都不行。”我問明了情況，原來他們班的這個男生從初中就和一個女生談戀愛，到了高中，這個女生漸漸疏遠了他，他一打聽才知道是這個女生和別的班一個男生好上了。他火冒三丈，非要去找那個男生“決斗”，幾個同學都拉不住。

當我把他從樓道領到辦公室的時候，他還在呼呼地喘著粗氣。

我坐下來，抬頭看著這個五大三粗的男生，他也滿眼血絲地看著我。還是一臉的殺氣。

我不急不火地說：“我也是過來人，十分理解你現在的心情。”這時我看到他布滿血絲的眼睛有些潮濕了。

我停頓了一下突然問他：“你確信你真的愛這個女生嗎？”

他瞥了我一眼，說：“我當然愛她了！”

我也有意識地把嗓門提高到他說話的高度，大聲說：“戀愛是相互的呀！你愛她，你又有什么權力要求她愛你呢？如果現在她和你在一起感到的是痛苦，你非要強求，你不認為你太自私了嗎？你這是真愛嗎？”一連串的發問使這個男生一下子呆住了。他愣愣地看著我，似乎頓悟了什么，就像泄了氣的皮球，氣全消了。

他低下頭，沉默了一會兒，嘟囔著說：“老師，我明白了，我應該祝福他們。”

我說：“那倒沒必要。據我所知，中學生談戀愛，百分之九十以上是不靠譜的，是沒有結果的。所以，你們可以把這些都看作是人生中的一個小插曲、一段小經歷。我希望這些插曲留給你們的都是美好，不會因為自己的狹隘被玷污。”

這時的男生已是一臉的平和。

心理分析

人的錯誤行為多是來自錯誤的認知，從改變認知入手，就能改變行為，甚至改變一個人的一生。案例中，我運用啟質法為男孩解開了心結。

啟質法中的“啟”，即“啟發”，“質”就是“質問”。啟質法不是針對人，而是針對錯誤的想法，雖然是“質問”，但絕不是激動或憤怒情緒下的那種“指責”，而是在一種平和心態下理智的“質問”。

啟質法的發問一般是采用反問法，不需要學生回答，但答案卻是明確、肯定的，對學生要有所觸動，要使學生思考。這種方法關鍵是“質問觸動”和“自省反思”，它一般適合于具有一定領悟性的學生，適合于“當事者迷”或癡迷于某種錯誤想法不能自拔的學生，在迎頭一擊的冷靜后，賦予啟發性的思考。啟質法的精髓是一種自我驚醒。“驚”的力量來自外部的“質問”，“醒”正是對刺激的感悟反思。

事例中的男生，“迷”在盛怒的狀態下，這時的情緒已經是他的全部，行為必然處在失控中。因此，讓他盡快離開自己的情緒，是解決問題的關鍵。

我的一句“我也是過來人，我十分理解你現在的心情”。這是針對男生激動情緒的一種“共情”，是一種交流的緩沖，也會給男生情緒上帶來些許的變化。

“你確信你真的愛這個女生嗎？”這是一個答案預設的問題，需要的就是他肯定的回答，是對下面一系列“質問”的一種鋪墊。問題回答得越肯定，越能給男生帶來更大的驚醒，使男生走出迷局，認識到自己的自私，認識到什么才是“真愛”。

撥開情緒迷霧

人在盛怒和極度消沉的時候，往往會被情緒綁架，而對自己的想法，哪怕是很低級的錯誤想法也會視而不見。這個時候直指這種錯誤想法的“質問”就能很好地使當事者形成良性轉移，從不良情緒轉移到錯誤想法上去，從而擺脫情緒的困擾，真正面對自己的問題。

啟質法的效度和學生對你的信任度成正相關。如果你和學生的關系不好，甚至十分緊張，那么學生十有八九會把你的“質問”當成“指責”，就不可能引發學生的反思。即使你和學生關系不錯，在發問后也還要密切關注學生的情緒變化，以隨機調整自己的問法。

每個人都會有情緒，每個人的情緒都會給自己設定一個個盲區。沒有人能完全擺脫掉情緒的羈絆，因為它多是在不知不覺中的。但當我們撥開了情緒的迷霧看世界時，才會發現沒有情緒的世界是陽光的;我們一旦擺脫了情緒的羈絆反省自己時，才會發現情緒中人的智商有多么的低。

（責編 ?劉國棟）