基于SWOT分析法淺議在校大學生微商創業

● 吳媛媛

微商指的是依托微信平臺，如朋友圈、微信公眾號、微店等進行商品或者服務交易的新型電商。大學生微商則是指微商從業人員中的大學生群體。本文擬用SWOT分析法，對較之普通微商更具獨特性的在校大學生微商群體的創業狀況進行戰略分析，以幫助大學生能夠樹立正確的創業觀念和科學的營銷體系，規避風險，從而規范校園微商，為新時代創新型人才的培養積蓄能量。

一、在校大學生微商創業過程中SWOT分析

（一）SWOT分析法簡介

SWOT分析法，即基于內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性［1]。

因此，我們就從優勢、劣勢、機遇、威脅四個層面，來對大學生微商創業的發展狀況展開分析。

（二）在校大學生微商創業的SWOT分析

1．在校大學生微商創業的優勢分析。

（1）圈子活躍，易于推廣。在校大學生作為年輕一代，人人都有微信都有朋友圈，而且經常在微信平臺進行互動。因此，在校大學生利用微信平臺進行創業，廣告效應就非常明顯，潛在客戶資源較多，易于推廣。假設大學生微商小A有200個微信好友，他的每位微信好友各自也有200個好友，這樣一來，每位微信好友都進行廣告轉發的話，這條廣告就至少傳播80000次了。

（2）創業意愿強烈。在校大學生除了學習以外，也很注重休閑娛樂，而這部分開支往往會超出家長給的正常生活費，因此他們為了追求更有品質的生活，就會有更加強烈的創業意愿，而微商的創業模式和運營模式，也易于學生群體接納。

（3）進入門檻較低。微商創業較其他創業投資活動而言，不需要場地、門店、營銷費用，僅僅需要一部手機，一個微信賬號，即可進行微商運營，進入成本非常低，有些甚至零成本。以“沐之瑤”水果為例，168的加盟費即可，不需要囤貨，也不需要墊付資金。微商較低的創業成本和較低的進入門檻，比較吸引創業資金匱乏的在校大學生。

2．在校大學生微商創業的劣勢分析。

（1）社會經驗不足，容易受騙。由于監管不嚴，有許多運營團隊，打著微商的幌子，進行非法傳銷活動，靠拉人頭獲利。而大生學初入職場，很容易被傳銷高盈利的假象所迷惑，他們社會經驗不足，又很難辨別清楚，容易上當受騙。

（2）人脈不足，購買力有限。大學生雖圈子活躍，但他們微商創業的客戶資源主要來自于親朋好友加同學，屬于“熟人之間的人情交易”。而且大學生的主要經濟來源于父母，他們的同齡人亦是如此，購買力不足，從而導致大學生微商的營業額較低。

（3）頻發朋友圈，引人反感。為了進行產品的宣傳推廣，微商們經常頻發朋友圈，甚至形成“霸屏”之勢。海量廣告翻閱起來既浪費時間，又浪費流量，引人反感。不少微信用戶直接對微信中的微商屏蔽朋友圈，或者刪除好友。如此一來，喪失不少潛在客戶，營銷效應也會大打折扣。

3．在校大學生微商創業面臨的機遇分析。

（1）通訊設備、通信網絡高速發展。近年來，微信因其個性、便捷的APP設置，用戶下載使用量暴增，迅速發展為最大的移動社交平臺，無形中也為微商帶來了更廣闊的客戶群體。而智能手機的普及，4G網絡的運營，無線wify的全覆蓋，在很大程度上為微商的迅速發展提供了硬件和軟件上的支持。

（2）營銷模式多元化。大學生進行微商創業可供選擇的營銷模式有多種。比如B2C模式，指的是那些利用微信公眾號或者微店進行線上產品宣傳，完成線上交易的銷售模式，此種模式適用于資金雄厚規模較大的生產廠家或批發商，選擇此種方式的大學生較少，或者成為B2C模式的底層分銷商；C2C模式，指的是依靠朋友圈將產品由顧客推向顧客的模式；除此之外，還有在B2C與C2C基礎上發展起來的的O2O模式，利用線上與客戶的溝通和互動帶動線下產業發展。各種營銷模式各有千秋，目前在校大學生進行微商創業普遍選擇和接納的是C2C模式。

（3）政府政策大力支持。從教育部發布的統計數據來看，2018年高校畢業生達820萬，加上2017年尚未就業的學生，待就業人數高達1500萬，因此2018年也被稱為史上最難就業季。為緩解大學生就業壓力，政府陸續出臺了許多政策，支持鼓勵大學生自主創業，以創業帶動就業。這些優惠政策涉及到籌資、稅收、貸款、創業培訓、創業指導等諸多方面。

4．在校大學生微商創業面臨的挑戰。

（1）競爭激烈。從外部來看，不論是實體店鋪還是淘寶、京東、唯品會等電商平臺，都對微商的銷售業績和獲利能力構成強有力的沖擊；從內部看，微商從業人數眾多，產品同質化嚴重，內部競爭壓力也一直居高不下。

（2）產品質量得不到保障。從消費者協會發布的統計數據來看，2018年全年共受理遠程購物投訴案件共30028起，其中以微商為代表的個人網絡商家成為投訴熱點。許多大學生微商從上家代理手中拿貨，直接復制上級代理的朋友圈的產品宣傳，對商品的質量、效果、性價比一無所知。因此，產品質量得不到保障，大學生微商創業也就難以長久續存。

（3）物流競爭力匱乏。大學生微商群體因規模、資金等問題，很難形成自有物流配送系統。通常情況下，校內訂單主要采用人工配送，校外訂單則選擇快遞公司。這樣的配貨方式，與京東、天貓等電商平臺的“當日達”、“次日達”相比，不論是時間成本還是費用成本，都不具備競爭優勢。

二、在校大學生微商創業SWOT矩陣構建

在競爭激烈的行業背景下，大學生微商必須保持自有優勢，認清進一步發展的局限所在，積極尋求外部機遇，克服外部威脅，才能謀求自身的生存和發展。結合上述大學生微商創業的SWOT分析，我們構建了大學生微商創業的SWOT戰略矩陣，如表1所示：

表1 大學生微商創業的SWOT矩陣

（一）SO戰略

SO戰略也被稱為優勢機會戰略，指的是將內部優勢與外部機會進行匹配的戰略，對大學生微商創業來講，主要有2種戰略：

第一，積極拓展人脈圈子。大學生微商應在以往“熟人經濟”的基礎之上，通過產品和服務的口碑，拓展人脈圈子，積聚更多目標客戶，不斷形成競爭優勢。

第二，密切關注國家就業創業政策走向。在校大學生應借好國家鼓勵創新創業的東風，密切關注政策走向，及時把握好國家給予大學生微商創業的種種優惠，抓住機遇，增強自身的創業競爭力。

（二）WO戰略

WO戰略也成為劣勢機會戰略，指的是將利用機會與克服劣勢進行匹配的戰略，對大學生微商創業來講，主要有3種戰略：

第一，接受就業創業培訓。大學生應通過高校、網絡、培訓機構等多渠道接受系統的就業創業培訓，樹立正確的創業觀念，理性判斷各種微商代理的合法性，不盲目跟風，提高防詐騙能力。

第二，提高文案功底。比起鋪天蓋地的乏味廣告，語言精煉、優美的宣傳更能深入人心，激發消費者的購買欲望。因此，大學生微商應不斷提高文案功底，廣告宣傳由量轉為靠質取勝。

第三，建立清晰的分銷體系。多層代理導致的直接后果就是利潤薄弱，而且容易引起顧客反感。大學生微商應建立起清晰的分銷體系，不斷壓縮代理層級，重用核心代理。

（三）ST戰略

ST戰略也被稱為優勢威脅戰略，指的是依靠優勢與克服威脅相結合的戰略，對大學生微商創業來講，主要有3種戰略：

第一，更加注重產品質量管理。產品質量是消費者最為關心的問題，作為當代大學生，進行微商創業的時候，一定要嚴把質量關。保證不銷售假冒偽劣產品，保證不銷售渠道不明的產品，以產品質量贏取顧客信任。

第二．認真規劃，將創業激情轉化為創業行動。微商從業人員魚龍混雜，而在校大學生微商應積極發揮自身的專業優勢，利用所學的專長對微商的前景、盈利、成本、風險等因素進行科學分析，將創業激情轉化為創業行動，將微商朝著理性化、創新化、安全可靠的方向引領。

第三，完善物流配送功能。大學生微商可以利用大學創業孵化園創建屬于自己的物流配送體系，提高物流配送的時效性。另外，也可與社會上的物流運輸公司建立長久合作關系，以減少物流成本，逐步縮小與其他電商平臺的差距。

（四）WT戰略

WT戰略也被稱為劣勢威脅戰略，是指克服劣勢、規避威脅的一種防御型戰略。對大學生微商創業而言，主要有2種戰略：

第一，小微商與大微商合作。大學生微商可選擇與口碑好、形象佳的大微商合作，借助大微商聚集的人氣、成熟的推廣模式以謀求自己的發展。

第二，密切與客戶間的聯絡。大學生微商應密切與客戶間的聯絡，不論是產品交易還是日常生活，真誠傾聽客戶需求，強化客戶的依賴和認同感。

三、結語

本文基于SWOT分析法確定了大學生微商創業的戰略選擇，以上戰略應分清主次。注重產品質量管理是保證，唯有誠信經營才是硬道理；就業創業培訓是前提；清晰的分銷體系、完善物流運輸、提高文案功底是在校大學生微商走出當前困境的必由之路；國家的就業創業政策是導向；與大微商合作，密切聯系客戶是保守防御策略。