辦公室行政管理工作創(chuàng)新策略探究

歐陽玲

摘 要：辦公室行政管理工作，是一個單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。同時，作為單位的一項(xiàng)重要分支，能保障一個單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。在傳統(tǒng)的辦公室行政管理工作模式中，還有很多漏洞和問題存在，不具備較高的管理效率，不能保障和支持單位的正常運(yùn)行。所以，創(chuàng)新和改革辦公室行政管理工作模式，意義非常重大。

關(guān)鍵詞：辦公室;新時期;行政管理工作;策略;創(chuàng)新

辦公室是一個單位綜合性部門，主持全面性工作。其主要管理職能是調(diào)研和執(zhí)行，負(fù)責(zé)行政工作，涵蓋后期保障、業(yè)務(wù)接待、督辦協(xié)調(diào)等。辦公室在一個單位的主要作用，就是內(nèi)外溝通、上下聯(lián)通、左右協(xié)調(diào)。新形勢下，為了更好的開展辦公室工作，就需要與時俱進(jìn)，對行政管理工作模式不斷創(chuàng)新，能夠與新時期發(fā)展要求相符，由此保障一個單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1 新時期創(chuàng)新辦公室行政管理工作的重要性

作為一個綜合性的部門，辦公室在單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中，發(fā)揮著橋梁和紐帶的作用，需要對單位上下級方面的工作進(jìn)行聯(lián)通。而作為辦公室的窗口，行政管理主要是負(fù)責(zé)辦公室日常工作。盡管是一些非常繁瑣和重復(fù)性的工作，但卻有著不容忽視的重要性。例如，辦公室最常見的電話轉(zhuǎn)接，盡管有著非常簡單的工作內(nèi)容，但卻有著非同小可的重要意義。它展現(xiàn)了單位的內(nèi)外關(guān)系，需要負(fù)責(zé)單位的各種問詢、情況反映和上級指示。所以，為了做好辦公室工作，行政管理人員需要對單位的整體情況充分了解，同時還要講究工作藝術(shù)和語言態(tài)度等，以此促進(jìn)單位良好形象的整體提升。同時，在單位整體運(yùn)作當(dāng)中，各個業(yè)務(wù)部門有著不同的職責(zé)和管轄的工作，而每一項(xiàng)工作，又有著不同的環(huán)節(jié)，需要借助于辦公室合理協(xié)調(diào)和科學(xué)管理，才能做好準(zhǔn)確和及時的銜接。

2 辦公室行政管理工作中存在的問題

2.1未能協(xié)調(diào)好整體和局部的關(guān)系

在單位當(dāng)中，辦公室具有綜合性的作用和職能，具有服務(wù)性，是它和其它各個部門之間最大的區(qū)別。所以對于一切服從整體和服務(wù)整體的工作原則，辦公室必須嚴(yán)格遵循。但是，在實(shí)際的工作中，在單位的整體工作和一些部門的局部工作發(fā)生沖突時，辦公室未能將二者之間的關(guān)系安排和協(xié)調(diào)好，對于局部服從整體的工作原則，并沒有真正貫徹和執(zhí)行。

2.2具有相對被動的工作性質(zhì)

首先，作為服務(wù)性的部門，辦公室行政管理工作具有一定的被動性質(zhì)。一些工作人員在工作中未能充分發(fā)揮自身的主觀能動性，養(yǎng)成相對被動的習(xí)慣和情緒，不善于主動尋找解決問題的方法。同時，偶爾會消極怠工那些階段性、常規(guī)性的工作。另外，缺乏靈活的應(yīng)變能力，不能很好的應(yīng)對和解決一些突發(fā)事件和單位領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的任務(wù)，不能真正提高辦公室管理工作的效果。

2.3不能準(zhǔn)確掌握工作分寸

為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，是辦公室的另一方面的作用。在這個過程中，辦公室需要控制和掌握好分寸和尺度，充分發(fā)揮自身的輔助作用，既不能越位，也不能缺失。但是一些辦公室人員在具體工作中，沒有對領(lǐng)導(dǎo)意圖和想法真正領(lǐng)會，也不能提供一些有價值的背景資料和有利的參考意見，幫助單位領(lǐng)導(dǎo)制定正確的決策。

3 新時期辦公室行政管理工作的創(chuàng)新途徑

3.1明確自身職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識

在日常工作中，辦公室需要對自身的服務(wù)性質(zhì)充分明確，刻保持清醒的意識，善于解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，同時，對各項(xiàng)工作規(guī)范和原則嚴(yán)格遵循，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在瑣碎的工作當(dāng)中，將吃苦奉獻(xiàn)的精神充分發(fā)揮出來。要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真研究工作方法，高度重視所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，將辦公室行政管理工作的作用充分發(fā)揮出來，以此促進(jìn)工作效率和質(zhì)量的提升。

3.2創(chuàng)新工作方法，提高工作能力

新形勢下，也不斷提升了單位對于辦公室行政管理工作的要求，使辦公室工作的綜合性更強(qiáng)，工作面更廣。為此，要求行政管理人員在實(shí)際工作中，不斷創(chuàng)新工作方法，在將日常工作高效完成的同時，還要提供有價值的參考意見，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。同時，充分發(fā)揮工作主動性，始終保持良好的工作狀態(tài)，能對完善的行政管理工作模式積極主動的探索，不斷研討和學(xué)習(xí)新問題和新知識，為創(chuàng)新辦公室行政管理工作模式創(chuàng)造條件。

3.3建立良好的合作關(guān)系，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識

為了更好的開展各項(xiàng)工作，辦公室應(yīng)和各個部門建立良好的合作關(guān)系，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。為了高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)，應(yīng)充分發(fā)揮集體合作的力量。通過不斷創(chuàng)新辦公室行政管理工作模式，加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)之間的配合，將自身的工作潛力最大化的發(fā)揮出來。

4 結(jié)語

作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，辦公室行政管理工作能為順利開展單位的各項(xiàng)工作提供保障。新形勢下，需要對辦公室行政管理工作的重要性高度重視，不斷創(chuàng)新工作模式，使之更好的服務(wù)于單位的各項(xiàng)工作。

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