淺析跨境電商供應鏈的特點

莊元

摘 要：隨著經濟的迅速發展，人們消費需求的不斷提高，海外的產品逐步走進了尋常百姓的生活，跨境電商成為了當前的熱點話題。本文以亞馬遜公司為例，分析了其成功的因素，以此做為國內電商的典范，尋求國內電商發展的新思路。

關鍵詞：跨境;電商;供應鏈

一、電商的國內外發展現狀

上個世紀九十年代，美國率先誕生了第一個電商——亞馬遜公司成立。伴隨著互聯網的迅速發展，電商也在全球起步圍內迅猛地發展起來。截止到2016年，網絡銷售額已達到1.92萬億美元，并每年保持高增長。在我們周邊的亞洲國家，由于人口密集，互聯網的普及等促成了電商的快速成長，目前，我國成為了電商銷售總額第一的驚人成績。在拉丁美洲、中東及北非等地區，經濟比較發達，網民迅速增加，使得電商業已成為經濟發展中的重頭戲，而遠在非洲，地廣人稀，不適合實體店發展，更適合網絡銷售，因此具備了較好的前景。共享經濟是當前熱門的話題，它集合了環保、節能、便捷等優勢，成為了大眾首選的消費方式。我國就有著名的滴滴打車共享平臺，做為家喻戶曉的電商，滴滴公司打入了世界共享經濟四強，以輝煌的業績向世人展示了共享經濟蓬勃的生命力。我國的電商從阿里巴巴公司成立開始，經歷了不平凡的二十年發展歷程，在這期間，淘寶、京東、當當等公司迅速成長為電商平臺的明星，推動了供給側改革逐步深入，目前，電商的交易額已占據了國民生產總值的35%，成為經濟發展中不可忽視的力量。

二、亞馬遜作為跨境電商的成功之處

亞馬遜作為當前全球電商的龍頭企業，其經營中的超前理念帶領其穩居電商行業的頭把交椅，那么，它是如何成長為一代電商的傳奇的呢？無外乎以下幾個方面：

1高效的物流系統

做為電商，成本中占據主導地位的不是生產成本，而是物流成本，那么在物流系統方面亞馬遜做了哪些努力呢？首先是采取切實有效的措施降低物流成本，亞馬遜主要是加大優惠力度，使得客戶用盡可能少的運費購買商品，這樣就用價格的優勢獲得了較大的市場份額，又依據規模效應使公司扭虧為盈。在這方面國內的電商就做得很不到位，就拿當當網來說，其物流成本占據銷售收入的13%，遠遠高于其他的管理費用，成為產品成本的主導，因此拉低了公司的凈利潤。其次亞馬遜通過建立物流中心網絡，使得其物流服務項目的收入成為公司盈利的新的增長點。另外亞馬遜將產品的配送業務外包，減少了對配送業務的投入，通過隨處可見的亞馬遜物流網絡來優化配送服務，降低物流成本。

2全面的網絡建設

亞馬遜公司屬于自營式的電商，此類電商的特點是要先將商品批量低價買入，再通過網絡促銷以零售的方式賣出，這就需要商家擁有大型的倉儲網點以及完善的線上銷售網絡。亞馬遜公司對此非常重視，一方面加大物流中心的投入力度，另一方面高薪聘請專業人員進行供應鏈建設。亞馬遜在1998年專門從沃爾瑪挖來了物流管理核心人物Jimmy Wright擔任公司副總裁和物流管理總裁，使得公司的物流始終處于同行業望塵莫及的水平。通過優化的供應鏈，亞馬遜實現了降低成本的最終目的，并以低價持續不斷地吸引消費者，獲得穩定的現金流。

亞馬遜公司不僅在物流系統的硬件設施上肯投入，在網絡建設上也領先一步，該公司開發出的AWS服務，為線上交易提供了媒介，商家可以利用該軟件銷售商品，亞馬遜公司收取服務費。同時亞馬遜公司又開發出了FBA物流服務系統，使得其供應鏈錦上添花。FBA既方便了賣家使得其只需采購商品運送到亞馬遜的倉儲地點，其余的倉儲、打包、運輸環節都由亞馬遜來做，節省了許多銷售成本，而亞馬遜公司利用龐大的物流系統為自已增加了收入，減少了采購支出，雙方共贏。

3優化供應鏈

優化供應鏈是所有的企業降低成本的重要方式，電商也不例外，亞馬遜公司多年來致力于供應鏈建設并取得了令人滿意的效果。該公司采取按照品類并購或入股的方式來降低產品的進價。另一方面，運費也成為供應鏈中舉足輕重的一環，由于線上購物消費者非常關注運費，因此亞馬遜公司投其所好，竭盡所能地縮減運費開支。公司一方面購入自營的飛行運輸機，另一方面打破商品的最后一公里運輸常規，采取眾包進行配送。這一模式成功地解決了快遞業高峰時期運力不足，低谷時段工薪負擔重的雙重矛盾。它使得所有的有車族都可以加入到配送隊伍中，一方面增加了車主的收入，另一方面緩解了高峰時的運力問題，而到了淡季又可以自如地減少配送的規模，而不必擔心裁員帶來的一系列麻煩。

4規模化效應

規模化經營可以使得商品的成本大大降低，從而使企業在價格競爭中立于不敗之地。亞馬遜公司在物流中心的建設方面就領先一步實現了規模化。該公司之所以能在同行業中獨占鰲頭，勝在了“快”。亞馬遜的配送服務速度是其他企業無法企及的，其兩日到的標桿使得其他配送企業望塵莫及。亞馬遜公司的配送速度之快使得其電商業的市場份額占據了三分之一，令人咋舌。

跨境購物是近年來在國內新興的消費項目，網易、京東等國內大型的電商紛紛上馬跨境購物，亞馬遜公司也于2016年將跨境購物項目入駐中國。亞馬遜的會員還享受跨境免費包郵的優惠，使得其跨境購物的空前優惠力度及全球供應商的資源提供的優質商品令亞馬遜在眾多跨境購物服務的電商中脫穎而出。另外，亞馬遜公司利用系統優勢進行大數據分析，消費者的習慣分類整理，據此提供最熱門的商品，精準銷售。其配送速度也遙遙領先于其他電商，目前，亞馬遜跨境購物的配送時間已縮短到了3-6個工作日，與國內購物的速度基本持平，為消費者帶來全新的海外購物體驗。

三、國內電商的運營短板

隨著經濟的發展，互聯網的普及使得近年來國內電商也迅速成長起來，例如京東、淘寶、拼多多、當當網、阿里巴巴等均是國內目前比較知名的電商。

京東的物流要比其他幾家都完善，因為京東擁有自己的物流，而其他幾家只是和快遞公司合作。這幾家中要屬拼多多的物流系統最為落后，拼多多成立的時間較晚，其物流體系不健全造成買家對此非常不滿。京東的物流系統雖然投入巨資，獲得了較好的口碑，但同時重資產模式也給企業帶來了沉重的資金負擔。如何在降低產品成本、優化配送方面權衡配置是京東未來需要考慮的問題。

在這方面當當網進行了大膽的嘗試，當當網沒有將物流系統整體重建，而是側重于建設物流中心，將配送環節的業務外包，這樣就減少了配送環節的投入，這種做法類似亞馬遜的經營模式。這種模式的代價就是不同的配送公司服務質量的差別會給公司的經營帶來風險。

阿里巴巴和旗下的淘寶網，在中國雖然起步較早，但由于其忽視了物流系統的重要性，隨著其發展，物流瓶頸日益顯現。在京東優質的物流配送以及當當網低廉的配送成本的對比下，阿里巴巴的物流已經影響到了商品的銷量。為此阿里巴巴進行了新的嘗試，建立物流信息交換平臺——云物流。云物流通過匯集物流信息并進行整合，優化配置物流信息，使得盡可能減少物流資源的浪費，應當說這是一個成功的經驗，但配送環節在我國仍缺乏規模經營，因此物流系統仍然會碎片化影響到商品的成本，因此在我國亟需將供給、需求雙方面實現集中化，這樣才能建立更加完善的物流系統。

我國擁有世界上容量最大的網民，因此消費群體的優勢是其他國家無法比擬的，因而電商的發展前景是美好的，在這一前提下，我們應當致力于建立優化的供應鏈，通過合法的數據共享將需求信息、物流信息進行共享交換，實現運營環境的最佳配置，電商將供給與需求通過網絡聯合起來，實現雙方的利益最大化。

四、結語

我們要充分利用信息技術促進實體流通企業創新發展、轉型發展、協同發展，提振實體經濟，推進供給側結構性改革在電商行業順利完成。進一步推動跨境電商在我國的發展，將更多更優質的海外商品通過電商引入國門，讓消費者享受到不出家門，就能夠消費到世界各地的優質產品，真正地實現全球經濟一體化。相信在國家、企業的共同努力下，跨境電商一定會成為未來我國消費體系中重要的角色。

參考文獻：

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