東風日產天籟真皮座椅不到一年就開裂？廠家回復：系車主使用發膠所致

陳梓慶

近日，湖北武漢的杜先生向本刊報料，稱自己的東風日產天籟2018款汽車里面的真皮座椅出現開裂，此時距離提車還不到一年的時間。根據杜先生的說法，東風日產方面給出的回復是杜先生“長時間使用發膠導致座椅皮革變硬而開裂”，而杜先生則表示自己從不使用發膠和發蠟。

真皮座椅使用不到一年就開裂

2018年10月，杜先生在武漢三環勁通東風日產專營店購買了一臺天籟2018款汽車，該汽車配備真皮座椅。

就在今年9月10日，杜先生偶然中發現正駕駛位座椅的頭枕部分出現表皮開裂的問題。“這個裂痕并不齊整，應該不是利器刮的。”杜先生向本刊表示。

▲杜先生提供的座椅裂痕圖片

從杜先生提供的照片來看，座椅的頭枕部分出現了一道明顯的裂痕，裂痕附近的座椅表皮有明顯的使用痕跡，通過裂痕已經可以看到表皮下面的材料。杜先生表示，這個裂痕可能在更早的時間就已經出現了，只是自己一直沒有發現。

杜先生表示，自己平時出汗較多，加上武漢的夏天比較炎熱，的確經常會在出汗的狀態下開車。“出汗再多，也不至于導致真皮座椅開裂吧，難道以后夏天都不能開車了嗎？”

在杜先生看來，真皮座椅理應比織物、普通皮革等材料制成的座椅質量要好，他不禁對座椅的材質表示質疑：“使用不到一年就開裂，這是不是產品質量問題呢？這是真皮還是說只是普通的皮革？”

東風日產：車主使用發膠導致座椅開裂

發現問題后，杜先生向武漢三環勁通東風日產專營店聯系反映問題，該4S店的工作人員對杜先生汽車的座椅進行拍照取證，并表示會向東風日產方面上報相關問題。……