企業(yè)應(yīng)收賬款回收與變現(xiàn)能力構(gòu)建的路徑探究

張亞鋒

摘要：在社會主義市場經(jīng)濟體制下，燃氣資源的有效配置直接關(guān)系到我國國民經(jīng)濟能否健康發(fā)展，特別對于廣大欠發(fā)達地區(qū)的社會經(jīng)濟發(fā)展而言，燃氣銷售不能僅僅被看作為一項市場活動，還應(yīng)在助力客戶發(fā)展并培育客戶支付能力上下功夫。實現(xiàn)能力構(gòu)建的路徑可圍繞著：強化企業(yè)用戶的分類管理工作、借助渠道助力用戶產(chǎn)品的推廣、挖掘地方性銀行資源助推融通、告知與警示相結(jié)合設(shè)置限氣量等四個方面來展開。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款;回收;變現(xiàn);燃氣銷售;企業(yè)

增強企業(yè)應(yīng)收款回收與變現(xiàn)能力，對于筆者所在的某燃氣銷售公司而言其重要性是不言而喻的。從會計視角下來認識“應(yīng)收賬款”可知，其構(gòu)成了筆者所在公司的債權(quán)。作為債務(wù)人一方的客戶，則可能因主觀或者客觀原因而無法正常履行燃氣款支付義務(wù)。這就要求，增強燃氣銷售公司應(yīng)收款回收與變現(xiàn)的能力，需要結(jié)合客戶的實際情況和靈活運用催收策略來實現(xiàn)。需要指出的是，燃氣資源的有效配置直接關(guān)系到我國國民經(jīng)濟能否健康發(fā)展，特別對于廣大欠發(fā)達地區(qū)的社會經(jīng)濟發(fā)展而言，燃氣銷售不能僅僅被看作為一項市場活動，還應(yīng)在助力客戶發(fā)展并培育客戶支付能力上下功夫。燃氣銷售對象可以分為居民用戶和非居民用戶（如企業(yè)用戶），其中針對非居民用戶的燃氣應(yīng)收賬款回收存在著較大風險。由此，本文將以企業(yè)用戶為例展開主題討論。

一、影響企業(yè)用戶燃氣應(yīng)收賬款交納的因素分析

從筆者的工作實踐來看，影響因素可以從以下三個方面來分析：

（一）企業(yè)用戶產(chǎn)品市場需求存在波動性

根據(jù)經(jīng)濟學(xué)原理可知，燃氣作為生產(chǎn)資料構(gòu)成了企業(yè)用戶在產(chǎn)品生產(chǎn)中的流動資本，其一次性加入到產(chǎn)品中去構(gòu)成了產(chǎn)品生產(chǎn)的成本構(gòu)成項目。若是企業(yè)用戶產(chǎn)品的市場需求存在著波動性，那么就意味著在“波谷”企業(yè)用戶產(chǎn)品中的部分經(jīng)濟剩余無法實現(xiàn)，最終影響到他們繳納燃氣應(yīng)收賬款的能力。對于類似石化企業(yè)這樣的能源消耗大戶，其產(chǎn)品的市場需求波動性是顯而易見的。

（二）企業(yè)用戶在經(jīng)營中面臨著資金短缺

燃氣需求企業(yè)往往具有資本密集型的特征，由該特征所決定的便是企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模較大。由資本循環(huán)總公式“G-W-G`”可知，企業(yè)資金需要在時間維度先后經(jīng)歷采購、生產(chǎn)、銷售這三個環(huán)節(jié)，且還需要在空間維度上按比例分別處于這三個環(huán)節(jié)。由于企業(yè)用戶的生產(chǎn)規(guī)模普遍較大，這就使得他們的大量資金將被生產(chǎn)環(huán)節(jié)鎖定，最終將降低其資金循環(huán)的速度。從而，部分企業(yè)用戶在經(jīng)營中就會面臨著資金短缺。

（三）企業(yè)用戶拖欠氣費具有主觀故意性

這種情況主要存在于非公企業(yè)用戶之中，而其可以從“資本人格化的代表”這一思路來進行分析。具體而言，作為產(chǎn)權(quán)完全封閉的非公企業(yè)類型，其具有完整的所有權(quán)結(jié)構(gòu)。資本具有追逐利益的天性，那么作為資本人格化的代表的非公企業(yè)所有者，則必然存在著讓資產(chǎn)無限增值的欲望。由這種欲望所推動的便是，企業(yè)用戶在主觀上擁有延遲交納氣費的意愿，使之費用能長期處于其生產(chǎn)領(lǐng)域。

二、破除影響因素的著力點

針對以上所提出的三個方面的影響因素，破除影響因素的著力點如下所述：

（一）著力于輔助企業(yè)用戶的市場拓展

正如上文所指出的那樣，在社會主義市場經(jīng)濟體制下燃氣銷售不完全是市場行為，其還需要以保障國計民生安全為己任。從這一價值取向出發(fā)，燃氣銷售公司便應(yīng)著力于輔助企業(yè)用戶的市場拓展工作。同時，從全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展的角度出發(fā)，燃氣銷售公司作為產(chǎn)業(yè)鏈上游節(jié)點，也應(yīng)有輔助企業(yè)用戶市場拓展的職能，而且這對于加強燃氣銷售公司與優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶之間的合作關(guān)系十分必要。

（二）著力于助力企業(yè)用戶的資金融通

在增強燃氣銷售公司應(yīng)收賬款回收與變現(xiàn)能力時，還應(yīng)著力于助力企業(yè)用戶的資金融通能力，進而在培育企業(yè)用戶交款能力的同時保障自身回款的穩(wěn)定性。那么，燃氣銷售公司具有這樣的助力能力嗎？筆者認為，燃氣銷售公司所依托的天然氣生產(chǎn)集團公司具有這樣的能力，而且對于優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶可以采取協(xié)調(diào)集團內(nèi)部銀行為其貸款的方式來實現(xiàn)。

（三）著力于規(guī)制企業(yè)用戶的失范行為

資本的逐利性決定著資本人格化的代表具有使資產(chǎn)無限增值的欲望，這種欲望在商品經(jīng)濟體系下具有存在的必然性，但卻不能作為欠交氣費的理由。這里的“規(guī)制”應(yīng)以創(chuàng)新的姿態(tài)來體現(xiàn)，那就是變過去的催繳為現(xiàn)在的過程管理。

三、構(gòu)建企業(yè)應(yīng)收賬款回收與變現(xiàn)能力的路徑

根據(jù)以上所述，燃氣銷售公司應(yīng)收賬款回收與變現(xiàn)能力可從以下四個方面來構(gòu)建：

（一）強化企業(yè)用戶的分類管理工作

筆者所在公司主要負責西北地區(qū)的燃氣銷售工作，針對西北地區(qū)的社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，首先需要對企業(yè)用戶開展分類管理。為了使分類管理符合實際，需要對企業(yè)用戶的繳費情況進行大數(shù)據(jù)分析，根據(jù)分析結(jié)果可將企業(yè)用戶分為優(yōu)質(zhì)用戶、普通用戶、劣質(zhì)用戶這三類。對于優(yōu)勢用戶的管理，則可以引入輔助其市場拓展和融資的職能。

（二）借助渠道助力用戶產(chǎn)品的推廣

在輔助優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶的市場拓展工作時，燃氣銷售公司應(yīng)依托所在的集團公司，并以集團公司的線上和線下渠道來實施助力工作。筆者建議，燃氣銷售公司可以將識別出的優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶報上級公司審批，并結(jié)合優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶的產(chǎn)品使用價值特點，在集團公司的網(wǎng)站上限時發(fā)布產(chǎn)品信息，并作為第三方幫助優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶與市場需求方對接。在線下，則可以借助銷售網(wǎng)點發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品信息。

（三）挖掘地方性銀行資源助推融通

顯而易見，尋求四大國有商業(yè)銀行的資金融通難度較大，所以燃氣銷售公司應(yīng)充分挖掘所在地區(qū)的中小股份制銀行的融通功能。如，筆者所在的燃氣銷售公司便與昆侖銀行合作，向某燃氣需求大戶發(fā)放的貸款。這樣一來，在保障了優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶生產(chǎn)經(jīng)營安全的同時，也為本公司應(yīng)收賬款的回收與變現(xiàn)提供了安全保證。

（四）告知與警示相結(jié)合設(shè)置限氣量

對于三類企業(yè)用戶則都需要采取告知與警示方式來加強他們的用氣預(yù)期，而對于那些主觀故意延遲交納氣費的企業(yè)用戶，則需要進一步設(shè)置限氣量的方式來對待。如，甘肅代表處氣款催收責任人要求某企業(yè)用戶支付預(yù)付氣款，其財務(wù)人員表示資金緊張，正在籌集資金有可能無法全額支付預(yù)付氣款，要求代表處接受其銀行承兌匯票且不愿貼息。本公司清欠小組匯報代表處領(lǐng)導(dǎo)后，向欠費企業(yè)下達《盡快支付氣款的通知》。2017年9月7日下午4點，該企業(yè)用戶仍未按時支付氣款。9月8日，經(jīng)甘肅代表處與西部管道蘭州輸氣分公司協(xié)商，14點對其進行了50萬方/天的限氣措施。此措施得到良好效果，當天16點其預(yù)付氣款805萬元到賬。

四、小結(jié)

本文認為，從會計視角下來認識“應(yīng)收賬款”可知，其構(gòu)成了筆者所在公司的債權(quán)。作為債務(wù)人一方的客戶，則可能因主觀或者客觀原因而無法正常履行燃氣款支付義務(wù)。這就要求，增強燃氣銷售公司應(yīng)收款回收與變現(xiàn)的能力，需要結(jié)合客戶的實際情況和靈活運用催收策略來實現(xiàn)。通過主題討論，構(gòu)建燃氣銷售公司對應(yīng)收賬款回收與變現(xiàn)能力的路徑，可從強化企業(yè)用戶的分類管理工作、借助渠道助力用戶產(chǎn)品的推廣、挖掘地方性銀行資源助推融通、告知與警示相結(jié)合設(shè)置限氣量等四個方面來展開。

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