讓孩子“贏起跑線”到底有多難

彭婷婷

培訓班對現在的孩子來說點也不陌生，他們在周末或是節假日少則上三四個培訓班，多則七八個，家長希望孩子能贏在起跑線上，四處奔波為孩子尋找優質的培訓班。培訓市場的潛力不可估量，但質量卻參差不齊，甚至存在些虛假宣傳、強制收費等亂象。不少家長在接受本刊記者采訪時表示，應該加強監管、整頓亂象，不能讓家長“燒錢”孩子“傷心”。

教育機構良莠不齊

有需求就有市場。正是瞄準了兒童培訓市場的大蛋糕，我國培訓市場持續火爆，然而相關機構卻良莠不齊。根據規定，興辦教育培訓機構必須持有兩大證件，即由教育部門頒發的辦學許可證和市場監管部門核發的營業執照，兩者缺不可。但部分教育培訓機構卻存在證件不齊全的情況，這類教育培訓機構也可能使用假的證件蒙騙家長報名培訓班，因為家長們急于為孩子尋求優質培訓班而往往忽視了教育培訓機構是否具備辦學資質。

同時，辦學機構教師的資質也堪憂。仝彤（化名）剛上大一時就應聘到一家教育培訓機構當兼職老師。“沒有培訓，直接就上崗，對家長宣傳時都說是師范院校畢業的老師，有教師資格證。”仝彤坦言，由于沒有教學經驗，經常會遇到腦洞大開的題目答不上來的情況。“每當這時我就讓學生先去看書，自己做一遍題，做出來再教他們。”

易貝樂少兒英語教學總監Sylvie在接受本刊記者采訪時表示，這在線上教育市場上表現得尤為明顯。很多在線教育平臺缺乏教育教學經驗，教師隊伍魚龍混雜，甚至很多老師都沒有教師資格證：在線教育缺乏準入標準、辦學質量參差不齊等問題也逐漸暴露出來;教師的作用并不只是教書，更重要的是育人，相比較而言，線下陪伴效果更好、溝通效率更高，利于孩子社交能力的提升及良好價值觀的養成。

未來教學（北京）教育科技創始人馮軍認為： “以后非學科培訓的門檻會越來越高，尤其是入門門檻，比如師資、課程體系，對這些空白的監管會越來越嚴。”

一位家長向記者表示， “為孩子報各種培訓班的目的只有一個，就是讓她現在能夠為未來做足準備。哪 家培訓機構能許諾孩子個好的未來，便很容易受到家長的青睞。但部分慣用夸張宣傳的培訓機構可能只是看上去美好，師資力量有限，一個剛畢業的學生也能被包裝成教學經驗多年的優質老師。因為曾經被‘套路過，所以現在對報班很謹慎。”

記者走訪時發現，在學校附近，各種圍棋、舞蹈、樂器等興趣類培訓機構讓人目不暇接。有些培訓機構就設在二三十平方米的店面里，有些則隱藏在附近小區的住宅里。

來自北京的小朋友顏顏（化名）從幼兒園到現在，幾乎是“泡”培訓班過來的。在她心里，上學的時間反而是愉快且輕松的，一到節假日上各種培訓班令她身心疲憊。

資深教育專家蔡偉忠表示，由于兒童教育市場仍存在準入門檻低、不夠規范等問題，對兒童的教育不能完全依賴市場，家長應該多陪伴、觀察孩子，這樣才能真正了解孩子的興趣所在。

教育產品缺乏創新

以在線教育機構為例，縱觀當下幾家比較大的K12（基礎教育）在線教育機構，同 賽道上的品牌差異化還不是特別明顯，品牌形象有待進一步提升。

位不愿具名的業內人士對記者表示，K12在線教育未來不論如何發展，技術不論如何滲入，都離不開教育的本質，品牌差異化的塑造必須通過教學質量的提高、教研的不斷積累以及學生和家長的良好口碑來完成。

在國務院發展研究中心研究員周宏春看來， “全國每天都有上千家教育機構誕生，但與之相應也有更多的教育機構倒閉。不是因為教育行業的市場競爭太激烈，而是許多教育機構缺乏遠見與創新，盲目生長。許多教育機構對行業沒有清晰的了解，以為‘只要有學生的地方，總會有利潤，缺乏主動性。”

周宏春向本刊記者表示： “尤其是在對兒童學習興趣的激發上還比較保守。但沒有創新就沒有發展，現在的教育要深入思考三個問題，即為誰培養孩子、用什么途徑來培養孩子、將其培養成什么樣的人？這是對從業者而言需要深思的問題。單純會考試并不定能培養出良好的創造能力。”

據了解，當前，兒童的教育培訓大致可以分為三大類，即學習教育培訓類，就是與孩子學習直接相關的各類培訓，這類培訓主要是學校教育的延伸和提高擴展度;第二類是才藝特長類，就是以提升孩子的藝術修養和挖掘體育特長等為主要目的的各類培訓，比如各種音樂、舞蹈、繪畫以及體育培訓等;第三類是興趣類，就是不直接提升孩子的學習成績，而主要是培養孩子興趣的培訓，比如棋類、球類、舞蹈學習等。

“不過，不用過度擔心產品的同質化，實現創新已具備先天條件。”一位不愿具名的業內人士向記者介紹，首先，教育消費屬于毋庸置疑的剛需。據統計，我國青少兒教育的潛在需求人群超過1.4億人，而隨著家庭收入的增加和家長對教育的重視，我國家庭教育支出占比越來越大;其次，在線教育培訓資源豐富、便捷智能的優勢使得越來越多家長為孩子選擇在線教育模式;第三，互聯網技術的發展使得在線教育飛速發展，教育已經歷三個時代，實現了從在線化到數據化再到智能化的三級跳，讓優質教育資源更加均衡。

上述不愿具名的業內人士表示，不論是傳統的線下教育還是如今的線上教育，最終都要回歸到教育的本質，“以兒童為中心”，真正實現長遠的學生潛力挖掘和發展的較優方式，保證師資的質量，只有用心打磨好的教育產品和教學服務才能獲取用戶的信任，推動行業健康發展。

行業集中度過低

環顧目前我國的兒童教育培訓機構，行業集中度低、數量眾多的中小型機構占據絕大部分市場，凸顯了這一行業的碎片化特征。連綜合型教育企業新東方和好未來兩家總市場規模都不及教育行業總規模的5%。

再以游學研學市場為例，份額最大的世紀明德在2017年的營收達5.19億元，而游學研學是個體量達數百億元的市場，中小型機構仍有很大的發展空間。從小作坊模式走向規模化發展，機構會遇到課程標準化與教學個性化難統一、師資留存率低且供應不穩定、管理模式不成熟、異地擴張粗放等一系列問題。

而這并不是沒有原因的。一方面，教育培訓各細分賽道都已有機構進入，新入局者很難找到尚未開發的籃海另一方面，行業門檻較低，課程內容易被其他機構復制。此外，由于課程見效慢、學習周期長，所以容易產生續費率低的問題。

此外，值得關注的是，公開資料顯示，過去幾年，K12校外培訓發展迅猛。在野蠻生長的同時，衍生出管理混亂、“應試化”嚴重等問題，大企業品牌難以形成， 定程度上導致行業碎片化特征明顯。為讓K12校外培訓真正成為學校教育的補充者而非干擾者，今年以來，一場針對校外培訓機構亂象的規范整治行動自上至下展開。規范從師資、場地等方面對校外培訓機構作出限制，將造成機構辦學成本階段性上升、行業進入壁壘進步提高。中小機構將面臨合并甚至出局，行業集中度將進一步提高。“規范是必然的，雖短期內不少機構會因此受挫，但那些有真正內容的、高品質的機構會慢慢勝出。”一位投資人表示。

上述不愿具名的業內人士對記者表示，前互聯時代，教育行業體量巨大但市場份額十分分散，而互聯網時代下的教育企業與前互聯網時代的教育企業相比，成長速度和成長方式都發生了巨大變化，教育行業出現巨頭的概率在極大地增加，“強者恒強”的品牌效應將在在線教育領域愈發明顯。

資本過熱追捧

近年來，教育培訓市場需求旺盛，受到眾多投資人的青睞，但一哄而上的市場不可避免地存在泡沫，培訓機構融資后燒錢擴張，再加上同質化競爭激烈，資金難以迅速回籠，導致企業資金鏈斷裂，“跑路”現象時有發生。

從去年到今年，教育機構不時被爆出經營困難、大量裁員等消息。據統計，僅2018年10月份，就有學霸l對l和理優l對l兩家在線教育培訓機構相繼爆出財務危機。今年，從成長保到莎翁少兒家庭英語，無不因企業經營異常而引發爭議，公考機構腰果上岸由于虧損嚴重于今年4月終止運營。

iTutorGroup創始人、董事長兼CEO楊正大此前在第四屆教育產業投資峰會上表示，在線1對1模式頗受機構青睞，但這類模式商業可持續性不強，兩個關鍵因素是師資成本與獲客成本太高。從整體來看，在線教育財務模型脆弱，在獲客越來越難， “ 邊燒錢一邊跑”的路徑從長遠來看是行不通的。

“目前教育產業處于投資風口，很多初創機構通過持續燒錢獲取流量，但自身造血能力弱，嚴重依賴于投資人，一旦投資人不再追加投入，就會出現資金鏈的斷裂。”西部證券研究員許光輝認為，教育培訓機構財務運作缺乏規范，公私混亂。 些中小培訓機構都是個人獨資或者合伙企業，財務管理比較混亂，沒有做到財務上面的公私分離，在運營上片面追求盲目擴張，教育產品質量參差不齊。

據了解，見諸媒體的教育培訓機構“跑路”事件大概分為三類：一是惡性故意，以教育平臺為名頭圈錢;二是經營不善資金鏈斷裂;三是挪用預付款投資失敗。“跑路”事件頻發，直接引發維權危機，但大多數消費者都是“求告無門”。法律從業人員表示，教育機構卷款“跑路”，屬于“合同詐騙”，消費者除了聘請律師進行民事訴訟外，沒有其他辦法。

旦企業“跑路”，消費者將蒙受較大經濟損失。英語、美術、樂器等教育培訓機構的收費標準較高，在北京、上海、深圳等地半年學費就達萬元左右;在湖北、山東等地，半年的學費在5000元左右。

周宏春認為，眾所周知，資本的核心驅動力是逐利，而教育行業是個慢行業，它的特殊性在于所有環節都圍繞著“人”展開。教育產業化在逐利和公益之間該作何調和？至少就目前的情況來看，在可產業化的培訓行業領域，應該充分認識并敬畏教育特點和規律，更要接受培訓機構需數十年才能換來好口碑的事實。