在中國建立持續發展的長期戰略
——專訪圣戈班磨料磨具亞太區副總裁馬艾先生

◆文/本刊記者 張淑珍

圣戈班磨料磨具公司在AMR2019北京國際汽保汽配展舉辦之際，隆重推出全新產品——“諾頓MeshPower磨炫網砂”。眾多經銷商代表及受邀合作伙伴、新聞媒體參加了新品發布會，就圣戈班公司在中國市場的發展戰略、新產品的性能優勢及市場定位、經銷商政策及技術培訓等話題，與公司相關負責人進行了現場交流。我刊有幸邀請到圣戈班磨料磨具亞太區副總裁馬艾先生，就圣戈班公司在中國市場的策略和預期、中國鈑噴市場的特點、以及如何對待中國事故車維修市場的變化及挑戰等，與馬艾先生進行了面對面溝通。

在談到中國汽車維修市場的特點及現狀時，馬艾先生闡述了自己的見解和看法。這位生自歐洲、長于美國的馬艾先生首先說到的是“中國速度”。綜合這些年圣戈班在亞太地區的市場狀況及分析，以及馬艾先生自己的經歷和觀察，他說：“在某些領域中國的發展速度是西方國家的4～5倍，我相信汽車維修市場也大抵如此”。

與美國相比，中國在用車數量與美國相當，但經注冊的鈑噴維修廠數量美國卻是中國的5倍。美國事故車維修經歷了從散亂到集中的轉變過程，中國也將經歷這一過程。隨著行業法規與環保要求的進一步完善，勢必會對鈑噴行業的轉變提出更嚴苛的要求和主張。集中、規范化發展是中國鈑噴行業的大勢所趨。“我相信，這些方面的轉變中國要比美國快得多”。

說到鈑噴市場的特點，馬艾先生說“針對不同的市場，我們銷售的產品完全不同，但人們對好產品的評價標準是一致的”。從中國市場反饋看，產品使用的便利性越來越受到客戶的重視。面對嚴格實施的環保法規、勞動力成本逐年提高等方面的壓力，鈑噴店老板一定會重視利于環保、使用便利、提高效率、降低成本的優質產品，而非僅是價格低廉的劣質品。另外，經銷商在數字化、互聯網、O2O電商等領域，與成熟的發達國家相比，中國目前還稍遜一籌。再有就是汽車輕量化及電動技術的發展與應用，新材料也將在車輛維修解決方案中得到廣泛應用。在不遠的將來，中國在這些領域都將得到長足的發展。

圣戈班在中國的目標，與其他市場完全相同——成為行業的領導者。雖然圣戈班在中國汽車后市場起步較晚，但一直在等待著蓄勢待發、條件成熟的那一刻。圣戈班目前在中國已經取得了很多具有里程碑意義的成就，2008年在蘇州投資建成的涂附磨具工廠就是滿足本地需求、加速市場反饋的重大舉措。蘇州工廠可以根據客戶需求實施定制化生產，還可以為合作伙伴生產滿足其需求的產品。2005年在上海建成的世界級研發中心，更是聚集了一批來自中國及海外的頂尖博士，致力于市場應用、產品管理、新品理念等方面的研究和開發。

圣戈班是為數不多的將產品開發平臺和技術保障服務帶入中國的跨國公司。上世紀九十年代，它已在中國工業領域占據了明顯的領先地位。馬艾先生充滿信心地說：“圣戈班磨料磨具在中國致力于建立可持續發展的長期戰略，隨著在中國汽車后市場投入的不斷加大，希望成為中國汽車后市場的領導者”。

圣戈班集團簡介

圣戈班創建于1665年，擁有350多年悠久歷史，目前在全球67個國家和地區擁有上千家生產基地、180 000多名員工來自世界100多個國家，是一家設計、生產、銷售新型材料并提供綜合解決方案的全球性百強企業之一。2018年銷售收入達418億歐元。

圣戈班磨料磨具是圣戈班集團旗下的分支機構，擁有130年行業經驗。在亞太地區擁有11家生產企業、1個研發和磨削技術中心，負責設計、制造、銷售諾頓、諾頓溫特、富來維特三大品牌的產品。為了更好地服務于中國市場、滿足中國市場快速發展的需求，圣戈班磨料磨具于1985年進入中國市場，目前擁有5個生產工廠、1個研發中心，為相關領域提供專業、精確和人性化的綜合磨削解決方案。