淺析科學管理理論對實踐的啟示

章麗珠 章強

泰勒的科學管理理論是通過實驗研究以及長期實踐經驗積累所形成的一些法則，即是實際經驗的總結得出的理論成果則自然可以用于指導實際工作。泰勒認為科學管理理論的實質是雇傭者與被雇傭者所建立的密切合作關系，如果沒有雇傭者與被雇傭者雙方的密切合作，所有科學管理的理論、制度、方法等都是紙上談兵，無法發揮實際作用。科學管理理論指出實際管理中最為重要的三個方面：一是注重效率提升，為提高勞動生產率，必須使用～流的工人”，而管理者的職責便是為雇員匹配最合適的工作，通過技能、實踐等多種方式對員工進行培訓，使他成為一流的工作人員，并使用薪酬、福利等各種方式對一流工人進行激勵，使其盡其所能的工作。二是實施勞動方法標準化和差別計件工資制度，通俗的說便是對員工的工作進行標準化的安排，對其工作時間、工作中所使用的勞動工具等都進行標準化，并在標準時間內對超額完成、完成以及未完成的工人實施不同的工資率，使其獲得的報酬有所不一，事實上這也是提高效率的一種激勵方式。三是實行管理職能專業化，簡單的說便是安排專門的人員從事專門的事物，所謂術業有專攻，讓專門的人員集中做擅長的事，充分發揮工人所長，盡可能的提高管理效能，計劃部門對工作進行計劃及控制，實操人員按照指令要求進行實際工作，各司其職，保障工作高效完成。

科學管理理論的雇傭雙方密切合作的實質對于現代化工業、金融等各行各業的企業來說都是值得尊崇的。任何企業想要提高生產效率，創造更大的價值，需要的不僅僅是機器、設備等的提升，更需要的是管理者當局與普通職員的密切合作，而此種思想也符合我國當前社會主義“以人為本”的主流，以人為本是社會主義大流之所趨。

科學管理理論強調的要注重不斷提高生產效率，置于今時今日應當不僅僅局限于提升被雇傭者的生產效能，原因在于隨著社會不斷發展、科技不斷進步，許多底層的生產活動已經可以被智能機器所替代，人工操作只會隨著時代的進步不斷被淘汰，但科學管理理論指出的提高效率的本質是不變的。這就要求不僅僅需要提升職員的工作效率，更為重要的是需要提升管理者當局的工作效率。當代企業多數都尊崇對員工進行職業培訓，以提高其工作技能水平，試圖培養出一流的職工，但問題在于當職工成為了一流的人員以后，離職、跳槽等行為便接踵而至，也就是說企業留住人才的能力不足，原因主要可歸結于一是晉升通道窄，二是職工薪酬福利等無法與其能力相匹配。要解決人員流失問題關鍵在于提高管理者的工作效率，管理人員必須具備豐富的知識、理論以及實踐經驗，才能夠充分發揮領導才能，做出較好的管理成績。管理者除了要加強提升職工的技能以提升工作效率外，更應當思考如何計劃、組織、激勵并協調好員工，在人員安置、資源利用上做出更多的努力。

科學管理理論注重強調企業制度管理，認為企業的管理、運行都離不開制度和規則的建立，如果沒有建立嚴格的規章制度，那么科學管理理論只能是空談，無法得到貫徹實施，也就是說企業工作任務必須要有依據，通過建立完善的規章制度，建立合理的獎懲措施才能夠保障科學管理的有效實施，而對于少有的無法標準化工作則由管理人員直接控制。長久以來，我國一直都是重視思想教育，各行各業都推行思想教育為先，注重提高職工對自身工作職責的認識，促使職工對自身所處職位以及領導與同事之間的關系有正確的理解，從而提高企業的整體凝聚力，然而思想教育也必須有制度保障。建國初期，我國經濟水平落后，企業管理方法理念不先進，與發達國家相差甚遠，在企業管理中過于注重強調思想教育，而輕視制度建設，雖然在一定時間內可以調動人的積極性，但是各行各業的職工人員思想、素質不一，如果長期僅憑思想教育管理，而缺乏制度保障，那么必然將造成企業管理混亂，生產效率低下。因此，借鑒科學管理理論，任何企業在生產經營過程中都必須推行制度建設，對企業的管理、職工的行為做到有制度可依，才能最終保障企業的正常運行。

我國歷史悠長，也有很多寶貴的管理經驗，但這些寶貴的經驗中有積極的一面，也有消極的一面，如何揚長避短、去偽存真是一個值得企業管理者深思的問題。世界上多數發達國家對管理理論的總結都值得深入學習，二戰以后，日本一個小小的國家在短短的幾十年時間里為何能夠飛速發展，成為經濟大國強國？其中的原因必然有學習別國的管理理論，而科學管理思想便是其中之一。改革開放以后，科學管理理論也成為了我國很多企業爭相學習的對象，在實際管理過程中逐漸出現了標準化、成本管理等多項管理方法，然而值得提醒的是任何的學習都不能使照搬照抄。科學管理理論揭示了許多管理實踐的規則，但是任何規則都應當考慮時代的發展以及客觀的環境。不同的國家擁有不同的歷史文化，不同的企業環境也不同，任何將理論運用與實踐的過程都應當立足于實際，否則任何先進的管理方法都無法發揮其應有的作用。