分析企業戰略管理

李明

摘要：游戲產業想要得到進步與發展，需要加強企業內的戰略管理工作，增強企業在市場中的競爭地位。

關鍵詞：企業 戰略管理 游戲產業

企業是拉動我國經濟增長的重要組成部分，在我國經濟快速發展中發揮著不可替代的作用。隨著國家的快速發展，為我國游戲產業創造良好發展前景。在近些年當中，我國各類游戲正在迅速崛起，比如，絕地求生、王者榮耀、陰陽師等，游戲產業的崛起，在一定程度上拉動我國電競產業的發展。在游戲產業當中，會分為不同的企業，各個游戲企業之間的競爭正在逐漸加劇。如果企業想要在激烈市場競爭中站穩腳步，需要加強企業戰略管理工作。所以，本文將針對企業戰略管理措施等內容進行相應闡述。

一、企業戰略管理基本概述

企業戰略管理分為廣義戰略管理與狹義戰略管理，其中廣義戰略管理主要是指將戰略管理思想應用在企業各項管理工作中。而狹義的戰略管理主要是指，對企業戰略管理的制定過程、實施過程等進行有效控制與管理，從而實現企業的戰略目標。戰略管理思想通常情況下是圍繞怎樣制定戰略目標、怎樣更好實施戰略、怎樣獲得更多競爭優勢等展開。在我國社會經濟不斷發展背景下，市場經濟在得到不斷的完善，在激烈市場競爭當中，戰略管理思想形成，并且戰略管理基本框架也已經構成。如今，戰略管理已經成為企業發展的重要組成部分，企業戰略管理主要對企業使命進行明確，并且結合企業實際發展情況以及市場情況，制定出科學合理的企業發展目標，然后企業的各項工作需要不斷朝著目標努力。對于游戲企業來說，企業的戰略管理工作會對企業發展產生直接影響。由此也可以看出，戰略管理工作對企業發展的重要意義。

二、企業戰略管理特點

游戲企業可以通過不同的方式提高企業的經濟效益與社會效益，如果從宏觀角度出發，需要做好企業的規劃工作、預測工作以及分析工作。對企業內部的人力資源、財力資源以及物力資源等進行充分利用，而游戲企業的戰略管理特點主要體現在以下幾點中：

（一）整體性

整體性特定就是需要將游戲企業作為整體展開相應管理工作，不可以將企業劃分為某個部門或者某個單位進行單獨管理，該種管理方式需要避免。因為只有將游戲企業視為一個整體，才能將企業的整體作用進行充分發揮，從而保證企業創造更多經濟效益與社會效益。

（二）長期性

企業戰略管理工作需要保證長期性，通俗來講就是需要保證企業戰略管理工作，站在企業長期發展的角度展開。所以，企業戰略管理工作一般情況會持續很長時間，比如，三年、五年甚至更久。

（三）權威性

企業戰略管理的權威性，需要企業領導充分發揮自身的領導作用與價值，在展開各項工作時，需要嚴格按照相應的流程與標準展開。采取有效經營方式，實現企業可持續發展，將企業的整體效益進行充分發揮，所以，企業戰略管理工作需要具備一定權威性。

（四）環境適應性

環境適應性是需要企業在進行戰略管理工作時，能夠對企業外部環境因素詳細分析與研究。及時掌握外部環境的變化，從而對戰略管理方式等做出調整。因為企業需要在社會市場大環境中成長與發展，所以，會受到社會市場中各類因素影響。只有具備較強市場環境適應性，才能夠取得更好發展。

三、企業戰略管理有效措施

（一）以客戶需求為核心

游戲企業的管理戰略，需要保證以客戶需求為核心，對于不同消費者以及消費群體，需要研發不同的產品發展戰略，從而滿足不同消費者的不同需求。產品發展戰略主要是指，將產品發展作為核心內容，加強市場調查工作，通過客戶對產品的各項性能等的需求，制定相應的產品研發戰略等。促使企業產品的研發工作以及推廣工作，能夠有目標、有秩序的展開。市場經濟的本質就是各個企業之間的競爭，只有對企業產品有明確的認識與掌握，才能夠制定出符合產品發展的管理戰略，拓展產品銷售渠道。其中最重要的就是需要對市場進行細化，明確游戲企業的目標群體等，針對目標客戶與目標群體，對游戲產品進行定位與研發。隨著市場經濟體制的改變，傳統單一化的產品結構無法滿足消費者需求，并且在一定程度上對企業發展產生影響。比如網易游戲，雖然網易公司已經相繼推出各種類型的游戲，但是針對的目標群體是年輕人。針對未成年人、中年人以及老年人等并沒有研發出相應的游戲，所以，產品結構較為單一，所以成年人、中年人以及老年人等群體的消費受到限制。所以，為促使企業能夠更好發展，需要將客戶需求作為產品研發的核心。利用自身優勢與技術，加快產品的研發速度。在重視年輕人消費全體的同時，需要研發出適合未成年人以及老年人的游戲類型。

（二）發揮營銷渠道作用

營銷渠道在游戲企業現代營銷管理過程中發揮著重要作用，如果能夠將營銷渠道的重要作用進行充分發揮，那么不僅能夠為游戲企業帶來更多客戶，而且能夠在很大程度上為企業節省更多營銷成本，創造更多利潤，實現企業可持續發展。所以，游戲企業在營銷渠道拓展中，可以從游戲經銷商、游戲代理商等展開，這樣能夠在很大程度上將營銷渠道的作用充分發揮。通過游戲經銷商、游戲代理商、網吧等各個渠道的宣傳與推廣，幫助各個客戶可以更好了解游戲產品、游戲當中的人物、人物玩法甚至人物技能。及時了解與其他游戲之間存在的差異，明確游戲特色。所以，游戲企業可以將游戲產品的個性化特點以及差異性特點作為游戲宣傳的重點內容，不斷增加客戶與客源。在進行營銷渠道拓展時，需要意識到網吧的重要作用。因為網吧是許多游戲愛好者的重要場所，此類游戲愛好者都是潛在客戶，所以，需要在網吧做好宣傳工作。與此同時，針對營銷工作需要制定相應的激勵機制，通過激勵政策的落實，激發工作人員的工作熱情，從而不斷拓展營銷渠道，創造更多銷售效益。

（三）構建成本領先戰略

企業戰略管理工作可以從發揮企業內部資源優勢與作用展開，構建成本管理領先戰略。成本管理在企業戰略管理工作中占據重要組成部分，同時是企業營銷的前提保障。管理成本的高低，對企業獲得的經濟效益與社會效益具有直接影響。成本領先戰略需要相關工作人員采取有效措施，逐漸減少企業的管理成本以及生產經營成本等。然后對企業的資源優勢充分發掘，并將企業資源工作充分發揮。在這一過程中需要加強企業的產業規模與經營規模，使企業產品生產過程中的標準化與規范化得到保障。這樣才能夠在游戲行業當中處于領先地位，成本領先戰略在游戲企業戰略管理工作中發揮著不可替代的作用。如今網絡游戲是游戲行業研發的主要內容，網絡游戲的研發成本，通常情況下包含兩部分，分別是管理成本與人力成本。這時，需要對企業內的人力資源、管理資源的優勢進行積極挖掘與利用，從而在最大程度上降低企業的研發成本，這樣企業就具備較強的成本優勢，通過成本優勢可以在市場當中占領重要地位。與此同時，游戲企業在落實戰略管理工作以及構建成本領先戰略時，需要對消費者的購買欲望以及產品需求進行充分考慮與研究，保證游戲產品能夠滿足消費者需求，同時體現出與同類型游戲產品的特點與不同。除此之外，要重視游戲產品質量與企業服務質量。如果企業只是單純要求低成本，那么游戲產品將會缺乏特點，無法提升市場競爭力。所以，保證游戲產品的特色化是構建成本領先戰略的重要內容。采取不同措施，保證客戶對游戲產品的滿意度。

（四）加強客戶免費體驗

游戲企業戰略管理工作，還需要重視客戶體驗戰略的構建。客戶體驗戰略主要是指，游戲企業在研發出某個新型游戲產品時，需要將新產品提供該給客戶進行免費體驗。在免費體驗過程中，客戶不僅能夠享受到企業帶來的優質服務，同時可能發現游戲存在的缺陷，及時向企業提出?？蛻趔w驗最主要目的，就是客戶在對產品進行體驗后的反饋意見。企業通過客戶的反饋意見，可以及時對游戲產品進行完善。游戲產品在進行改良之后，還需要客戶的免費體驗，直至產品性能以及產品功能滿足客戶需求。這樣能夠在最大程度上保障，產品在上市后受到更多人的關注與喜愛。所以，加強客戶免費體驗是企業戰略管理的重要內容。同時，在制定客戶體體驗戰略時，具體可以從以下幾點展開：第一，如果網絡游戲正在運行，那么可以給予新客戶免費注冊體驗期，時間保持在半個月左右。同時，需要對每天游戲在線時間做出明確規定，比如，每天游戲時間不可超過三小時或者四小時。第二，如果是游戲老客戶，可以在標準收費上減少收取的游戲費用。其中減少的游戲費用可以圍繞客戶忠誠度制定標準，游戲忠誠度通常包含忠誠客戶、一般客戶以及重點客戶等。不同忠誠度需要給出不同的收費標準，增強客戶體驗感。通過免費體驗活動，可以不斷拓展新客戶，同時提升老客戶的忠誠度。保證企業能夠在客戶心中樹立良好形象，增強企業在社會市場中的競爭地位。

結束語：綜上所述，近些年游戲產業在我國有著良好發展前景。如果想要使游戲產業得到更快進步與發展，需要加強企業的戰略管理工作。通過戰略管理工作，明確企業發展目標、產品研發目標等。對企業中的人力資源、管理資源等充分挖掘并利用，從而研發出更具特色的游戲產品。