現(xiàn)場管理的常用方法及其特點(diǎn)

葉茂

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理概述

生產(chǎn)現(xiàn)場管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，是制造業(yè)企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本、促進(jìn)生產(chǎn)效益提高的重要選擇。越來越多的制造業(yè)企業(yè)開始關(guān)注作為企業(yè)最基礎(chǔ)管理部分的生產(chǎn)現(xiàn)場管理，從生產(chǎn)現(xiàn)場管理要素出發(fā)，尋求管理改善、效率提高的方法。

（一）生產(chǎn)現(xiàn)場管理的涵義

現(xiàn)場管理是指采用科學(xué)的管理體系、標(biāo)準(zhǔn)和方法對現(xiàn)場生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn)，包括人員、設(shè)備、原材料、加工和檢測方法、環(huán)境、信息等。合理有效的策劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好狀態(tài)，達(dá)到高質(zhì)量、高效率、低耗，生產(chǎn)平衡、安全、文明的目的。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。開展現(xiàn)場管理工作，一般做法可分為三個階段：治理整改，重點(diǎn)解決生產(chǎn)現(xiàn)場臟、亂、差，逐步建立良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序：專業(yè)到位，重點(diǎn)要管理下，促進(jìn)專業(yè)管理領(lǐng)域到位：優(yōu)化和改進(jìn)的實(shí)質(zhì)是改進(jìn)網(wǎng)站管理，改進(jìn)的內(nèi)容是目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距。

（二）生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容及特點(diǎn)

生產(chǎn)現(xiàn)場管理是制造企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、組裝產(chǎn)品的實(shí)施場所。科學(xué)的管理體系和方法用于規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場的各種因素，包括系統(tǒng)、環(huán)境、人員、材料和設(shè)備等生產(chǎn)要素。生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容還包括生產(chǎn)計(jì)劃和活動計(jì)劃的制定、組織、執(zhí)行和控制等，目的是降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)生產(chǎn)的順利進(jìn)行和企業(yè)收入的提高。生產(chǎn)現(xiàn)場的管理應(yīng)當(dāng)組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)要素，處理單一或合并生產(chǎn)要素造成的問題，為生產(chǎn)服務(wù)。制造生產(chǎn)現(xiàn)場管理具有一定的特點(diǎn)：現(xiàn)場管理總是在變化，生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜多變，人員流動、計(jì)劃變更、設(shè)備和工具輪換、原材料配送、技術(shù)創(chuàng)新等綜合因素作用于現(xiàn)場管理，因此現(xiàn)場管理是動態(tài)的、不斷變化的。現(xiàn)場管理是制造企業(yè)最基本的管理活動。現(xiàn)場管理暴露在生產(chǎn)線的所有基本因素中。在市場競爭環(huán)境下，基本因素決定了企業(yè)的基礎(chǔ)，直接影響到整個制造企業(yè)的管理水平。現(xiàn)場管理是開放的。有必要與企業(yè)各部門聯(lián)系，管理生產(chǎn)現(xiàn)場內(nèi)外的所有人員、原材料、設(shè)備和產(chǎn)品，確保生產(chǎn)活動的有序統(tǒng)一，確保所有生產(chǎn)活動的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

二、現(xiàn)場管理的方法

（一）思維十法

因?yàn)榻鉀Q實(shí)際工作中遇到的問題有很多方法，所以被稱為思維方法。它可以引導(dǎo)人們更快地通過叢林里的想法，找到好的方法。十種思維方法包括消除、正反、普遍性和例外、恒常和變性、轉(zhuǎn)換和適應(yīng)、集中和分散、加減法、并列和序列化、順序，差異和共性。

（二）頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法最早由美國創(chuàng)意科學(xué)家奧本于1939年提出。在群體決策中，由于群體成員之間的心理互動，往往屈服于多數(shù)人的權(quán)威或意見，形成群體思維。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，降低了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，在管理中出現(xiàn)了一系列改進(jìn)群體決策的方法。在使用頭腦風(fēng)暴來組織集體決策時(shí)，專家應(yīng)該集中精力召開特別會議。主持人將以清晰的方式向所有與會者闡明問題，講解會議規(guī)則，努力營造和諧、輕松的會議氛圍。主持人一般不發(fā)表意見，以免影響會議的自由氣氛，專家可以自由提出盡可能多的方案。

（三）五現(xiàn)法

五現(xiàn)方法是日本久保田公司提出的情況和解決問題的方法，包括包括現(xiàn)場（Gemba）、現(xiàn)物（Gembutsu）、現(xiàn)實(shí)（Genjyou）、原理（Genri）和原則（Gensoku），簡稱”5g管理”。因?yàn)檫@五個詞都以”gen”開頭，這類似于漢語中”現(xiàn)”的發(fā)音，所以也被稱為”五現(xiàn)在方法”或”五現(xiàn)學(xué)說”。五種出現(xiàn)方法的具體含義是：場景：事實(shí)發(fā)生的地方：被改變的或有問題的東西：一份禮物。現(xiàn)實(shí)：環(huán)境、背景和因素的問題：原則：被普遍接受并能說服大多數(shù)事物的基本原則、信念或想法：原則：不斷變化、不斷變化、不斷提高的科學(xué)和技術(shù)（也稱為基礎(chǔ)知識或?qū)ｉL）。這五種方法實(shí)際上是去現(xiàn)場，看對象，把握現(xiàn)實(shí)，找出問題的真正根源，以便根據(jù)手段和方法的原則和原則來解決問題。

（四）8D

8d，又稱面向團(tuán)隊(duì)的問題解決方法和8d問題解決方法，是福特用來解決問題的第一種方法。8d方法是建立一個系統(tǒng)，讓整個團(tuán)隊(duì)共享信息并努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。它用于解決過程能力指數(shù)低于到期值時(shí)的問題。它也適用于解決面對客戶投訴和重大不良事件時(shí)出現(xiàn)的問題。8d方法是一個標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，必須基于”事實(shí)”，并基于大量的事實(shí)數(shù)據(jù)。它必須解決問題的根本原因，而不僅僅是掩蓋問題的癥狀或結(jié)果。它是一種報(bào)告格式，用作解決問題的溝通工具。8d是解決問題的8項(xiàng)基本原則或8個工作步驟，但實(shí)際應(yīng)用中一般有9個步驟，特別是：d0：為問題做好準(zhǔn)備（考慮8d是否適用）：d1：設(shè)置組：d2：問題的描述：d3：臨時(shí)措施的執(zhí)行和核查：d4：識別和驗(yàn)證根本原因：d5：選擇并驗(yàn)證永久糾正措施：d6：實(shí)施永久性的糾正措施;d7：防止復(fù)發(fā)：d8：團(tuán)體慶祝。

三、結(jié)語

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，制造業(yè)企業(yè)既面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。機(jī)會體現(xiàn)在資本、技術(shù)、人才和信息的全球流動上，使企業(yè)有更多的機(jī)會和渠道引進(jìn)資本和技術(shù)，吸引人才和交流信息。這一挑戰(zhàn)體現(xiàn)在同行業(yè)的競爭中，這使得制造企業(yè)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，轉(zhuǎn)變管理模式，引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，加大研發(fā)力度，樹立品牌。