中學生網(wǎng)購行為分析以及網(wǎng)購問題探討

余米宣

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)絡逐漸普及的時代背景中，網(wǎng)絡對人們生活帶來了巨大改變，其中網(wǎng)絡購物扮演著重要角色。高中生正直年少青春，對外界一切事物都抱有旺盛的好奇心和無窮無盡的精力，毫無疑問的成為了網(wǎng)絡購物的主力大軍。但是同樣因為年輕，高中生的社會經(jīng)驗和生活閱歷都有所欠缺，對網(wǎng)購的沉迷也一定程度生影響了他們正常的學習和生活。

關鍵詞：網(wǎng)絡購物 行為分析 中學生

高中學習第一年的政治課本中就有關于經(jīng)濟話題的相關課程，課文中提及社會的生產對社會中人們消費的水平和方式有著決定性作用。從近年來網(wǎng)絡技術對人們消費生活的影響，不難證實這一觀點。網(wǎng)絡普及，線上支付成為常用手段，線上購物也變得普遍而簡單。高中生對電子產品和網(wǎng)絡技術更容易接受和使用，所以網(wǎng)上購物在一次一次的嘗試中變得不再陌生。本文以高中生群體作為研究的主要對象，對高中生網(wǎng)絡購物的行為心理進行了多方面的解讀分析，并結合分析內容對線上購物的改善提供幾點建議。

一、中學生網(wǎng)絡購物行為的原因分析

1.對新事物抱有好奇心。近幾年科技的發(fā)展變化尤為突出，恍惚間像是人們昨天還在使用數(shù)字按鍵的老人機，轉眼間已經(jīng)移除了物理按鍵，變成了曲面屏的小型智能電腦。新的外形、新的功能，智能手機，線上支付、網(wǎng)絡購物這些新鮮的字眼對好奇心旺盛的高中生有著巨大的吸引。受地理環(huán)境和年齡等各方面因素限制，高中生大多沒有接觸過“外面的世界”，網(wǎng)絡購物把各個地區(qū)的特色商品呈現(xiàn)到他們面前，學生必然感興趣，繼而投入大量的金錢和時間。據(jù)調查高中生網(wǎng)絡購物清單中，教輔書籍可以占到一半左右，美妝服飾占到四分之一，剩余的則是新奇有趣的小百貨商品。學生們在下單、發(fā)貨、收貨、開箱的過程中滿足著自己的期待和好奇心。

2.相比線下網(wǎng)絡商品價格實惠。不同于線下的商店，線上的虛擬店鋪不需要負擔額外的裝修費用、場地租用費用、員工服務費用以及其他水電費用開銷，并且進貨渠道中也省去了許多波折，所以同樣的商品，線上價格一般會優(yōu)惠不少。高中生消費水平有限，主要經(jīng)濟收入是家人的支持，所以十幾元幾十元的差價足夠吸引學生的目光，使他們選擇線上購物代替線下來回奔波比較和挑選。并且高中學業(yè)緊張，添置物品如果是外出購物，可能會花費半天到一天的時間，而線上購物輕車熟路甚至能在十幾分鐘內完成任務，等待收貨即可。

3.受到宣傳誘惑沖動購物。宣傳推銷是商品售賣必要方式，線上商品則是由廣告來完成這一主要環(huán)節(jié)。高中生多數(shù)沒有成年，沖動行為不僅體現(xiàn)在對事情的處理，也體現(xiàn)在日常的消費當中。尤其在一些光棍節(jié)、雙十二一類購物噱頭中，更容易放松警惕買入自己并不需要的商品。節(jié)假日和各類活動中，商家會瞄準機會進行價格變動，開啟優(yōu)惠團購等限時鏈接，刺激學生購物，很多時候學生甚至自己都沒有時間思考是否需要哄選的商品，就應經(jīng)付款完成了。而活動過后，則任由快遞盒子堆滿房間，而并不會在意自己購買了些什么。統(tǒng)計表明，高中生的沖動消費所購買的多余商品甚至占到所有購物的四成以上，比例較高。

4.與周圍同學保持一致。線上購物的熱度沒有隨著時間減退，反而逐漸盛行。高中生群體作為主要受眾，線上購物逐漸成為相處過程中時尚潮流生活方式的代表，一時間課件的閑暇被網(wǎng)購的話題討論所占據(jù)，社交環(huán)境也成為討論的主要領地。

環(huán)境對人的影響是十分突出的，在這樣的氛圍中，高中生行為方式也難免受到影響，盲目跟從并不是反常行為。一份調查問卷顯示，某所高中有線上購物行為的學生中有70%是因為同學的推薦和影響，其余的大部分是收到其他人影響而加入網(wǎng)上購物，可以見得追求與身邊同學一致行為的從眾心態(tài)，也是中學生線上購物的主要原因之一。

5.利用網(wǎng)購消磨閑暇時光。高中生學業(yè)負擔重，壓力大，背負著教師和家人的期望，空余時間少，多數(shù)學生沒有合適的課外興趣活動來排解壓力，疏導心情。與參與游戲相同的心理，為了追求刺激和放松，不少學生在網(wǎng)絡商品的介紹和包裝中找到了感官上的放松愉悅感。不知不覺就花費了許多時間，就像逛街一樣，沒有目的的挑選也會在最后買下幾件，線上購物也會有這樣的行為，可以定義為學生們另類的娛樂方式。

二、中學生網(wǎng)購常見問題及解決

1.使學生不了解網(wǎng)購可能遇到的風險。高中生還沒有正式步入社會，所以經(jīng)濟來源更多地依賴父母給予的生活費用，要負擔起額外的網(wǎng)絡消費，就要縮減自己的生活開支。因此學生們的購物往往以經(jīng)濟實惠為首要考慮因素，這樣的出發(fā)點沒有問題，但是實際生活中較低的價格也會伴隨較高的風險。所以對學生進行風險教育，使學生意識到可能遇到的風險是十分重要的。可以由學校組織線上購物陷阱避免講座，收集同學們在網(wǎng)購中遇到的糟糕事件，征得同意后作為案例提升同學們的防范心理，引用資料，用專業(yè)的數(shù)據(jù)評估指出網(wǎng)購環(huán)節(jié)中可能的漏洞，教導學生謹慎購物，合理消費。

2.學生沒有建立正確的消費觀念。線上購物雖然更多地考驗商家的宣春和鋪墊，但是超過正常限度的過度消費則必然是學生本身的消費觀念存在問題。追求新奇刺激而降低自己的生活質量，追求同學們羨慕的目光而忽視商品本身的實用性和必須性，這些都是因為缺乏正確的消費意識。學校應當在課堂中適當普及消費知識，相關講座，課余活動都可以把消費作為活動主題，同時呼吁有關部門凈化線上購物的消費環(huán)境。網(wǎng)絡購物作為一種消費的文化，不應當被浮躁、虛假充斥，理性、實用、健康才是良性的消費關系品牌追捧、攀比行為等都應當?shù)种平埂W生要學習線上購物的維權方式，投訴與法律都是消費者自身權益的重要保障途徑。

三、結束語

信息網(wǎng)絡的普遍化，使線上交易購物成為消費行為的主流方式。不可否認，線上購物為高中生提供了許多便利，節(jié)省時間、減少花銷，不熟悉地形等，卻也一定程度上暴露引發(fā)了當前中學生的消費問題。樹立高中生正確的消費價值觀念、了解明確網(wǎng)絡購物的可能風險，逐漸培養(yǎng)學生的理財能力才能使線上購物更好的服務于學生學習和成長。