現代人力資源管理中績效考核體系的構建

劉清德

摘要：人力資源是企事業單位的重要資源，對人才的有效管理是提高工作效率，實現工作目標的重要手段。人力資源的績效考核是調動員工的積極性和主動性的方法之一，但是在很多事業單位的績效考核工作還存在很多問題，亟需解決。本文從目前事業單位績效考核工作的問題出發，提出了解決問題的思路。

關鍵詞：事業單位 人力資源管理 績效考核

引言：績效考核是事業單位的人事部門按照相關的原則和標準，對員工進行綜合全面的考核，達到激勵員工不斷提升自己，提高工作效率的目的。績效的考核需要以績效考核相關體系為基礎，但是目前很多事業單位的績效考核工作還存在很多問題，這些都影響到人力資源管理工作的正常進行，也不利于事業單位員工積極性和主動性，影響工作效率的提高

一、現代人力資源績效考核存在的問題

（一）績效考核透明度不高。很多事業單位在開展績效考核工作時并沒有做到公開公正，雖然在人力資源管理績效考核的方法、標準、程序和責任都有相關的規章制度，但是在主體的責任明確方面，并沒有做到公開透明。一些績效考核的程序沒有向全體員工公開，只是一些領導階層知曉，這些都不利于員工樹立對單位的信心和調動工作的積極性。

（二）績效考核工作客觀性不高。一些事業單位的績效考核并沒有從單位的實際情況出發，而是照搬別人的考核標準或者制定過高的考核標準，與實際工作不符合，不能起到考核的作用。未能從本單位的客觀需求出發進行考核，對于員工的評價也沒有做好客觀全面，摻雜了很多考核人員的主觀色彩，而不是從工作完成情況和工作表現進行考核，這些都讓事業單位的考核不準確，不利于工作的順利進行。

（三）績效考核工作脫離群眾。事業單位的績效考核工作應該是全員都參與，進行考核和評價每一個人的崗位職責的履行情況。但是很多事業單位在開展績效考核工作時，并沒有參考員工的意見和看法，沒有從基層員工的心理角度和行為模式出發，制定的考核方法和標準不能滿足員工對于工作的需求，導致員工對于績效考核工作有抵觸心理，不積極配合單位的績效考核工作。

二、現代人力資源管理中績效考核體系的構建

（一）明確績效考核的中心理念。事業單位進行績效考核的目的之一是為了調動員工對于工作的熱情和積極性，從而提高辦事效率。因此在績效工作考核開始之前，有關部門和領導要明確工作的方向，保持績效考核體系的一致性。不僅要制定工作職責，還要明確工作標準，讓員工的每一項工作都能得到有效評價，調動他們的積極性，提高工作的質量。

（二）規范考核的程序和方法。在制定考核標準和考核方法之前，要全面分析事業單位的發展目標，結合本單位的崗位規范，制定管理流程，調整和改進績效考核的標準和方法，規范績效考核的程序。比如，對于財政部門相關工作的績效考核，可以先對其進行劃分領域，分為出納管理、會計管理以及資料管理等等，然后再對不同的領域實際制定具體的績效考核的內容。其次，要明確不同崗位的工作考核內容的權重，根據崗位的相關規范要求，聯系工作實際，對績效考核的內容進行修正和調整，做到與工作實際相符合，調動員工的積極性。再者，要建立規范的績效考核體系，建立有關單位和部門兩種績效考核程序，有高低標準的差距，也有內在的聯系，這樣能夠不斷激勵員工不斷進步，向著更高的標準努力工作。

（三）健全績效考核監督問責制度。一個企業想要健康發展和進行有效地管理，離不開完善的監督機制。事業單位的人力資源績效考核的正常有效運作，同樣離不開健全的監督問責制度。建立健全的監督問責機制，不僅能夠促進考核人員工作效率的提高，而且能夠更為科學合理地對員工的工作能力和業務業績進行考核評價，得出合理的績效考核結果，調動員工的積極性和熱情。加強對績效考核的監督，能夠根據不同的工作性質和工作內容制定不同的考核標準，建立符合實際情況的考核內容，有效降低考核過程中個人的主觀色彩，促進績效考核工作的公平化，讓每一位員工都能積極配合考核工作。

（四）健全有關績效考核的獎懲激勵機制。一些事業單位在員工獎懲制度上沒有完善的機制，采用“一刀切”的獎懲制度，不能有效地激勵員工進行工作的積極性和主動性，“干不干一個樣”是很多事業單位存在的問題。因此事業單位要根據本單位職位的特點，不斷調整考核的內容，改進獎懲制度。比如績效考核不僅要考核員工的工作業務能力，還要對其職業道德、心理素質以及工作的態度進行考核，采用科學合理地績效考核機制，以量化積分的形式，對員工進行全面的考核和評價。對于各項指標都優秀的員工，要給與現金薪酬獎勵或者晉升、深造的機會，而對于不思進取、業務能力較差的員工，也要相應的對其懲罰和激勵。

（五）優化考核標準和內容。除了要建立獎懲制度之外，對于績效考核的標準和內容還要做到優化考核標準和內容，促進績效考核的公平公正。事業單位的人力資源管理是提高工作人員工作效率，更好地服務于人民和社會的重要內容，而績效考核的標準和內容，關系到人力資源管理的有效開展，優化標準和內容，能夠提高工作人員的工作熱情和效率。有關部門和領導要制定和選擇科學有效的績效考核標準和內容，對全體員工進行全面綜合地評定，得出合理地結果，更好地促進員工高效工作。一般可以采用評價量表法和目標考核法兩種方法進行考核，將考核內容分到每一個季度和每一個月份，甚至每周，而不是將員工的年度考核作為最終的考核內容和標準。

結束語：事業單位人力資源績效考核工作對于調動員工的積極性，提高工作質量和效率很是重要。有關部門和領導應該明確工作理念，積極采取措施，建立健全績效考核的監督機制和評價體系，加大人才培養制度，完善獎懲制度，建立公平公正透明的科學績效考核制度。