企業中人力資源部如何協調企業與員工之間的勞動關系

王新光

摘要：本文主要以企業中人力資源部如何協調企業與員工之間的勞動關系為重點進行闡述，從企業人資部門需做好觀察員的工作，全面分析影響、企業人資部門需以合作共贏為工作原則，同工會加強協作、企業人資部門需當好主推手，基于勞動法律法規為重心這幾方面進行深入探索與研究，其目的在于協調好企業與員工之間的勞動關系，加強企業市場競爭力，為企業持續穩定發展做鋪墊。

關鍵詞：企業 人力資源部 協調 勞動關系

引言：對于企業人力資源部而言，協調好企業與員工之間的勞動關系十分重要，其不但同企業內部工作效率有關，還同企業日后長遠發展有莫大聯系。為此，相關人員需給予企業與員工關系協調工作高度重視，通過行之有效的手段，將其含有的實效性發揮出最大化，以期企業核心競爭力提升到新高度，為其在競爭劇烈的經濟市場中站穩腳跟奠定堅實基礎。本文主要針對企業中人力資源部如何協調企業與員工之間的勞動關系進行分析，具體如下。

一、企業人資部門需做好觀察員的工作，全面分析影響

若想企業同員工間的關系穩定、和諧，企業中人力資源部需做好觀察員的工作，深入到基層員工之中，仔細傾聽來自于各個崗位員工的心聲，掌握他們的實際訴求。通過組織座談會、走訪或是滿意度調查的方式，利用正式溝通與非正式溝通，塑造良好的職業形象，讓員工積極主動的表述內心真實訴求及具體想法。企業中人力資源部可以全面分析這些線索，評估出不同時期企業同員工間的勞動關系，將其中不足找出，防止傾向性或是苗頭性的事態蔓延：企業中人力資源部需充當好觀察者的角色，加強對網絡、電視、報紙以及微博等媒體報道，掌握當前關于勞資關系的熱點新聞，從報道的事件中進行自檢，以便將所存的問題及時的找出，防微杜漸。特別是隨著互聯網技術的迅猛發展，新員工曬內幕和工資單的狀況時有發生，需要企業中人力資源部給予高度重視。

二、企業人資部門需以合作共贏為工作原則，同工會加強協作

所謂工會其實就是員工的組織，主要代表員工利益，國內的工會組織比較重視兩個維護，即維護企業穩定發展，維護員工利益。企業同工會組織在追求利益方面有諸多相同之處，為此在某種程度上企業中人力資源部同代表員工利益的工會實際上有巨大的合作空間，特別是構建良好勞動關系方面，首先需構建溝通機制，保證同工會定期溝通，給予工會的要求與建議高度重視，并認真對待，積極參加企業勞動問題調解工作，力爭把勞資隱患扼殺在搖籃中;其次，對于技能比賽和員工職業培訓等這些比較重要的工作，企業人力資源部可同工會協同進行，一同幫助工作人員加強綜合素養與專業能力，如此一方面推動工作人員職業發展，使其因為技能上升而增加收入，另一個方面還能切實提升勞動生產效率的運營目標：除此之外，在工作人員福利發放與文體活動等工作上，也需同工會保持緊密聯系、一同進行，這些都有利于提升企業員工的滿意程度與集體意識。

三、企業人資部門需當好主推手，基于勞動法律法規為重心

若想成為建章立制的主推手，企業中人力資源部需積極學習國家相關法律法規，多途徑學習勞動法，基于勞動合同管理為中心，對比企業當前情況，明確未來工作方向，需要重點注意的有以下幾方面：

1.結合企業發展情況分步實行。構建切實可行的規章制度并非是一朝而成的，需結合企業實際，遵守分布原則，將影響最大、最基礎的、反映最強的先行規范：依據企業發展現狀，可以組織勞動人事協調委員會，主要作用為調節人事關系，此外企業人資部門需積極同縣勞動仲裁委員會溝通與交流，增強企業中人力資源部的法律知識，提升自身綜合素養，做好企業與員工間勞動關系的協調工作。只有切實依據企業的具體狀況分步展開建章立制工作，才能保證企業更好更快的發展。

2.全面審查企業中的規章機制與勞動標準，在對勞動關系的爭議進行處理時，企業人資部門施行的規章機制是合法有效的，能夠當作處理爭議的證據。為此，在構建規章機制中，企業人資部門需嚴格依據法律法規進行，防止因為違法帶來不必要的麻煩，另外，人資管理部門還需在不違反勞動法的基礎上，構建企業勞動標準。勞動標準包含的內容有很多，其中比較典型的有工資標準、工作時間標準、休假標準、保險標準以及定額標準等。可以說，勞動基準為一項重要的法律規定，其要求企業必要確保工作人員享有勞動待遇與最低的勞動條件。比如工資最高時或是最低時標準。在構建規章機制時，企業中的人資部門需把握好尺度，讓企業內部制定的勞動標準同國家相關法律法規相符。

3.需給予同企業內部規章機制配套的流程細化方案高度重視。盡管構建了行之有效的規章機制，也會因為諸多細節問題或是流程設計不當，而致使勞動爭議問題嚴重化，為此，企業人資部門需給予細節問題高度重視，有效處理制度銜接工作。對于企業長遠發展來講，加大企業內部規章機制配套的流程細化方案重視力度十分重要，其不但同企業長遠發展有關，還同企業能否在繁雜經濟市場中站穩腳跟做鋪墊。

4.制度設計需全面考慮員工申訴途徑。行之有效的申訴路徑，可以全面掌握員工的群體動態與思想動態，為此，一定要同企業組織特點相結合，構建員工申訴路徑，保證處于企業底層員工的申訴可以及時反饋到管理層，降低因信息傳遞問題而致使決策失誤發生率。

結束語：綜上所述，企業人力資源部不但承擔員工招錄和制度建設工作，還負責崗位分析與績效管理等工作，其主要目的為實現人力資源合理配置，將員工價值發揮出最大化，達到人同人、人同組織間互相協調，進而推動企業和員工一同發展，而在某種程度上企業同員工間的勞動關系對企業人力資源部的目標實現有巨大影響，為此，在構建和維護和諧勞動關系中，企業人資部門義不容辭。