大數據思維在營銷專業人才培養中的應用

盧曼雯 林國超

摘 要：面對互聯網經濟與大數據技術的不斷成熟，當前高校市場營銷專業人才培養的制定仍需不斷變革。大數據時代帶來了思維上的變革，營銷專業的人才培養可充分利用關聯性思維改革培養方案，全面性思維更新教學內容，數據價值思維創新教學方法，定制化思維創新考核方式。

關鍵詞：大數據思維;市場營銷;人才培養改革

隨著互聯網經濟與技術的不斷發展，大數據技術被推向高潮，數據信息呈現高度透明化，消費者獲取信息的渠道更多且更便利，消費者擁有更大的主動權。傳統的營銷人才的培養方式已經不能適應如今企業發展的需要。在大數據時代的背景下，在市場營銷中應用大數據思維可以大幅提高分析市場消費者需求的效率和效果，促進市場營銷決策的合理化。

朱珠，田帛敖（2019）在用人單位對市場營銷專業人才需求的現狀調研分析中發現2018年市場營銷畢業生就業率高達94.1%，是就業率最高的專業之一。但是通過深入調查發現，企業招聘的畢業生具備的能力同企業預期有很大差距。曹長芳（2018）在基于培養應用型人才的高校市場營銷專業教學改革研究發現用人單位反饋的意見多是應屆畢業生沒有完全符合他們所需要的應用型人才，目前的教學改革的成果不佳。本文將圍繞著大數據思維在市場營銷專業人才培養的運用上進行教學改革再思考。

一、關聯性思維改革培養方案

大數據時代為市場帶來了一場思維變革。第一個思維變革便是顛覆因果，尋找關聯。世間萬物都聯系，聯系萬物的紐帶就是大數據。營銷中的經典案例啤酒與尿布，兩個看似毫無關聯的商品放在一起銷售帶來了很好的銷售收益。這一成就要歸功于大數據技術的利用，當數據量達到足夠多，兩個原先看似毫不相關的兩個事物之間卻存在著千絲萬縷的關系。在傳統的營銷思維方式中，人們總是注重事物之間的因果關系，但是大數據沖破了固有思維的枷鎖，力求找到市場中的相關關系。

大數據時代的到來使得社會分工越來越精細化，可以預見未來的市場需求更多的是專業能力高的專業大數據人才。高校市場營銷專業的培養方案要以專門從事某一具體的崗位所必須具備的能力為導向，將專業能力導向型營銷人才作為培養目標。融入大數據的關聯思維，培養出發現、觀察、分析能力強的專業型人才，能夠通過數據的分析，發現事物之間的關聯性，為營銷活動奠定基礎。

二、全面性思維更新教學內容

第二個思維變革是從樣本到全量的全數據樣本思維。麥肯錫全球研究所給出的大數據的定義是：一種規模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統數據庫軟件工具能力范圍的數據集合。傳統數據處理通常都是用樣本數據進行分析研究，在大數據時代，信息的實時、聯網以及高效處理已經成為一種常態，對數據進行全數據分析已經成為可能。

傳統的數據庫及數據分析手段已不能全面適應當下大數據分析的需求，而目前高校在營銷專業的課程設置上還保有許多關于傳統的樣本調查方法的課程內容，沒有及時更新數據調查方式與分析方式。在營銷課程內容的設置方面需要及時更新，增添針對培養大數據分析與處理能力的課程，讓學生學會用全數據樣本思維方式思考問題，解決問題，以完善應用型人才培養目標的順利實施。

三、數據價值思維創新教學方法

第三個思維變革是數據價值思維。大數據真正的價值不在于“大”，而在于“有用”，數據背后所隱藏的價值含量遠高于數據本身。數據被解釋成了信息，信息被傳播成了知識，所以說數據創造價值。舍恩伯格教授曾在《大數據時代》一書中提到，大量的數據能夠讓傳統行業更好地了解客戶需求，提供個性化服務。在掌握了大數據的分析技術之后，對于企業來說，更重要的是數據的利用。如何通過實踐活動將數據中所呈現的內容轉化為實際利潤是眾多企業一直在探索的課題，在數據分析的基礎上進行有效的決策是保障營銷效果的前提。

一個決策的效果不能僅僅局限在課堂上，更多的是要經過市場的歷練。大數據時代要求高校學生不僅僅在專業理論上的造詣，更多的是實際操作能力的發展。高校市場營銷專業在教學手段上也要不斷創新，以求適應當前大數據的發展，可以在教學過程中是運用模擬實驗、企業頂崗實踐等手段，讓學生學會在實戰中分析數據做出決策，真正了解何為用戶所需。

四、定制化思維創新考核方式

在互聯網大數據時代下，由企業生產產品轉變為由客戶定制產品。依靠大數據技術，企業可以為大量客戶定制產品和服務，在低成本的同時兼具個性化。商家可以針對每一個客戶進行精準營銷，定制化思維已經成為了現在大數據的代名詞。

同樣，在市場營銷專業人才的培養中不僅需要符合時代的培養目標、創新的教學內容與方法，還需要一種合理的定制化考核方式。目前學生的各項能力差異性比較大，有的學生理論性較強，有的學生實踐操作能力強。根據學生的掌握情況及特點合理有效的創新考核方式往往能夠真實地反映出學生的學習情況。因此，考核方法不僅僅局限于筆試，還需要對學生的實踐操作進行測試，例如在課程考核方式中加入虛擬仿真實驗項目，檢測學生在面對實際問題時的操作能力與解決問題能力的同時培養學生對實踐操作的興趣。

結束語：

大數據時代為人們帶來了思維上的變革，也為高校市場營銷專業的人才培養指明了道路。用大數據思維方式思考問題，解決問題是當下市場與企業的潮流，高校也需順應時代的潮流，充分運用大數據帶來的利來彌補目前人才培養中存在的弊。

參考文獻：

[1]朱珠，田帛敖.用人單位對市場營銷專業人才需求的現狀調研分析[J].科技經濟導刊，2019，27（06）：220。

[2]曹長芳.基于培養應用型人才的高校市場營銷專業教學改革研究[J].吉林廣播電視大學學報，2018，（10）：125-126.

[3]任晶潔.大數據時代下的市場營銷機遇與挑戰[J].商場現代化，2019，（02）：67-68.

作者簡介：

盧曼雯（1992-），女，福建省福州人，助教。研究方向：大數據營銷。

林國超（1989-），男，福建省福清人，講師。研究方向：市場營銷。