醫院數字化建設與管理

石磊

摘 要：將醫院數據轉化為共享的有用信息為醫院相關業務部門和管理部門服務和利用，需要對無序、離散的數據進行數字化，實現數字化經營管理。需要IT技術的支持和先進概念的指導。信息化不能只是復制傳統模式，要反映出數字化醫院的“通用”效應。數字化醫院建設是要使信息在不同的層次和類別人員上得到有效的利用。通過醫院管理模式的建設，使醫院的流程優化進行組織重構，使醫院業務、管理和IT相結合的工程。提高數字化醫院建設提升醫院的管理水平。

關鍵詞：數字化醫院；建設；管理

隨著電子信息技術的飛速發展，也越來越廣泛的應用于醫院管理中，醫院信息系統是對醫院人、物、財等過程中產生的信息進行管理，建立一個系統，以滿足分析決策的需要，提高效率，支持整個醫院的醫療、教學和科研活動。為實現醫院信息數字化，建立了基于決策分析和科學管理電子病歷的醫院信息數字化系統。數字化醫院是電子信息技術應用于醫療領域充分體現，其最終效果是降低醫院運營成本，提高工作質量，提高工作效率，提高服務水平。

1 醫院數字化建設理念

數字化醫院的目標一旦確立，總體設計方案就成為實現這一目標的關鍵。在醫院信息化發展規劃中，數字化醫院的建設是基于數字醫療、數字管理和數字服務，以建設智能建筑為基礎。信息化建設它是一個長期的過程，這個信息化沒有起點和終點。電子病歷是數字化醫療的核心，信息集成技術為基礎的。它集成了醫療工作的全過程及應用的醫療設備信息，這一過程實現了信息的采集和服務，信息化建設它是一個長期的過程。進行醫院數字化管理是以醫院各項業務信息化為基礎，是醫院經濟管理、醫療質量和人員管理等信息進行服務，管理人員可通過數字化管理系統對醫院的運營動態有宏觀和具體的了解和掌握。醫院數據化建設要改善患者的醫療現狀，為患者提供人性化服務，使醫療服務從患者到社會的全方位的服務。醫院而言，醫院重視程度和經驗影響著信息化的效果。

2 數字化醫院建設

利用信息平臺對醫院建設進行模式改革，建立符合數字信息化規律及管理的新模式。通過綜合醫院計算機網絡平臺信息，將收集信息利用應用軟件，通過現代信息、數字化醫療、科學技術，達到醫院數字化建設。對醫院相關制度和醫療評價體系進行完善，可以覆蓋醫院的運行指標、診治質量、醫療技術工作、藥品管理、醫院感染、經濟、服務、效益、可及性和連續性、患者滿意度等進行全方位的監督管理。

2.1 信息通用

對醫院醫療、財務、物資等重要信息利用數字化系統進行整合，實現各部門信息的相互聯系和信息互通，對醫院資源配置進行優化，使管理更加合理，更加科學，有利于提高醫院的管理水平，達到利益的最大化。是醫院管理和運營的保障，醫院數字化建設應體現管理者的管理思想，有助于提高醫院管理和運營的質量和效率，成為醫院管理者的一種便捷工具。

2.2 以硬件建設為基礎

為了保證系統的安全穩定運行，軟件實施前必須進行硬件建設。建立完善的信息安全管理體系，管理者應積極引導和制定醫院的整體信息安全計劃、管理制度和流程，并依據醫院業務的需要制定自身的數字系統。要提高安全意識，不僅要提高信息部門的人員意識，還要提高全體人員的信息安全意識。加強對數字系統各個方向的監控。通過定期檢查網絡、系統和數據庫的日志，可以及時發現潛在的風險。定期分析和總結。加強終端安全建設，規范終端安全管理，全面實現自動化、系統化、科學化，實現知識化、可控性。為了盡量減少事故發生后的損失，應在各方面制定應急預案，實現本地和遠程災難恢復，使醫院在任何情況下都能通過備災系統快速恢復醫院數字系統的穩定和正常狀態。

2.3 優化軟件方面建設

醫院數字化系統都是軟件，同時所有的數字化系統又都依賴于操作系統軟件以及數據庫軟件。我們就同時面臨著操作系統、數字化系統、數據庫、網絡通信、終端管理的安全隱患。系統建設完成后，醫院所有的臨床作業將實現無紙化、無膠片化運行，醫生可以扔掉紙和筆，病人各種信息可以實時、快速、順暢、便捷地傳遞與使用，提高工作效率，保證工作質量。確立科室發展專業方向，術有專攻、業有所長。在實行組織結構精細劃分的基礎上，將醫療、服務、后勤保障、行政管理、市場營銷等全部納入質量管理與績效考評體系。

3 數字化醫院的管理

數字化醫院管理系統中，所有應用系統人員進行注冊登記和相應的授權使用，使每項工作或操作都能被記錄和跟蹤。不同的信息交叉互通產生數據形成體系，基于醫院信息流向和對信息進行追溯進行管理，自然形成互動的數字化管理。

3.1 數字化實施流程式管理

為了確保醫院信息的準確性和全面性，有必要對信息的輸入、收集、傳輸、存儲等環節提出更高的要求。醫療、藥物、經濟、人力、物資、管理等信息必須互聯互通，并能通過計算機進行分析評價，提高智能決策能力和數字化管理水平。從過程的開始到結束，根據管理要求，建立了若干信息質量監控節點。所有用戶對過程數據的建立和維護都有不同的責任權重。當數據出錯時，可以查找負責人。

3.2 對數字化實施交互立體式管理

醫院信息管理系統是將醫院信息系統集成到具有不同業務信息流和各級用戶（包括患者）不同信息流的數字平臺中形成的。利用該系統，可以實現各部門多維度立體互動評估，醫院質量管理與患者參與可以提高醫院質量。醫院信息化將病人帶入數字化醫院系統。病人使用的IC卡是進入醫院信息系統的關鍵。通過這個病人不僅可以享受方便快捷的會診和智能化的輔助診斷，還可以瀏覽自己的病歷、醫囑、檢查數據等，特別是對自己的醫務人員。工作人員從醫療技術水平、服務態度和醫德三個方面對患者進行了評價，保證了患者知情權、擇醫權和評價權。所有病歷都向患者公開。病人不僅是醫院聘用的病歷質量監督人員，而且是對住院史、家庭史等虛假病歷的及時提醒和糾正。

3.3 實施全程動態管理

數字醫院系統的建立，使數據的挖掘和利用成為重要的管理資源和手段。大量的業務信息從不同的業務源收集到數據庫中，經過提取和處理后，就成為管理信息。實時全過程動態管理源于數字化醫院系統的內部。管理與正常業務并行，相互促進，共同提高。各級醫院質量管理領導和質量管理員通過辦公網絡對整個醫療過程的實時質量進行檢查和控制，并通過網絡及時與醫生溝通，實現全過程的實時質量控制。

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