創新網絡輿論引導方式的探索和實踐

孫云霞

近年來，媒體格局輿論生態，受眾對象發生了深刻變化，互聯網媒體特性顯現，“終端隨人走、信息圍人轉”已成為信息傳播的新態勢，黨報的發展面臨嚴峻的考驗。地市黨報面對“陣地擠壓”的困擾，如何鞏固宣傳思想文化陣地，壯大主流思想輿論，牢牢掌握輿論引導的話語權，充分發揮黨的喉舌功能？在困境中，云南曲靖日報社積極探索和實踐，充分利用全媒體矩陣，大力建設民情民意反映平臺，努力創新網絡輿論引導方式，堅定黨報品質，牢牢把握正確的輿論導向，把媒體融合發展推向深入，取得了一定成績。

開通“兩會”直通車，駕起政府和百姓的連心橋

“全黨辦報，群眾辦報”是黨報的優良傳統，新形勢下借助新媒體網絡平臺，把群眾辦報要求落實到黨報媒體上，了解群眾貼近群眾，為廣大市民排憂解難。曲靖日報社充分尊重網絡傳播規律，走好網絡群眾路線，自2017年曲靖市召開“兩會”開始，在會議現場搭建全媒體傳播平臺，在《曲靖日報·掌上曲靖》新聞客戶端開通“我給兩會捎個話”線上互動欄目，向廣大市民和網友發出邀請，互動輿論宣傳效果達到了黨委政府和人民群眾雙滿意。2018年“兩會”期間，《掌上曲靖》增加人力物力，繼續開通這個品牌欄目，“兩會”期間短短幾天時間就收到留言上千條，反映的小區問題城市基礎設施和管理問題、教育問題、歷史遺留問題等引起了市委、市政府的高度關注和重視。曲靖市政府辦發出正式文件，針對“我給兩會捎個話”市民留言反映問題，明確了負責牽頭解決問題的責任單位，要求各責任單位對涉及本單位的問題進行研究部署，提出工作方案，排出時間表，采取有力措施盡快解決，并通過《掌上曲靖》客戶端向社會和市民公布。市政府督查室對落實情況進行督促檢查、跟蹤問效，對落實不力的，嚴格追究責任。整改結果在《掌上曲靖》公開反饋。

擴充“曝光”平臺，加大新聞輿論監督

《曝光臺》是《曲靖日報·珠江源晚刊》的一個品牌欄目，作為輿論監督的一個平臺，曲靖日報社一直以來在堅持正面宣傳為主的前提下，加強新聞輿論監督，關注民生、服務生活，選擇那些黨委政府正在解決、市民希望解決的問題，把握時度效進行報道，在釋疑解惑中團結了群眾，擴大了黨報影響力。在《珠江源晚刊》已有《曝光臺》基礎上，2018年3月，曲靖日報社又在《掌上曲靖》客戶端設立《曝光臺》，為群眾搭建反映社情民意新的“直通車”，得到市民和用戶的積極響應，幾個月時間就收集市民反映的熱點難點問題500余條。8月份，曲靖日報社梳理群眾意見100余條發函反饋給相關單位和部門，目前一些政府部門和市直單位已陸續向報社作了整改回復，《掌上曲靖》將反饋來的70余個問題解決情況陸續向讀者進行了公布。“曝光臺”的擴展，鞏固了黨報“一錘定音”的優勢。

開展主題宣傳活動，拓展主陣地“黏”住群眾在社會思潮多元交融.各種價值觀激烈碰撞，現實生活中各種利益矛盾日益沖突的新情況下，黨報要弘揚主旋律、打好主動仗，就要做到“群眾在哪里，我們的宣傳陣地就在哪里”。為增強曲靖日報全媒體新聞輿論宣傳的“黏”性，占領信息傳播制高點，曲靖日報社從2018年3月起，開展《掌上曲靖》進機關學校、企業和社區“四進”大型主題宣傳活動，充分發揮《掌上曲靖》新聞客戶端.曲靖新聞網和微博、微信公眾號等主流權威新聞全媒體矩陣的強大優勢，為機關單位、學校、企業、社區搭建宣傳推廣平臺，策劃形式多樣、豐富多彩的系列活動，充分宣傳報道他們的精彩亮點，使宣傳工作力度sss不斷加大、主題不斷深化、內容不斷拓展。今年第一站走進擁有一萬多名學生的曲靖市農校，開展了授牌校園記者站、新聞寫作培訓視頻訪談、爭優評比等系列活動，受到老師學生的廣泛歡迎，參與者熱情高漲，吸引了10000多名粉絲下載《掌上曲靖》。此外，報社還為曲靖市農校策劃了一系列宣傳報道主題，實現了雙方的合作共贏。“四進活動”深入開展，有效鞏固擴大了黨報主流新聞輿論宣傳主陣地。

開通掌上文藝園地，增強文化聚合力

曲靖日報社在推動媒體融合發展上，強化互聯網思維，不斷優化服務內容和方式來擴大用戶規模，增強用戶“黏”性。助力曲靖文化建設，自2018年8月起，《掌上曲靖》聯合曲靖市美術家協會、書法家協會等部廣]陸續開通曲靖日報掌上美術館、書法館、文學館和攝影館等文藝園地，讓市民足不出戶就可欣賞到高水準的曲靖本土名家的文藝作品。美術館開通一周時間，點擊加轉發就超過100萬人次，獲得進館參觀者的紛紛點贊。這些館的開通，從黨媒受眾角度來說，為曲靖的文藝愛好者搭建了一個欣賞、交流的平臺，提高了藝術鑒賞力和文學水平，也豐富了市民文化生活。從黨媒宣傳思想文化陣地建設來說，適應了分眾化、差異化傳播要求，達到了差異化與廣覆蓋的傳播效果，使主流聲音更廣泛地占領輿論陣地。

重視通訊員培訓，拓展基層民情反映渠道

通訊員采寫新聞業務水平越高，黨報來自基層一線反映民情民意的速度就越快渠道就更暢。為鞏固拓展黨報輿論宣傳陣地，曲靖日報社十分重視通訊員培訓工作，2018年10月完成了第12期培訓任務。由于培訓班授課內容實、操作性強，深得基層通訊員稱贊，近幾期均超過了500人，規模空前。學員遍及各行各業，授課老師為人民日報社、新華社、省委黨校等專家教授，融媒體采寫、新聞攝影更是培訓的重中之重。培訓期間，白天，授課老師認真教授新聞業務，晚間，曲靖8報社的編輯記者與學員面對面交流探討、文藝聯歡，建立通訊員QQ群、微信群，增進感情和交流。前來授課的專家學者認為，這樣的培訓規模和效果省內少見，既提高基層通訊員的融媒體采寫水平，宣傳了習近平新聞輿論思想，又鞏固擴大了主流媒體宣傳陣地，培養了大批黨報新聞宣傳人員。

線上線下互動，牢固“黏”住讀者

為真正讓曲靖日報社新聞輿論宣傳走進千家萬戶，成為廣大市民真正喜愛的報紙，報社堅持“策劃引領”，舉辦形式多樣的線上線下文化創意活動來黏住讀者，千方百計拓展黨報輿論宣傳陣地，不斷提升曲靖日報的知名度和影響力。2017年春節前夕，《掌上曲靖》舉辦“送萬福進萬家”現場寫春聯活動，云南14名書法名家為廣大市民現場書寫春聯，受到市民熱烈歡迎和好評。同時，曲靖日報社每年舉辦國際汽車品牌文化展，已成為除昆明之外全省最大的汽車品牌文化展。新媒體部以文化創意為突破點，與曲靖畫院、企業等單位開展了“藝術與生命"成長營、親子撿菌子采桑椹摘紅桃等數十次活動，《掌上曲靖》贏得了數萬的粉絲用戶。

針對群眾來電和線上爆料，及時回應百姓的關切

報社在（珠江源晚刊》開設了新聞熱線，及時處理市民來信來電，曲靖新聞網開通了記者爆料平臺，積極收集社情民意，回應群眾關切。小區建設管理是每個城市的一道難題，報社積極參與和諧社區建設，主動幫助化解開發商與住戶矛盾，自2017年起，《掌上曲靖》針對讀者反映的多個小區問題，進行了多次建設性報道。如2017年12月27日本報報道了《錦湘南郡小區公共設施有人建無人管破損嚴重安全隱患引人堪憂》，引起市民積極關注和評論，促進了問題加快解決。2018年3月份，本報針對已整改問題又作了報道一《小區遭曝光積極整改本報輿論監督獲好評》。針對2018年8月初本報反映的《阿詩瑪天橋破損嚴重，亟待修繕》問題，8月13日，市住建局立即啟動了阿詩瑪天橋維修工作，本報全媒體又作了追蹤報道《“曝光臺回應”阿詩瑪天橋、吉慶橋啟動整體改造工程》。此外，本報還針對市民反映的交通違法現象和環境衛生情況進行了報道反映，結果都取得了整改。