企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

彭艷麗

摘要：伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)要想提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就要積極整合自身產(chǎn)品質(zhì)量，并且建構(gòu)完整的成本監(jiān)督管控機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。本文分析了企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題，并對(duì)相應(yīng)處理對(duì)策展開(kāi)了討論，僅供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè);成本管理;問(wèn)題;對(duì)策

在企業(yè)成本管理工作體系內(nèi)，成本管控體系對(duì)于企業(yè)全面進(jìn)步和發(fā)展具有重要的意義，要在重視成本管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合成本管控要點(diǎn)和管理現(xiàn)狀制定更加適宜市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的管控方案，維護(hù)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的共贏。

一、企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題

（一）人員綜合素質(zhì)不足

目前，多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部成本管理人員依舊存在綜合素質(zhì)不高的問(wèn)題，究其原因，主要是因?yàn)橄嚓P(guān)人員對(duì)成本管理的重要性認(rèn)知不足，且自身創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)還有待優(yōu)化，無(wú)法有效對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，對(duì)應(yīng)的管控措施和管理流程就存在滯后性。加之企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)注業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，忽略成本管理工作的綜合發(fā)展效率，就使得專項(xiàng)人才培訓(xùn)機(jī)制不能落實(shí)到位，使得企業(yè)成本管理工作出現(xiàn)了嚴(yán)重的失衡[1]。

（二）成本管理制度不完善

在企業(yè)常規(guī)化管理工作體系內(nèi)，多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)部門更加關(guān)注的依舊是企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益，卻忽視成本管理的綜合水平，這就使得相關(guān)部門對(duì)于企業(yè)成本管理的研究并不多，因?yàn)槿狈ο冗M(jìn)的成本管理理論作為基礎(chǔ)，就使得相應(yīng)的管理模式和管控要素不能落實(shí)到位。另外，企業(yè)內(nèi)部缺乏針對(duì)成本管理必要的監(jiān)督考核制度，使得管理行為約束效果和成本考核約束制度的應(yīng)用受限限制，必然會(huì)對(duì)成本管理造成影響，使得相關(guān)部門無(wú)法有效明確自身的工作職責(zé)和基本工作任務(wù)。

（三）成本管理技術(shù)滯后

在企業(yè)成本管理工作體系內(nèi)，盡管部分企業(yè)開(kāi)展了信息化技術(shù)應(yīng)用，但是，因?yàn)闆](méi)有關(guān)注系統(tǒng)化技術(shù)整合體系，就使得企業(yè)成本數(shù)據(jù)信息管理工作還存在一定的漏洞，成本管理信息系統(tǒng)的建立和落實(shí)流于表面，必然會(huì)對(duì)后續(xù)信息以及數(shù)據(jù)處理工作造成影響，導(dǎo)致企業(yè)成本核算出現(xiàn)準(zhǔn)確度下降的問(wèn)題。

二、企業(yè)成本管理的對(duì)策分析

在企業(yè)成本管理工作體系內(nèi)，要整合管控過(guò)程和管理要素，積極整合成本管理對(duì)策，確保能針對(duì)相應(yīng)問(wèn)題建構(gòu)完整的控制機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)管理工作的全面進(jìn)步和優(yōu)化[2]。

（一）提升成本管理人員素質(zhì)

為了保證企業(yè)成本管理工作順利開(kāi)展，相關(guān)部門要對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行綜合素質(zhì)的監(jiān)督和管控，建構(gòu)完整的人員監(jiān)管流程，確保能夯實(shí)人員素質(zhì)基礎(chǔ)，有效建構(gòu)完整的統(tǒng)籌監(jiān)督體系，確保成本管理人員能按照標(biāo)準(zhǔn)化流程完成相應(yīng)工作。從實(shí)際管理的角度分析，成本管理人員本身就是企業(yè)成本管理工作執(zhí)行的一線人員，只有其提升綜合水平和基本素質(zhì)，才能優(yōu)化成本管理項(xiàng)目的綜合效果，為后續(xù)管理體系的全面肩部創(chuàng)設(shè)良好的平臺(tái)。例如，某家電售后服務(wù)企業(yè)，主營(yíng)家電（以電視、冰洗、空調(diào)為主）安裝、維修、清洗保養(yǎng)及銷售延保產(chǎn)品、周邊配件、增值產(chǎn)品等項(xiàng)目，為了進(jìn)一步提升成本管理工作的綜合水平，定期組織相關(guān)人員參與專業(yè)的崗前培訓(xùn)和專業(yè)提升培訓(xùn)，并且結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容制定對(duì)應(yīng)的考核項(xiàng)目，有效提升了成本管理人員的綜合水平，落實(shí)了針對(duì)性成本管理方案，為企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

除此之外，企業(yè)也要在培訓(xùn)項(xiàng)目中向成本管理人員進(jìn)行企業(yè)成本管理方法、管理理念、管理法律規(guī)定以及成本管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等專業(yè)內(nèi)容的指導(dǎo)，保證人才培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)踐效果符合要求，且能將培訓(xùn)項(xiàng)目和績(jī)效考評(píng)結(jié)合在一起，從而為企業(yè)成本管理工作打造良好的管理團(tuán)隊(duì)。

（二）整合成本管理制度

要想從根本上提高企業(yè)成本管理工作的整體水平，標(biāo)準(zhǔn)化管理制度非常關(guān)鍵，相關(guān)部門要對(duì)制度細(xì)則進(jìn)行集中監(jiān)管和處理，有效完善對(duì)應(yīng)管控模式的同時(shí)，完善成本管理的具體要求，對(duì)管理行為予以集中約束，從而提升企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)效果。

第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要對(duì)成本管理工作給予更多的重視，從而形成自上而下的管理路徑，維護(hù)成本管理約束效果的基礎(chǔ)上，確保能明確并且了解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，積極落實(shí)合理合法的約束管理機(jī)制，為開(kāi)工至工作的全面落實(shí)奠定基礎(chǔ)。需要注意的是，領(lǐng)導(dǎo)層面落實(shí)成本管理制度更多的是從宏觀角度和戰(zhàn)略層面，主要是將成本管理部門的管理人員作為管理對(duì)象，對(duì)其工作要點(diǎn)和工作水平予以監(jiān)督，確保能落實(shí)更加貼合企業(yè)發(fā)展的管理方針政策[3]。

第二，企業(yè)要針對(duì)成本管理人員進(jìn)行成本考核制度的約束管理，依據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和管理要點(diǎn)踐行標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，確保能引導(dǎo)相關(guān)成本管理人員在日常工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)成本管理工作中的問(wèn)題，有效提升工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和管理的時(shí)效性，維護(hù)管理控制體系的綜合價(jià)值。最關(guān)鍵的是，成本考核制度要具備動(dòng)態(tài)化特性，從根本上維護(hù)管理項(xiàng)目的基本水平，為企業(yè)全面可持續(xù)進(jìn)步創(chuàng)設(shè)良好的平臺(tái)。

第三，要制定對(duì)應(yīng)的監(jiān)督考核機(jī)制，主要是針對(duì)相應(yīng)成本管理執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管和維護(hù)，確保能作出較為公正的考核評(píng)價(jià)，依據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果就能完善對(duì)應(yīng)工作，從而實(shí)現(xiàn)管理項(xiàng)目的可持續(xù)進(jìn)步。最值得一提的是，在綜合分析考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，也能對(duì)員工進(jìn)行全面監(jiān)管和分析，從而有效整合人員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，不僅僅是精神獎(jiǎng)勵(lì)也包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而形成良好的組織氛圍，為企業(yè)成本管理工作的順利開(kāi)展創(chuàng)設(shè)良好的平臺(tái)。

（三）搭建信息化平臺(tái)

在信息化技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代背景下，企業(yè)成本管理工作也要結(jié)合信息化技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)籌處理，發(fā)揮信息化數(shù)據(jù)以及信息收集優(yōu)勢(shì)，建構(gòu)完整的信息整合控制模式，確保能提升信息化改革工作的基本水平。值得一提的是，在企業(yè)成本管理控制工作中，要對(duì)信息化技術(shù)的引進(jìn)和前沿信息的整合工作予以重視，將其設(shè)定為信息化改革目標(biāo)，從而進(jìn)一步提升企業(yè)成本管理項(xiàng)目的綜合水平。

第一，相關(guān)成本管理人員要熟悉并且熟練掌握信息化技術(shù)體系，能在信息成本管理平臺(tái)搭建的基礎(chǔ)上有效應(yīng)用對(duì)應(yīng)的信息手段，合理性公布各項(xiàng)成本支出，從而實(shí)現(xiàn)成本管理的透明化和公開(kāi)化，有效引導(dǎo)各個(gè)部門按照標(biāo)準(zhǔn)化流程完成成本控制管理。最關(guān)鍵的是，要將信息數(shù)據(jù)支持機(jī)制作為根本，從而完善各個(gè)部門交流協(xié)作力度[4]。

第二，要構(gòu)建更加貼合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求的信息化平臺(tái)，完成信息數(shù)據(jù)庫(kù)的搭建和應(yīng)用，從而完善對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的入庫(kù)信息、出庫(kù)信息以及使用信息等，有效完成數(shù)據(jù)對(duì)比分析，就能夯實(shí)成本管理項(xiàng)目的基礎(chǔ)，避免出現(xiàn)成本核算數(shù)據(jù)處理不足的現(xiàn)象，真正提升信息數(shù)據(jù)應(yīng)用管控項(xiàng)目的綜合效果。

第三，為了提升信息監(jiān)督管理結(jié)構(gòu)的時(shí)效性，企業(yè)也要定期對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行成本管理信息系統(tǒng)的維護(hù)和應(yīng)用處理，避免信息安全風(fēng)險(xiǎn)概率，從根本上整合管理信息質(zhì)量水平和安全水平，并且將核算工作的準(zhǔn)確性以及成本監(jiān)督管理項(xiàng)目的規(guī)范化流程作為根本，實(shí)現(xiàn)管控體系的全面進(jìn)步，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為后續(xù)監(jiān)督管理效率的進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)設(shè)良好的平臺(tái)。除此之外，也要結(jié)合前沿信息技術(shù)對(duì)信息平臺(tái)進(jìn)行更新處理，優(yōu)化相應(yīng)核算機(jī)制的綜合水平，維護(hù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的綜合水平[5]。

結(jié)語(yǔ)：總而言之，在企業(yè)全面發(fā)展進(jìn)程中，要積極落實(shí)更加完整的成本管理機(jī)制，融合管控制度和管理要求的基礎(chǔ)上，踐行完整的約束機(jī)制，并且要充分落實(shí)信息技術(shù)，整合對(duì)應(yīng)的成本管理方法，領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視成本管理工作的重要性，從而將重心落實(shí)在成本管理和控制措施方面，為企業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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