關于社保系統應用軟件系統的管理及維護研究

【摘要】隨著信息技術的快速發展，社保行業也加入了信息化建設的進程中，社保系統對于維護人們的基本利益具有非常重要的作用。社保系統作為一個大型的金融信息管理系統，具備時效性和政策性的特點，對于社保局而言，加強電子政務中應用軟件在管理與維護方面也是非常有必要的。因此，本文就從軟件系統的管理和維護兩個方面出發，提出了一些有效的解決策略，以期為相關人員提供一定的參考。

【關鍵詞】社保系統 應用軟件 管理措施

社保工作信息化經過這些年的發展與變化，開始取得一個良好的效果，但是同社會預計的發展目標之間還存在著一定的差異性，不論是在管理的模式上，還是在系統軟件的維護方面都存在著一些問題。對此，相關人員就應該做好軟件系統的管理工作，盡量在熟悉管理流程的基礎上，去重點研究系統管理與維護的措施，便于解決社保數據儲存中的安全問題，為電子政務的發展提供一定的保障。

一、社保系統應用軟件中的管理措施

1.開發“一體化”的社會保險信息管理系統

我國社保有醫療、養老和生育等方面的社保，所以在系統開發的時候，盡量達到“五險合一”的作用，這樣也能形成一個積極管理、公共性服務的信息化管理模式。在“一體化”模式下，軟件系統對于優化業務流程和強化基金監管具有積極的作用，著重體現出了收支兩條線的基本要求。而在系統構架的設計中，也可以選擇采用B/S/S架構，數據服務組件主要是負責數據的儲存、更新和訪問工作，用于負責業務模塊中的邏輯實現。

2.強化網絡安全管理

社保軟件系統涉及到多個部門和多項業務，數據安全同公民的切身利益之間也有著一定的聯系，因此，一定要強化社保網絡的數據庫安全工作，特別是在一些基層終端接入點中，采取有效的措施來防范網絡內部的安全威脅。例如，在訪問控制中，對于社保中的應用軟件，其網絡只可以是終端的設備才能接入進來，同時還要具備一定的訪問權限。對于那些不合格的終端，需要進行相應的修復和完善，在安檢認證合格以后，才能接入到社保網絡中。再者，對于終端操作人員也需要進行相應的身份驗證，以及MAC和第三方認證系統都要進行確認，同時還要設置IP賬號的綁定功能。對這些終端進行嚴格的控制以后，連接網絡只有系統認證以后，才能保證它的訪問安全。

3.創建優秀的資源信息庫

對于一些信息庫不準確的情況，社保局就應該開展一些全面且徹底的數據庫整理工作，調動組員對信息庫信息進行相應的清理和校對，然后對那些缺失的數據進行補充與完善。其次，加強對數據的標準化管理，要知道，數據的標準化與統一化實際上也是信息共享的前提所在，只有當這些數據都達到了整個行業的標準以后，才能開始相應的信息共享與交換工作。最后，保證數據的安全性，只有樹立了安全第一的思想，才可以從制度、系統上去保證數據的安全效能感，及時制定相應的應急方案。

二、社保系統應用軟件中的維護策略

1.維護好系統的運行環境，及時更新軟件

在維護方面，需要相關人員做好軟件設施的維護工作，及時發現其中存在的故障隱患，保證它的正常運行。對于微機操作人員而言，也應該提前組織相應的上崗培訓工作，讓他們對計算機運行中出現的一些異常情況進行相應的處理。而且在工作的過程中，也應該構建日記制度，對于設備管理和維修的情況進行登記，確保社保應用軟件在運行維護、數據庫系統上的性能都能達到最優化。同時，還要給相關部門和相關操作人員分配一些軟件操作的權限，并在實際工作中，針對工作崗位的實際要求，以及崗位變動情況去做出相應的調整，確保軟件數據庫的安全性和完整性。對其中一些無用的數據進行相應的清理，及時監控整個系統的運行狀態，確保它的高效性和穩定性。

2.明確信息部門應該承擔的維護責任

信息管理部門的職責不僅是日常工作的承擔者，對于技術開發也具有非常重要的作用，因此，當軟件系統處于一個運行狀態中時，信息管理部門就應該明確自身應該承擔的責任，確保軟件的正常使用。例如，在數據庫的管理工作中，相關人員就需要掌握ORACLE數據庫體系，及時對管理系統進行安裝與升級，嚴格按照要求去啟動或者是關閉數據庫，認真做好它的管理和監控工作，依法進行相應的管理、維護工作。當軟件系統在使用的過程中，不可避免的就會出現一些問題，因此，社保局的工作人員要密切關注這一問題，發現異常情況的時候，及時同軟件公司取得聯系，保證維修的及時性。

3.完善系統的售后服務工作

軟件系統在投入使用以后，應該明確軟件系統的服務費用，以及軟件在投入使用中所需要的相關費用，還有一點則是，由軟件需求所產生的其他開發費用等。社保局在使用軟件的時候，應該按照相關規定，當軟件的免費維修結束以后，也應該轉變服務費用的使用途徑。此外，還可以要求軟件公司每年來進行一次全面的評估，然后根據評估結果，對其進行相應的調整與升級。最后，制定相應的運行維護管理制度，例如，對系統運行保障功能、系統全新劃分、數據備份等工作，保證維護人員具備較高的技術水平和職業道德。

結束語：社保系統中的軟件系統作為一項為大眾提供優質服務的重要平臺，加強對軟件的管理和維護是非常有必要的。但是從具體的應用情況而言，軟件系統的管理與維護是一項長期、系統性的工作，相關人員就應該遵循軟件開發的基本原則，本著一個科學的工作態度，制定完善的軟件管理與維護方案。這樣才能真正的將軟件管好、用好，為整個行業的發展做出一定的貢獻。

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作者簡介：劉湃，男，漢族，本科，研究方向：計算機科學與技術。