民族高校普及《OFFICE高級應用》課程的必要性與教學方法探討

王東 胡永 孫海霞

摘 要：文章從民族高校學生的特點以及各行各業對從業人員掌握辦公軟件的需求入手進行分析，闡述了民族高校普及《OFFICE高級應用》課程的必要性，并提出了在教學中滲透全國計算機等級考試（NCRE）考試大綱，采用“課證結合”的教學模式。旨在講解知識點的同時來培養學生的計算思維，讓學生學會在學習與工作中發現問題、分析問題和解決問題的能力，激發學生解決問題的自主性和積極性。從而培養出更多適應社會需求的、增強社會競爭力的高校畢業生。

關鍵詞：Office高級應用;計算機等級考試;二級MS Office

隨著信息時代的到來，人們對信息處理技術的需求越來越多，手段越來越豐富，信息處理技術也得到快速的發展。相關的人才需求量也越來越大，所以，那些具備信息處理能力的高校學生，在求職的時候具有更強的競爭力，更容易得到用人單位的重視。

隨著計算機辦公軟件應用的普及和深入，必然要求各行各業的從業人員都能熟練掌握辦公軟件的高級功能。在我國，微軟的MS Office占據了85%的市場份額，是最為常用的辦公軟件。所以，要加強高校學生對MS Office方面的學習，以便將來面對求職有著更好的競爭力。

一、《OFFICE高級應用》課程普及的必要性

（一）編程能力的培養不符合民族高校學生的思維方式

民族高校學生文化基礎和自主學習能力較差，對實踐性操作類的學習興趣明顯高于理論知識的學習興趣。大部分學生的數學底子薄，理性思維能力較弱，抽象思維不強，要求學生學習計算機編程語言、掌握計算機程序的編制能力困難較大，上課打瞌睡、玩手機、甚至逃課，事實上是不僅沒有達到培養目標，反而造成學生對這些課程沒有興趣，不僅浪費了大量的教育資源，而且也扼殺了學生的學習興趣。

（二）《計算機應用基礎》內容較簡單，不能勝任日后工作需求

目前，多數民族高院均對非計算機專業的學生在大學一年級開設了《計算機應用基礎》課程或類似課程。該課程一般作為的公共基礎必修課，主要授課內容有計算機的軟硬件組成、信息的表示與存儲、多媒體技術基礎、INTERNET基礎知識以及MS OFFICE辦公軟件的基本使用等。通過學習，學生對計算機的基礎知識和MS OFFICE辦公軟件的簡單應用有了初步鍛煉。

二、《OFFICE高級應用》課程教學方法探討

在多數企事業單位中，信息處理工作通常包括：長文檔編輯與排版，海報、報刊等的排版制作，數據的清理、查詢、統計及分析，產品推廣、宣傳演示文稿的制作等。因此，《OFFICE高級應用》課程內容應包括三大模塊：WORD文檔信息處理、EXCEL數據處理、POWER POINT演示文稿處理。課程通過以計算機應用基礎知識為載體，在傳授相關知識的過程中培養學生的計算思維，培養他們善于發現、分析并解決問題的能力，讓他們在解決問題的過程中獲得成就感，激發學習興趣，形成“求知→學習→收獲”的良性循環。

為進一步適應計算機應用技術的發展及人才市場的需求變化，教育部考試中心對全國計算機等級考試進行了調整，從2013年下半年考試開始，新增了MS Office高級應用二級科目，重點考核使用MS OFFICE 2010辦公組件中WORD、EXCEL和POWER POINT處理復雜文檔的綜合能力。二級MS Office考試內容來源于現實工作的需求，考題以工作的實例或案例應用的形式出現，其知識體系是多數企事業單位工作人員的計算機操作要求的集中體現，要求考生能夠熟練運用MS Office辦公軟件分析與解決問題的操作能力。

因此，筆者認為該課程最適合采用案例教學方法，按照發布案例、分析案例、操作應用、交流討論、鞏固拓展、評價總結等六個環節進行，借助二級MS Office考試的真題，采取小組討論、協作學習的教學方式，圍繞案例展開教學。不同于一級的要求，計算機二級的題目更重視實現的效果，具體方法及參數怎樣設置需要考生自主完成。這對學生獨立思考和創新能力的培養，計算機應用技能和分析、解決問題的能力，都是一個很好的鍛煉，能大大提升學生的綜合職業能力。另外，二級MS Office高級應用掌握的不單是Office軟件操作實踐能力，還體現在對計算機知識掌握的廣度上，更體現在計算機信息技術的素養上。如計算機算法、數據結構、程序設計、軟件工程、數據庫等相關基礎知識是以選擇題的形式出現。這些選擇題正好能考察考生的計算機信息素養，對學生計算機思維的培養大有幫助。

因此，《OFFICE高級應用》課程應結合最新的全國計算機二級等級考試大綱調整教學內容，以考促學、以考促教、以考促改。民族高校學生對報考二級MS Office高級應用考試非常積極，以西藏民族大學為例，報考二級MS Office高級應用的學生2014～2018年逐年上升，學生的報考數及過級率如圖1所示。

從圖中可看，2017年前通過率相對平穩，均在23.9%以上，與全國的總體通過率的25%左右相比較差距不是太大。2017年以后，由于二級MS Office高級應用考試加大了難度和題量，通過率跌破到15%以下，與全國的總體通過率的21%相比較差距較大。因此，隨著題庫的不斷豐富和增加難度，我們應深入調查研究社會行業崗位對Office實踐技能的需求和二級MS Office高級應用考試大綱，使教材內容與職業核心能力培養、二級MS Office高級應用考試知識點有機結合起來，進行有針對性的教學內容和方法的改革。教學模式可以“課證結合”，鼓勵學生參加積極二級MS Office考試，從而提高學生就業的機會，培養出更多適應社會需求的、增強社會競爭力的高校畢業生。

為了緩解教學內容多而學時少的問題，以及培養學生獨立自主學習能力。課堂教學重點講解典型實例，將實踐操作較強的內容錄制成微視頻，借助中國大學MOOC、“對分易”、“超星學習通”等平臺創建網絡學習資源，如課程大綱、學習建議、教學進度、知識點微視頻、習題集、在線測試、教師在線答疑等，輔以恰當的題庫資源（如玩轉Office 輕松過二級、未來教育、新思路等）幫助學生熟悉和適應考試軟件的操作界面，把握考試要求和動態。并且，采用過程性考核50%和終結性考核50%相結合的方式，促進學生平時的持續學習。終結性考核50%，采用類似二級MS Office高級應用等考的機考形式。

全國計算機等級考試（NCRE）對高校各類專業學生的人才培養起到了積極推動作用，特別是二級MS Office考試符合社會人才的需求，我們應該在計算機基礎教學中滲透NCRE考試大綱，將培養計算思維、知識講授、技能培養與資格證書結合在一起，既豐富了教學內容又明確了學生的學習目標。教師圍繞社會人才需求樹立教學觀念，學生圍繞職場實際案例展開實踐操作，從而培養出達到社會崗位需求的合格從業者。

參考文獻

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作者簡介：王東（1969- ），女，漢族，四川成都人，副教授，理學學士，長期從事大學計算機基礎課程的教學工作。