王自力 微“營”大義，萬物互聯

華南

他曾一身戎裝，以男兒之志保家衛國；他曾步入媒體，用妙筆文章撰寫時代變遷、國家發展；他也曾留學美國，遠赴大洋彼岸增長學識、豐盈人生。而今，他投身電商、微營銷領域，身體力行、盡心竭力，為“互聯網+”時代蓬勃興起的新型經濟形態能夠健康、快速發展鼓與呼。

他是旭道（上海）投資管理有限公司董事長王自力。他的人生坐標，總是與時代發展和社會責任緊密相連。

微營銷，被“互聯網+”改變的營銷時代

“設法將你的產品‘植入消費者的手機，就是最好的營銷。”這是營銷大師克里曼特·斯通的經驗。

“人生有三個終極哲學命題：我是誰？我從哪里來？我要到哪里去？企業同樣有三個需要思考的問題：用戶是誰？用戶從哪里來？用戶的價值如何最大化？”這是王自力在即將出版的新書《平臺微營銷》序言開篇提出的課題。

隨著互聯網的快速發展，微營銷成了當今時代的先鋒和代表，這種承載豐富營銷思路的新型營銷模式，受到了許多企業和個人的青睞。微營銷通過微信以及其它媒介的推動，促使營銷策略快跑和飛翔。

在微營銷盛行的當下，如何在微營銷領域獲得迅速的成功？王自力有話說。

“在移動互聯網快速滲透的時代，智能手機實現了每個人的實時在線，物聯網的發展將更進一步推動每一個物體的聯網，在線與聯網之后我們就有了建立更多連接的可能，人與人之間、人與物之間，以及物與物之間等等都可以重新連接和組織在一起，由此帶來的可能是生產力與生產關系的再造，這其中蘊含著巨大的商業價值和發展機遇。”在王自力看來，互聯網之所以有這么大的威力，其背后的力量就是連接，互聯網改變了人類的連接關系。

“在移動互聯網快速滲透的時代，智能手機實現了每個人的實時在線，物聯網的發展將更進一步推動每一個物體的聯網，在線與聯網之后我們就有了建立更多連接的可能，人與人之間、人與物之間，以及物與物之間等等都可以重新連接和組織在一起，由此帶來的可能是生產力與生產關系的再造，這其中蘊含著巨大的商業價值和發展機遇。”在王自力看來，互聯網之所以有這么大的威力，其背后的力量就是連接，互聯網改變了人類的連接關系。

互聯網的本質在于連接；產生的價值取決于對資源的調動。同時，“網絡科學的奠基人之一巴拉巴西認為，網絡思維將滲透到人類活動和思想的一切領域之中。網絡思維意味著不關注事物本身，而關注事物之間的關系。這個時代最大的不同，就是人們的社交需求越來越強，人們需要在產品和品牌里找到認同感。”基于這樣的認識，王自力創建“微營銷”理念，用四個問題構建智能商業時代的邏輯架構——我的企業能否最大限度地實現網絡化？我的企業能否盡可能地引入機器的學習效應？我的企業能不能在網絡擴張的過程中，盡可能地用機器決策取代人工決策？我的企業能否讓自己收集的數據與更多不同類型的數據產生交換？“這四個問題，每解決一個，你就離成功更近一步。”

從“平臺思維”切入，王自力從“營銷革命與升級”“思維與實操”“打造企業生態圈”以及“分享電商”等角度，闡釋“微營銷”理念，并在此基礎上給出經驗——

選擇一個較為優質的推廣平臺。優質的推廣平臺可以讓品牌商家電商營銷推廣變得事半功倍，優質平臺擁有多樣化的廣告營銷產品、智能化的投放系統和完善的服務體系，這樣就可以為品牌商家提供精準、高效的一體化電商營銷解決方案，幫助廣告主實現營銷效果的最大化。同時，在投放操作上，平臺的資源打通，品牌商家使用一個賬號即可實現所有營銷產品的操作，并隨時監控全網投放，簡單便捷！

綜合站內站外資源。根據自身推廣需求，有效結合站內外資源才是最恰當的選擇。通常情況下，較為優質的電商平臺會擁有高端的用戶群體，站內重點廣告位置優化組合，自然可幫助商家提高精準轉化率，同時，優質平臺還聚集了類似于騰訊網、鳳凰網、百度、新浪、QQ音樂、QQ空間、微信等站外大量的優質資源，供品牌商家推廣選擇。

再比如郵件營銷，有兩類，一類是通過利用針對產品類型丟棄、購物車丟棄和結帳丟棄自動觸發郵件，可提高公司凈結賬轉化率50%以上。另一類是，為客戶量身定制個性郵件，可有效提升點擊和轉化。

深度挖掘大數據。大數據是推動電商營銷發展的一針強心劑，為目標人群的精準定向與流量的高效轉化奠定了基礎。國內眾多優質電商平臺擁有多方位的用戶數據，可以幫助品牌商家精準定向目標受眾。推廣前期，根據產品性能、所屬行業、價格品質等產品屬性，和地域、年齡、職業等受眾人群特征定向增加覆蓋面，根據不同位置的流量情況有重點的選擇廣告位。推廣后期，通過實時的數據監測與對比，品牌商家不斷篩選優質的轉化資源，并以此作為調整出價的標準，高展現、高點擊適當放開定向范圍，以圈定更多潛在受眾，低展現、低點擊則適當提高出價，合理出價并及時調整，讓每一次推廣都變得有效，逐步提升CTR。

優化升級廣告創意。在一個“看臉”的時代，視覺體驗直接影響到消費者對產品的購買喜好。有創意兼具美觀的產品款式及視覺圖片，可以很好的詮釋品牌屬性，強化品牌特征，在電商營銷推廣中可以有效提高品牌印象，刺激轉化。因此，品牌商家需要結合店鋪每次的營銷活動，選取并培養熱銷款、爆款，制作并優化推廣素材，突出產品屬性，并根據數據分析隨時更換或調整投放。

明確推廣計劃，有的放矢。清晰、精細化的賬戶結構管理也是電商營銷推廣的重要一環，模糊無序的推廣計劃會直接造成資源浪費、管理混亂。如一個單元多個素材、多個相同的廣告位，容易造成自我競爭、爭搶流量的問題。因此，品牌商家需要根據不同SKU分別建立單元，一款商品一個計劃，多個單元多個素材，實現精細化的賬戶結構管理，并逐個進行廣告位點擊率的測試，最終根據數據監測快速尋求優質的推廣方案。莊爵男裝旗艦店通過京準通平臺及時調整投放計劃，ROI逐漸穩定上漲，訂單金額短期內實現了大幅上漲。

萬物互聯，以電商溯源互聯網本質

自1994年互聯網接入中國，至今已25年。四分之一個世紀的長度，已經夠一個人從襁褓之中長成英姿少年，也足夠丈量一個行業成長、發展的廣度和厚度。從初期理想主義的時代走來，經歷了商業資本發達的激蕩，中國互聯網正在連通萬物，成為人們生活變革的原動力。

王自力并非互聯網的“原住民”。他曾在部隊服役，退伍后涉足保險行業，而后入職廣州日報報業集團《南風窗》雜志，從發行員做起，直至上海辦事處主任。將近10年的媒體從業經歷，使得讀書成為王自力難以舍棄的嗜好，也讓他充分感受到當今社會對知識的重視，“一個人只有通過不斷讀書、不斷學習，才能更多地吸收外界知識，也才能跟上當下經濟社會飛速前進的步伐”。

“從1998年到2006年，將近8年的時間里，我曾任《南風窗》和《商界》傳媒的上海辦事處主任和華東區總經理，這段特殊的從業經歷讓我有機會接觸許多各行業的企業家，我常常被問及某個培訓公司怎樣，某位講師水平如何，而我在羞愧于自己對培訓界孤陋寡聞的同時，也慢慢發現一個問題：媒體總是關注企業的成長，卻往往忽略對成長期企業需求的報道和探討。”善于觀察和總結的王自力還發現，許多處于成長期的企業迫切希望得到系統化的專業培訓，但面對市場上品類繁多的培訓機構卻不知道如何選擇。一方面，企業沒有足夠的經驗對培訓機構的質量作出明確判斷；另一方面，培訓公司的宣傳和實際效果經常相差甚遠。二者之間的信息不對稱無形中阻礙了培訓市場的良性發展。

王自力覺得自己有責任做點什么。經過半年的市場調研，他很快獲得了第一筆100萬天使投資，由此創建了中國企業培訓網，走出媒體，轉身成為企業培訓的“第三方”，為企業培訓評判、打分，“讓有需求的企業和個人上網后能夠客觀真實地認識培訓機構，讓優秀的培訓公司和講師更受人尊敬”。2014年5月，王自力受邀擔任“北京·大學系統講師培訓班”講師評級主評委，兢兢業業、精益求精，他希望以自己和同仁們的努力，為培訓行業規范化貢獻一己之力。

時代的潮，退去又涌起。當互聯網大潮帶動電子商務蓬勃興起，敏銳的王自力將關注的目光轉向這一活力十足的新興領域。“中國加入世界貿易組織（WTO）后，經過近20年的積極推進和創新發展，中國市場尤其電子商務行業越來越開放，國內電子商務領域競爭加劇，目前已發展為全球電子商務規模最大、發展速度最快的國家。”

爽朗熱情，富有探索精神且樂于分享，王自力似乎與互聯網時代有著天然的默契。經過認真了解和探索實踐，他迅速成為互聯網方面的行家。2015年10月，王自力出任北京大學電商課題組上海運營中心主任，參與課題研究及活動，投身電子商務領域，勤勉躬耕，思索前行。同年12月，他擔任北大電商同學會副會長，致力于研究新經濟環境下，電商的發展及實踐應用。“當下，電商早已不是什么新鮮詞匯，其存在不僅是為了改變人們傳統的生活方式，更多的是為了解決全行業全社會的資源合理配置的問題。這也是“互聯網+”提出的大背景。目前我國電子商務行業仍處在快速發展時期，已經成為社會商品流通主要方式之一，也發展成為我國政府穩外需、擴內需的重要途徑之一，其在現代市場流通體系建設中的重要作用日益顯現。電子商務作為網絡化的新型經濟活動，即發揮互聯網在市場交易中資源要素配置的優化和集成作用，將互聯網的創新成果融合進傳統電子商務交易過程中，提升傳統電子商務創新力和集聚力，打造更加廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。

電子商務代表了一種新的經濟形態，是推動‘互聯網+發展的重要力量之一，也是新經濟的主要組成部分。”

眾所周知，新一輪科技革命為電子商務創造了新場景，以大數據、云計算、虛擬現實、人工智能等為代表的新一代信息技術在全球范圍內快速發展，已經并將持續為電子商務的創新發展提供廣泛支撐，創造精準匹配、交互式購物等的用戶體驗，構建新的商業模式。以新一代移動通信網、下一代互聯網為代表的網絡技術，也將持續為電子商務擴展創新空間，大容量數字產品、三維位置服務、全息商品展示等應用領域醞釀新的突破。

在“互聯網+”時代，電商巨頭正積極尋求跨界跨業合作，與基因互補的傳統企業展開進一步合作，這成為電商企業開拓市場、增強競爭實力的新潮流；“互聯網+”時代，跨境電商、農村電商、移動電商迎來了新的發展契機，成為了新一輪電子商務發展藍海；“互聯網+”時代，加速向上游互聯網金融和下游物流配送拓展，提升供應鏈資源整合的能力，成為傳統電商轉型的重要突破口。“有此廣闊空間，電子商務發展未來可期。”言及此，王自力信心滿懷。

然而，站在黎明眺望，通往朝陽升起的路上尚有距離。王自力坦言與電子商務的相關問題也亟需解決，“比如電子商務經濟區域發展不平衡的問題，迫切需要探索協調、共享發展途徑；電子商務新市場主體之間及新舊市場主體間資源爭奪日趨激烈的問題；電子商務市場創新和現行法規之間碰撞日趨頻繁的問題；網絡交易安全及隱私保護工作的問題等，都是當下電子商務發展過程中需要直面的課題”。

在王自力看來，在企業自己的電子商務系統還沒有發展起來的同時，對于電子商務行業來說，一方面要擴大業務范圍，增加提供多種富有特色的產品種類和服務方式；另一方面還要增加業務深度，為日益增長的客戶提供更加完善的、優質的服務，實現其服務承諾。要解決這些問題，全面、準確地了解和把握我國電子商務發展中的各種情況，規范我國電子商務交易行為就顯得尤為關鍵。

王自力進一步談到，按照商務部《網絡零售管理條例》相關規定要求，當前電子商務在各個領域和社會生活中的生產、分配等方面都有廣泛的分布，建立信息化、可控化、自動化的電子商務管理服務系統勢在必行。王自力還建議鼓勵電子商務綜合服務管理平臺注重內涵式發展，帶動上下游產業鏈豐富品種、提升品質，培育品牌，全面提升競爭水平。“為促進電子商務綜合服務管理平臺順利搭建，應當建立新型監管體系，加快建立電子商務市場網絡化治理機制與技術保障體系，完善網絡交易失信懲戒制度。可依托全國信用信息共享平臺來推動信用信息的互聯共享，并健全政府與社會聯動的電子商務平臺治理機制。同時，需進一步完善電子商務產品質量監管機制。充分借助互聯網、大數據等信息技術，掌控電子商務的市場發展狀況，及時發現并查處違法違規行為，建立適應電子商務市場規律的治理機制與監管體系。”

王自力認為，加快企業電子檔案管理制度及平臺建設與電子商務綜合服務管理平臺息息相關。通過完善電子發票電子會計檔案等管理制度和規范標準，推進了電子檔案管理，形成了電子發票信息庫，有利于進一步建設國家及地方電子發票信息管理與服務平臺。在符合國家法律法規前提下，實現各級平臺互聯共享，依托國家電子商務示范城市，面向各類電子商務交易與服務平臺，可發揮電子會計檔案對電子商務綜合服務管理平臺的促進和保障作用。

2016年12月，王自力成為中國電子商務專家服務中心認證專家，并發表相關學術文章。與此同時，他擔任首席電子商務官聯盟理事。2017年1月，王自力出任中國商業經濟學會電子商務促進會副會長。為中國電子商務未來奔走呼號，王自力不辭辛苦，樂在其中。

擁抱“新經濟”時代

“新經濟”一詞最早出現在美國1996年《商業周刊》的一組文章中，指的是信息技術革命所引發的新產業和新發展模式。2016年9月，王自力遠赴大洋彼岸，到美國亞利桑那州立大學攻讀EMBA企業管理碩士學位。也是這一年12月23日，他受邀擔任第四屆中國新經濟與互聯網大會專家評委。

在“新經濟”名詞誕生20年的時候，王自力與之不期而遇，并有了自己新的思考和見解：“如果說新經濟的第一輪浪潮主要是在美國由IT技術所引發的經濟革命，那么時下正在發生的第二輪新經濟革命則是被DT技術所推動，并且中國會成為舉世矚目的中心。”他的焦點，依然是歷幾十年發展仍方興未艾的互聯網。

“電子商務經濟以其開放性、全球化、低成本、高效率的優勢，已經廣泛滲透到生產、流通、消費及民生等領域。”王自力講到，互聯網經濟作為促進我國經濟發展的新動力，在落實國家戰略和貫徹重大經濟政策方面，將發揮獨一無二的先導作用和紐帶作用。

不僅如此，當下，全面建成小康社會最艱巨最繁重的任務在農村，特別是在那些貧困地區。關于如何利用電子商務促進農村經濟的發展，王自力有著自己的見解：“鼓勵和引導社會部分資本到農村去發展現代種養業或特色產業，將現代生產要素及經營模式引入到農業中，利用包括新一代電子商務在內的現代信息技術，彌補區域發展短板，大力推動扶貧開發、定向扶貧和精準扶貧，這對全面建成小康意義非凡。”

在我國制造業方面，目前各行業的發展水平參差不齊，呈現雖大卻不強的態勢。對此，王自力建議，在工業4.0的背景下以新一代的電子商務為紐帶，以大數據、云計算及“互聯網+”為核心技術進行云訂制、柔性生產，將會使中國制造業呈突破式發展，以新一代電子商務來更好地推動引領性強、效率高、環境友好型的服務業，將服務、體驗型消費打造成消費主體。

站在新技術不斷迭代的當下，眺望燦爛未來，王自力表示，全面推進“新經濟”發展是新時期中國經濟增長的關鍵。通過電子商務等方式，既消除了“時間”和“空間”的限制，也打破了地域之間的界限、行業之間的壁壘，較為便利的實現了這些生產要素之間的流動及優化配置。依托平臺而塑造成的眾多小企業（個人）互動網絡化生產體系，取代了傳統圍繞少數大企業的鏈式生產體系，并激發了某種“開放協作式創新”，也降低了大規模經濟波動帶來的風險。

誠信專業創新而行 探求“平衡的成功”

2015年，王自力創辦旭道（上海）投資管理有限公司。在很多人眼里，旭道代表著成功與可信賴，卻往往“知其然不知其所以然”，其實，從旭道創建伊始，王自力就將“誠信和專業至高無上”作為企業發展原則，強調“以投資者利益最大化為目標，保持高度透明的信息服務，在創新的基礎上，科學化定制多元化的產品和服務，滿足投資者的不同需求。”同時，王自力要求旭道對風險高度敏感并審慎控制，堅持“保護資本安全為先，提高收益在后”，最大化的保障了投資者的利益和需求。

旭道投資位于上海的五層獨棟辦公樓，布置得典雅大氣。王自力還特別在自己辦公室墻上掛了巨幅油畫——遼闊的草原與寬廣的湖面相互映襯，平靜中彰顯出辦公室主人的廣闊視野、開闊心胸和前瞻思維。

王自力為旭道賦予的另一個靈魂是“創新”。“在旭道的企業文化里，創新不僅僅意味著做出創新的產品，更意味著創新的模式、創新的理念、創新的平臺，意味著旭道不斷精進職業素養，把創新精神融入到為顧客、為社會服務的方方面面。”

為商多年，王自力不只“在商言商”，他孜孜以求自我的各方面提升。雖然工作繁忙，王自力目前仍在清華大學五道口金融學院攻讀博士學位。當前，在健康中國建設的重要戰略機遇期，在中國健康產業日趨崛起之際，王自力關注大健康領域，緊跟時代發展和國家需要，推動產業不斷向前。而他對自己要求就是“保持身體處在最佳狀態”，是“大健康”理念實實在在的實踐者。在北京大學，王自力曾坦誠分享企業與生活的平衡：“很多企業一直在強調賺錢、賺錢，最后身體、家庭，甚至企業都沒了，這叫成功嗎？企業在為社會貢獻價值的同時，做得更大更強的同時，要尋求的是一個平衡的成功。”

何以為“平衡的成功”？

“健康的身體、充足的財富、和睦的家庭、自由的心靈、信仰的人生。”王自力說，這是他的“平衡的成功”五要素。

而在這五要素中，王自力最為看重的還是“健康的身體”。達到平衡的成功首先要有健康的身體。現在很多人討論健康，大家也意識到了身體健康的重要性，卻少有人做到。“一直在忙于見客戶、籌劃公司上市、增加公司流水等等，結果把身體累垮了”。一個大家熟知的比喻，健康是1，財富、事業……都是1后面的0，如果沒有了1，所有的0都不再有意義。

旭日朝暉，道法自然。置身互聯網行業多年，王自力深知，“互聯網+”代表一種新的經濟形態，即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域之中，提升實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。他更深刻體會到，在“互聯網+”時代下，無論企業之間還是個人之間，競爭都在不斷加劇，邁向成功的步伐頻頻加速、難以停息，但越是如此，王自力越發感受到發展與取舍選擇的密切關系。

跳出商場，王自力更看重人生的真意與價值的實現。他熱心公益，擔任上海愛加倍慈善基金會會長，國內外貧困地區，都有他捐獻愛心的身影。他即將出版的另一本著作《量子領導力》，則通過量子理論，闡述“從確定到不確定”時代的思維轉變與賦能管理方式。心之所向，雖遠必至。或許一切正如在第四屆中國新經濟與互聯網大會、第九屆新媒體營銷節暨北大企業家同學年會上，他所分享的內容宗旨：“企業和人生、財富與社會責任，也應達到平衡，才能實現自身與企業的可持續發展，才能真正抵達成功。”