論思想政治工作在績效管理中的作用

宋曉媛

中圖分類號：D641 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）6-092-01

摘 要 從企業(yè)未來發(fā)展的角度來看，戰(zhàn)略是一種計劃，它依靠企業(yè)所有成員，按照職責(zé)和績效要求，通過持續(xù)的努力才能實(shí)現(xiàn)。作為企業(yè)的管理者，界定員工在企業(yè)中所處的角色，他的能力要求有哪些，需要承擔(dān)什么樣的工作職責(zé)。通過有效的績效管理分解，清晰的了解員工能做些什么，在什么樣的情況和環(huán)境下履行哪些職責(zé)，讓管理者與被管理者都對目標(biāo)結(jié)果的優(yōu)劣做到“心中有數(shù)”。員工對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有了努力的方向和動力，才能為企業(yè)帶來持續(xù)發(fā)展的能量，實(shí)現(xiàn)最終的戰(zhàn)略目標(biāo)。

關(guān)鍵詞 績效管理 思想政治工作

任何一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略都不是一蹴而就的憑空臆斷，企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)對戰(zhàn)略的影響顯而易見。這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)合內(nèi)外部各部因素和資源，制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。如何執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃，績效管理成為最有效的工具。通過開展有效的績效管理，企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，改進(jìn)組織的效率，同時也可以促進(jìn)企業(yè)員工職業(yè)化進(jìn)程。

思想政治工作與績效管理緊密結(jié)合，不但能提高員工的綜合素質(zhì)，還對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營起到推動作用。充分將思想政治工作的各項(xiàng)優(yōu)勢，運(yùn)用到增強(qiáng)績效管理的動力機(jī)制和傳導(dǎo)機(jī)制中，加強(qiáng)溝通與輔導(dǎo)，就能最大限度的發(fā)揮績效管理的作用。

一、思想政治工作指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制訂

企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃、執(zhí)行和完善是企業(yè)永恒的主題。戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，戰(zhàn)略的制定需要思想政治方面的正確引導(dǎo)。思想政治工作引導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)精神及企業(yè)愿景的正確理解認(rèn)識，并以此制定出相應(yīng)的方針政策，形成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)系統(tǒng)。有效的思想政治工作能使企業(yè)在行業(yè)競爭激烈中，尤其是外來挑戰(zhàn)帶來的行業(yè)結(jié)構(gòu)劇變中，通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見策略和堅(jiān)定的執(zhí)行力，應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營過程中各種復(fù)雜情況。

二、績效管理，有助戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

戰(zhàn)略“如果不能描述，就不能衡量；如果不能衡量，就不能管理”，因此戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)依賴于績效考核體系的支撐，績效考核指標(biāo)來源于戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。通過績效考核指標(biāo)的構(gòu)建，能夠?qū)⒊橄蟮膽?zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為明確的、量化的、可操作的內(nèi)容。

績效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段，無論考核指標(biāo)被分解為多少個KPI，其根本目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。對于單位績效管理，不應(yīng)只簡單的看結(jié)果，而應(yīng)更加注重過程管理。在績效管理中，充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行管控，對結(jié)果進(jìn)行引導(dǎo)糾偏，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)和達(dá)成。通過思想政治工作，激勵員工對工作的積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)深化員工對績效管理目的認(rèn)識認(rèn)可，在參與績效管理的過程中，促使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃逐步統(tǒng)一，并通過員工自身發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)。

三、結(jié)合思想政治工作的優(yōu)勢，加大績效管理的認(rèn)知度

績效管理的模式相對剛性，目的過于直接，員工容易在思想上出現(xiàn)問題，甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。思想政治工作的重要工作方式就是宣講，通過對政策、制度的宣講，讓員工從觀念、意識上認(rèn)同企業(yè)的績效管理，通過宣講或更深層次思想方式去彌補(bǔ)績效考核管理中的薄弱環(huán)節(jié)，更好的處理價值利益與目標(biāo)導(dǎo)向的關(guān)系，讓員工更積極的參與到績效管理中去。

在績效考核方案的制定過程中，通過思想政治工作的開展，廣開言路、集思廣益，加強(qiáng)員工的參與，把工作要領(lǐng)、目標(biāo)以及工作價值觀傳遞給員工、使員工明白要考核什么、考核誰、如何考核，明白自己該干什么、怎么干，使員工對考核的過程有一定認(rèn)知，對結(jié)果有一定預(yù)判，避免在績效考核實(shí)施過程中出現(xiàn)分歧，最終讓雙方達(dá)成共識與承諾，提高對考核結(jié)果的認(rèn)可度。引導(dǎo)員工的行為向組織正確的方向上來，切勿將績效指標(biāo)僅僅置于“控制”的目的，從而使員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性難以得到有效發(fā)揮，甚至造成員工的情緒低落和心里抵觸。

四、加強(qiáng)溝通，化解矛盾，保證企業(yè)各項(xiàng)工作順利開展

績效考核結(jié)果觸及到員工的切身利益，是非常敏感的問題，也會出現(xiàn)思想問題，如何解決這些思想問題呢？績效溝通是績效管理的核心，能幫助管理者和員工前瞻性的發(fā)現(xiàn)問題并在問題出現(xiàn)之前把它解決掉，而且能把管理者與員工緊密的聯(lián)系在一起。

績效溝通本身就是做思想工作的過程，是各級各層充分交流的過程，是及時表揚(yáng)、激勵的過程，同時也是尋找差距、分析原因的過程。找出問題實(shí)質(zhì)，對癥下藥，了解員工在目標(biāo)實(shí)施過程中有什么樣的期望和要求，希望得到哪些支持與幫助，耐心細(xì)致的做思想工作，幫助員工清除工作中的障礙，化消極因素為積極因素。建立通暢的申訴渠道，聽取員工意見，接受員工的宣泄，這本身也是思想政治工作的一種方式。

總之，思想政治工作與績效管理兩者相輔相成，缺一不可。只有不斷加強(qiáng)思想政治工作建設(shè)，不斷發(fā)揮績效考核管理、監(jiān)控、評價、激勵的作用，提高工作的針對性時效性，激發(fā)員工的積極性主動性，推進(jìn)企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，開拓工作的新局面。

參考文獻(xiàn)：

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