工業工程視角下的人力資源管理及其發展趨勢探析

周慧萍

中圖分類號：C962 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）6-178-02

摘 要 本文對工業工程進行簡要介紹，在此視角下提出人力資源管理的有效方法，力求在工業工程理論指導下，通過制定科學戰略、規范招聘流程、健全激勵機制、開展專業培訓等方式，使人資管理水平得到顯著提升，最后對人力資源管理未來的發展趨勢加以展望，以供參考。

關鍵詞 工業工程 人力資源管理 發展趨勢

自從工業革命開展后，各類西方先進理論不斷涌入我國，工業工程理論也逐漸滲透到我國各大企業中，并得到廣泛應用。在現代企業管理中，堅持以人為本的原則，將人與事有機結合起來，力求在工業工程理論的指導下，使人力資源管理效率得到顯著提升。

一、工業工程簡介

工業工程理論主要包括兩項內容，即管理與技術，將其應用到企業人資管理中可有效降低管理成本，提高管理質量，為企業帶來更多的經濟效益。該門學科是工程學、管理學、心理學的結合體，對企業內部宏觀管理具有較強的改善作用，使企業生產得以優化，在內部逐漸形成以生產為基礎，以信息系統為抓手的現代化管理體系，可對設備、能源、資源進行準確客觀的評價，使其與社會經濟發展需求充分符合，對企業人資管理具有較大的促進作用。

二、工業工程視域下人力資源管理方法

（一）制定科學戰略

在現代化市場競爭中，已經從資本的競爭轉變為人才競爭，企業要想在市場競爭中獲取一席立足之地，則需要重視人力資源管理，并將其納入到戰略工作中，制定長遠可行的發展規劃。首先，注重整體規劃，在每個特定時期范圍內，均要制定明確的目標，嚴格按照相應步驟，將總體目標劃分為多個小目標，逐一實現，確保戰略目標的清楚可靠，為人資管理指明方向，使企業更加清楚自身所需的人才類型，做好事先預算工作，保障資金投入充足。同時，還要制定好職能規劃，涉及到員工招聘、崗位培訓、晉升發展等多個方面，均要妥善安排，確保整體目標順利達成。其次，動態調整規劃，隨著工業工程的不斷發展，各類新材料、新工藝如同雨后春筍般浮現，應及時針對外部環境與市場需求進行動態調整，以免戰略規劃與實際背道而馳，這將要求管理者具備較強的行業敏感度，做好市場調查與評估，使人力資源規劃與外部需求步調一致。

（二）規范招聘流程

在工業工程背景下，人力資源是各項工作開展的核心所在，具有無限的活力，但穩定性較差，如人員流動性強、業務水平差異等等，均會對整體工作效率產生不良影響。對現代企業來說，打造一支高素質、高技能隊伍是提高核心競爭力的關鍵所在，人資管理部門應對企業性質、經營特點、市場現狀等因素進行綜合考慮，在明確人力需求的基礎上開展招聘工作。在招聘過程中，還應規范流程，對應聘者的基本信息有所了解，確保應聘者與崗位需求相符合，能夠充分勝任該崗位。一般情況下，招聘者會對應聘者的專業知識、實踐技能進行考核，根據工業工程理論，將ECRS分析法引入其中，該方式包括取消、合并、調整順序與簡化四個方面，同時也是工業工程中的主要原則，對生產工序優化具有較大作用，可使不必要工序得以精簡，使生產效率得到顯著提升。將該方式引入到企業招聘中，可使招聘流程更加精簡、規范。

（三）健全激勵機制

在工業工程視域下，激勵機制是該理論應用的主要動力，同時也是激發員工熱情的驅動力，通過健全和完善激勵機制，可使員工更具信息，在工作中始終保持積極向上的熱情，為企業做出更大的貢獻。通常情況下，可采用物質與精神雙向激勵的方式，在員工中樹立典型，提高獎金待遇等，使優秀員工的付出與回報對等。同時，企業還應執行獎懲制度，對于表現突出者給予獎勵，對于態度不端、錯誤率高的員工給予懲戒，使員工的工作態度和行為受到約束。

在現代企業中，員工不但可創造勞動價值，其內在潛力、創新意識、思想態度等還會影響到企業長遠發展。對此，企業在改革中應采用保健與激勵相結合的方式，例如，當新員工入職后，安排老員工作為導師，二者建立師徒關系，使新員工能夠盡快進入狀態，適應工作環境，熟悉工作流程，還應定期開展企業團建活動，促進內部交流，注重與其他企業建立合作關系，拓展員工與業務上的交流與互動。

（四）開展專業培訓

人資管理的終極目標在于留住并利用人才，這將對員工業務能力、綜合素質具有嚴格要求，這不但會影響日常工作效率，還關系到企業的長遠發展。因此，應面向員工開展專業培訓，通過創辦講座、培訓班等方式，使員工掌握更多的知識與技巧，提高其綜合素質，使其成為具有較強創新意識、實踐能力的應用型人才。在工業工程理論指導下，應充分發揮工作研究方法的優勢，將不合理因素進行排除，努力尋求最為合理高效的方法，使工作效率得到顯著提升。這將要求人資培訓應更加專業、大膽、勇于創新，達到以較少投入獲得較大成果的目標。在工作研究方式的應用中，主要包括研究對象、研究目的、現行方式、現狀分析、方法創新等內容，可使培訓效果得到顯著提升。

三、人力資源管理的發展趨勢

在信息技術迅猛發展背景下，知識經濟時代已經來臨，為人資管理、科技發展提供重要的動力支持，工業工程的應用可使企業的人資管理成本得以降低、引進更多新材料、新產品，使企業利潤空間得到擴寬，競爭力得以提升，新的人資需求也隨之產生，未來的發展趨勢主要體現在以下方面。

（一）提高信息化水平

在現代工業工程背景下，信息技術已經成為生產經營領域的“主心骨”，在未來的發展中，將充分發揮數字化信息采集的優勢，構建信息管理系統、決策支持系統等，并在各個平臺基礎上，借助信息網絡實現信息的高效傳輸，使企業的生產經營層次得到顯著提升，在激烈的市場競爭中占據優勢地位。在信息時代下，工業工程的發展還應注重系統科學與工程思想，目前，工業工程已經逐漸滲透到各行各業之中，在靈捷制造、計算機集成系統、MRP—Ⅱ以及ERP中得到應用，還在金融、物流等領域得到廣泛應用，借助互聯網通信技術，將經銷商、供應商、用戶、生產商連接起來，使其形成一個大的系統投入研究[3]。

工業工程強度發揮每個員工的潛力，在未來的發展中，生產系統與管理方式均將得到創新，由以技術為中心轉變為以人員為中心，由多層遞階結構轉變為扁平結構，這將對人資管理提出更加嚴格的要求。對于現代化企業來說，應將重心放置在人員招聘、人資管理、考核與評價等方面，使其與企業采購、營銷相結合，使企業從整體上達到最佳狀態。

（二）實施柔性管理

柔性管理目前在生產制造領域得到廣泛應用，未來也將逐漸滲透到工業工程之中，強調企業管理的整體柔性，涉及到市場、研發、制造、組織管理等各個方面，企業活動的開展離不開人的支持，而柔性管理將對人的創造性具有較大激發作用，已經成為現代化市場競爭的關鍵所在，企業柔性從根本上來看取決于人的柔性。在新經濟時代背景下，柔性管理作為重要產物之一，只有在知識的推動下才可促進生產力的發展，將知識凌駕于其他一切之上，才可使人的主動性得到有效調動和激發。與以往外力管理相比，柔性管理的優勢體現在人性解放、權力平等、民主等方面，可通過對員工施加軟控制的方式，使員工的主動性、內在潛力與創造力得到充分發揮，為企業市場競爭力的提升提供源泉。

四、結語

綜上所述，在激烈的市場競爭中，各大企業為了獲得更多市場份額，紛紛將新理念、新方法引入其中，工業工程理論具有高效、精簡等特征，將其應用到人力資源管理中可促進管理方式的創新、管理水平的提升，為企業的整體發展貢獻更大力量。

參考文獻：

[1]王金干，李玉萍，施小麗.人力資源管理中人才甄選的灰色多層次評價[J].工業工程，2018，8（1）：87-89.

[2]畢成林.工業工程視角下的電力企業人力資源管理及其發展探究[J].中國科技投資，2017（31）.

[3]金勇.工業工程環境下的人力資源管理[J].湖北工學院學報，2017（1）：107-111.