丁滿,石藝瑋
(河北工業(yè)大學(xué) 建筑與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院,天津 300401)
格式塔心理學(xué)是西方現(xiàn)代心理學(xué)的主要學(xué)說(shuō)之一,它起源于20世紀(jì)初的德國(guó),其核心的理念是整體性原則,即整體決定部分的性質(zhì),而部分又依從于整體。人類(lèi)的大腦中的視知覺(jué)感知系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)建立視覺(jué)輸入的結(jié)構(gòu),從神經(jīng)系統(tǒng)的層面上感知形狀、圖形和物體,形成一種整體的運(yùn)作方式。靈活地運(yùn)用格式塔原理指導(dǎo)界面設(shè)計(jì)可使設(shè)計(jì)師在有限的空間中向用戶傳達(dá)更多的信息,頁(yè)面架構(gòu)的層級(jí)關(guān)系,以及著重強(qiáng)調(diào)的區(qū)域模塊。因此,格式塔心理學(xué)在界面設(shè)計(jì)中的應(yīng)用是值得研究和思考的。
20世紀(jì)初,德國(guó)產(chǎn)生了一個(gè)新的心理學(xué)派,它作為西方的主要心理學(xué)派之一一直發(fā)展到今天,這個(gè)學(xué)派便是格式塔心理學(xué)派。格式塔原理認(rèn)為整體相較于部分來(lái)說(shuō)整體大于部分的總和,主張以整體的動(dòng)力結(jié)構(gòu)來(lái)觀察研究心理現(xiàn)象。韋特海默是格式塔心理學(xué)的創(chuàng)始人之一,韋特海默將格式塔原理應(yīng)用到了人類(lèi)的思維研究上,尤其是創(chuàng)造性思維。他通過(guò)對(duì)研究對(duì)象的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),創(chuàng)造性思維就是對(duì)舊的完形模式進(jìn)行打破,從而創(chuàng)造出新的完形。對(duì)情境、目的和解決問(wèn)題的途徑等各方面相互關(guān)系的理解是創(chuàng)造性解決問(wèn)題的根本要素,而過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)也只有在一個(gè)有組織的知識(shí)整體中才能獲得意義和得到有效的使用。
格式塔原理主要從心理的角度出發(fā)來(lái)研究感知的問(wèn)題,它在多個(gè)領(lǐng)域都具有著指導(dǎo)的作用,包括平面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)等,并對(duì)相關(guān)的領(lǐng)域有著指導(dǎo)借鑒的作用。
基于格式塔心理學(xué)的相關(guān)理論,將相關(guān)的理論指導(dǎo)應(yīng)用于實(shí)際的運(yùn)動(dòng)類(lèi)手機(jī)App設(shè)計(jì)實(shí)踐當(dāng)中,設(shè)計(jì)一款針對(duì)不同人群需求的運(yùn)動(dòng)類(lèi)App。(圖1)
“愛(ài)動(dòng)”App產(chǎn)品的設(shè)計(jì)核心理念在于將格式塔心理學(xué)當(dāng)中關(guān)于構(gòu)圖原則、信息架構(gòu)、色彩搭配應(yīng)用于界面的內(nèi)容呈現(xiàn)過(guò)程中,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息傳達(dá)的簡(jiǎn)化和舒適性,降低用戶的認(rèn)知困難和心理不適感。通過(guò)對(duì)界面元素的重新整理,為廣大運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者提供更加便利、更加全面的運(yùn)動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)。
1.產(chǎn)品用戶定位及需求分析
通過(guò)對(duì)不同年齡不同階層的人群進(jìn)行問(wèn)卷方式的調(diào)研,匯總調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)得到設(shè)計(jì)師所需的用戶數(shù)據(jù)。問(wèn)卷的內(nèi)容包括性別、年齡段、平時(shí)運(yùn)動(dòng)的頻率等方面的問(wèn)題。問(wèn)卷投放總數(shù)為300份,收到有效問(wèn)卷257份。
從問(wèn)卷的調(diào)研結(jié)果來(lái)看,被調(diào)研的對(duì)象在日常的生活當(dāng)中進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)頻率還是相對(duì)較高的,僅有6%左右的調(diào)研對(duì)象平時(shí)幾乎不進(jìn)行運(yùn)動(dòng),而參加體育運(yùn)動(dòng)的主要年齡層存在于18~25歲之間。在當(dāng)今全民健身的時(shí)代,雖然市場(chǎng)上存在著各種各樣的運(yùn)動(dòng)類(lèi)App產(chǎn)品,但仍然存在著諸如功能單調(diào)、界面不夠美觀、注冊(cè)復(fù)雜等問(wèn)題。這些問(wèn)題都需要設(shè)計(jì)師加以重視,通過(guò)設(shè)計(jì)方法加以解決。人們運(yùn)動(dòng)的主要目的是為了追求更加健康的生活方式,同時(shí)通過(guò)運(yùn)動(dòng)健身來(lái)釋放日常工作中的壓力。
2.構(gòu)建人物模型
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果,構(gòu)建具體的人物模型,如表1所示。

> 表1 人物模型表格
3.用戶需求關(guān)鍵因素分析
根據(jù)對(duì)用戶的調(diào)查問(wèn)卷以及人物模型的建立,對(duì)用戶需求的關(guān)鍵因素加以分析。其中包括用戶需求、用戶行為、用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)、可能遇到的障礙、初步解決方案,如表2所示。

> 表2 用戶需求的關(guān)鍵因素
基于格式塔原理對(duì)事物認(rèn)知的相關(guān)理論,在對(duì)事物的認(rèn)知過(guò)程中要從“總體”到“部分”來(lái)了解事物的各方面信息。因此在進(jìn)行用戶界面信息架構(gòu)的過(guò)程中應(yīng)首要考慮將主要信息傳達(dá)給用戶,以從中把握整個(gè)App的功能方向,避免錯(cuò)誤的功能指導(dǎo),從而實(shí)現(xiàn)良好的信息架構(gòu)的構(gòu)建,為用戶提供正確的認(rèn)知方向。
我們首先對(duì)“愛(ài)動(dòng)”App中的各方面信息進(jìn)行層級(jí)劃分。在用戶首先接觸的信息層級(jí)界面上將App中最主要的信息進(jìn)行呈現(xiàn),隨著界面的進(jìn)一步深入,信息的概括性越來(lái)越弱,信息內(nèi)容更加具體。在各個(gè)層級(jí)界面的設(shè)計(jì)中,界面當(dāng)中的內(nèi)容信息不能過(guò)于繁雜,大量的信息只會(huì)給用戶造成瀏覽負(fù)擔(dān)。
低保真原型圖是手機(jī)App設(shè)計(jì)成為完整產(chǎn)品前的一個(gè)重要階段,在設(shè)計(jì)前期進(jìn)行低保真的制作有助于幫助制作團(tuán)隊(duì)快速地將設(shè)計(jì)意愿表達(dá)給客戶,從而能盡早盡快地發(fā)現(xiàn)并改正設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,同時(shí)降低成本。
低保真原型圖確定了各界面中各元素的結(jié)構(gòu)和布局搭配,同時(shí)將界面的整體色調(diào)進(jìn)行確定。格式塔視知覺(jué)原理認(rèn)為,藍(lán)色屬于“被動(dòng)的、緩和的”顏色,為避免用戶在使用應(yīng)用時(shí)產(chǎn)生焦躁的心理感受,以幫助用戶緩解內(nèi)心的壓力。同時(shí)運(yùn)用了白色作為界面當(dāng)中的背景,白色的背景能夠更好地凸顯界面中的信息元素,尤其是以黑色為主的字體元素,這些黑色的字體能快速有效地幫助用戶查找所需的功能。
“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面中包含“教學(xué)課程”“挑戰(zhàn)活動(dòng)”“運(yùn)動(dòng)團(tuán)體”三個(gè)功能方向。三個(gè)控件元素的造形與周?chē)鷪D片形狀產(chǎn)生對(duì)比,用戶可不通過(guò)文字快速識(shí)別出元素的類(lèi)型,進(jìn)而加快操作速度。
“周邊”界面中用戶可獲取到與運(yùn)動(dòng)有關(guān)的周邊信息,包含“運(yùn)動(dòng)商城”“賽事”“體育新聞”,該界面可以在用戶不進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)的情況下依然可以使用App進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物或?qū)w育賽事信息進(jìn)行了解。
“我的”界面中包含“我的數(shù)據(jù)”“我的成就”“我的購(gòu)物車(chē)”“我的活動(dòng)”等用戶個(gè)人綜合信息的展示。
本文基于格式塔心理學(xué)的研究,分析了格式塔原理對(duì)運(yùn)動(dòng)類(lèi)手機(jī)App界面中元素的指導(dǎo)作用,將界面設(shè)計(jì)中可能涉及到的格式塔原理進(jìn)行了整合。通過(guò)對(duì)格式塔原理的應(yīng)用,可以有效地幫助設(shè)計(jì)師對(duì)界面中的設(shè)計(jì)元素進(jìn)行合理的規(guī)劃,從而使設(shè)計(jì)更加符合用戶的心理。