留給百度的時間并不多了

王濤

雖然百度因競價排名業(yè)務(wù)備受爭議但這畢竟是一家關(guān)系成千上萬個家庭和公司生計的巨無霸公司百度在做什么百度還有機(jī)會嗎

6月11日，“2019全球價值品牌100強(qiáng)”排名出爐，15家中國公司上榜的同時，更引人注意的反而是百度從2018年的第41名，暴跌至2019年的第63名。

百度的“流年不利”不僅于此。上個月百度公布了2019年第1季度財報——百度出現(xiàn)了自2005年上市以來的首個季度虧損11季度凈虧損3.27億元，而2018年同期的凈利潤為67億元。

而截止5月底，百度市值已不足400億美元，僅相當(dāng)于騰訊、阿里巴巴的1/10，自2018年5月市值一度逼近1000億美元以來，一年時間，市值已蒸發(fā)一半多，衰退的速度讓人猝不及防。

而今年以來，百度在組織變革上也動作頻頻，多名高管宣布退休或離職。凡此種種，均能夠看到百度焦慮的身影。

百度怎么了？

雖然百度因競價排名業(yè)務(wù)備受爭議，但這畢竟是一家關(guān)系成千上萬個家庭和公司生計的巨無霸公司，也是在谷歌退出中國前，就已占領(lǐng)80%中國搜索市場份額的曾經(jīng)的中國企業(yè)王者。

百度還有機(jī)會嗎？市場留給百度的時間還有多長？對此，《中外管理》專訪到了中國互聯(lián)網(wǎng)下沉聯(lián)盟秘書長、格局投資總經(jīng)理柳文龍先生。

身處轉(zhuǎn)型陣痛期，百度其實(shí)是被低估了

《中外管理》：百度虧損背后反映了哪些問題？酸問題出現(xiàn)的根源又是什么？

柳文龍：第一個問題可以從三個方面看。首先，整個中國的互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)，整體的收入增長速度都呈現(xiàn)出下滑的態(tài)勢，多家互聯(lián)網(wǎng)公司的財報都體現(xiàn)出了這一點(diǎn)，這反映出整體廣告市場的疲軟，百度自然也不例外。

其次，相對于阿里巴巴、騰訊而言，百度的市值目前只是它們的1/10，這里有兩方面的原因：第一是阿里巴巴的生態(tài)戰(zhàn)略和騰訊的賦能量戰(zhàn)略本身都做得比較成功，它們的市值充分體現(xiàn)出了自己的商業(yè)競爭力，而百度的市值其實(shí)是被低估了——中國互聯(lián)網(wǎng)下沉聯(lián)盟在2019年4月初發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)下沉獨(dú)角獸研究報告》指出：百度公司的股票價格被市場低估，建議百度公司回購股票。果不其然，百度公司在2019年明中旬即發(fā)布10億美元股票回購計劃。一般上市公司回購股票就表示其認(rèn)為自己的股票價值是被低估了，跟這個判斷是一致的。

最后，百度虧損的原因，從財報上來看，主要是因?yàn)橐恍┐蟮膽?zhàn)略性投入。實(shí)際上，百度的現(xiàn)金流還是比較正常的。

百度出現(xiàn)問題的根源在于其當(dāng)前處于一個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型陣痛期。

在過去的10幾年中，百度的發(fā)展主要通過搜索引擎廣告去支撐，但是廣告市場本身就有天花板，而且現(xiàn)在確實(shí)遇到了一些挑戰(zhàn)。而未來最大的一個發(fā)展空間，百度認(rèn)定的發(fā)展戰(zhàn)略方向是，從搜索引擎廣告向人工智能和移動生態(tài)轉(zhuǎn)型。要進(jìn)入一個新的領(lǐng)域，把新的領(lǐng)域構(gòu)建起來，建立起競爭力的話，需要戰(zhàn)略性投入，百度現(xiàn)在就處于這樣一個階段。

百度正在做什么？

《中外管理》：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所帶來的一系列陣痛，正在逐漸顯現(xiàn)。對于一家企業(yè)來說，該如何克服轉(zhuǎn)型時期的這種陣痛呢？

柳文龍：用聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志的一句經(jīng)典語錄來概括，就是：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。

第一，搭班子。要確保班子是適合去做這個轉(zhuǎn)型升級的班子。整個高管團(tuán)隊(duì)，包括企業(yè)的中層和基層，能夠統(tǒng)一思想，能夠聚焦到這個戰(zhàn)略上，一起往這個方向去努力，這是前提。

第二，定戰(zhàn)略。戰(zhàn)略要合適而且是能夠敏捷調(diào)整、適應(yīng)市場的戰(zhàn)略。以百度為例，未來的核心戰(zhàn)略是兩條線，一個是人工智能硬科技方向，另一個是移動生態(tài)方向。

首先看人工智能戰(zhàn)略。

未來幾年，人工智能會是快速發(fā)展的階段，一方面因?yàn)榧夹g(shù)儲備已經(jīng)足夠雄厚，包括云計算、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)，以及人工智能的計算機(jī)算法之類的技術(shù)儲備條件都已經(jīng)具備。

另一方面，其實(shí)過去這些年中國的人力資源成本也在快速上升，這對企業(yè)而言造成了一定的壓力。而人工智能技術(shù)可以替代重復(fù)操作性的、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，甚至包括像銀行柜員之類的職業(yè)，這些工種被替代的程度未來幾年會大幅度上升，所以這個市場是存在且巨大的。

從這兩點(diǎn)來判斷，百度的人工智能發(fā)展戰(zhàn)略是正確的。這對技術(shù)要求很高，—旦卡位并把市場做起來，技術(shù)方案成熟后，就能夠建立競爭壁壘，一般其他公司再想進(jìn)來就會特別困難，所以人工智能市場是一個好市場。但這樣一個戰(zhàn)略，需要有跟它適配的管理團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)管理模式，以及企業(yè)內(nèi)部的激勵機(jī)制等，才能真正落地。百度對于人工智能的開發(fā)和應(yīng)用—直處于行業(yè)中領(lǐng)先的位置。

其次看移動生態(tài)戰(zhàn)略。

我個人的看法主要是兩點(diǎn)：一個是下沉市場，從拼多多、趣頭條，WiFi萬能鑰匙這些基于下沉市場10億用戶迅猛成長起來的新生獨(dú)角獸看，下沉市場在被快速激活。百度的產(chǎn)品和服務(wù)如果能提供到下沉市場的用戶里去，對于百度的增長將是一個巨大的契機(jī)。所以在今年的百度聯(lián)盟會議上，百度相關(guān)負(fù)責(zé)人也提出了要高度關(guān)注下沉市場。第二個是百度在商業(yè)變現(xiàn)渠道方面會有所增加。比如：百度游戲，尤其是移動端的游戲方面，也會做一些投入和布局。游戲業(yè)務(wù)如果做得好的話，現(xiàn)金流和盈利能力會很強(qiáng)。其他的基于流量變現(xiàn)的生態(tài)場景，百度也會去做延伸，這是移動端的戰(zhàn)略，這兩條戰(zhàn)略從策略上來講，我認(rèn)為都很正確。

第三，帶隊(duì)伍。一個企業(yè)通過原來的一套模式成功了很長一段時間，但是要適應(yīng)新的市場和新的變化其實(shí)很困難，因?yàn)橛龅揭粋€業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的陣痛期。這里就需要有能夠匹配這個戰(zhàn)略的高管團(tuán)隊(duì)、專業(yè)技術(shù)人才，以及市場運(yùn)營和推廣人無從而真正地以新市場、新戰(zhàn)略的目標(biāo)客戶群為中心，去重構(gòu)企業(yè)的組織管理架構(gòu)、內(nèi)部的激勵機(jī)制、人員選拔策略、合作伙伴、分銷渠道等產(chǎn)業(yè)鏈上的利益群體，這是個很大的挑戰(zhàn)。

《中外管理》：您覺得百度“以投入換增長”策略，是不是一種健康的、可持續(xù)的策略？

柳文龍：對大多數(shù)公司而言，以投入換增長，其實(shí)是必選之路。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭特征是：你不往上走，就會往下走。當(dāng)年有很多風(fēng)靡一時的公司，因?yàn)闃I(yè)務(wù)在一些關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)上沒能跨過去，沒能夠轉(zhuǎn)型升級，沒去滿足未來的市場需求，很陜就沒落下去了。

所以，面對這種市場情況，百度的做法其實(shí)是正確的。因?yàn)閺V告市場已經(jīng)能看出天花板，再往后，無論是移動生態(tài)還是人工智能，都需要百度進(jìn)行投入，百度為了未來的發(fā)展經(jīng)歷這種陣痛，也是一個必然選擇。歷史上所有的企業(yè)轉(zhuǎn)型，其實(shí)都會經(jīng)歷陣痛，百度同樣如此。

高管變更，是百度轉(zhuǎn)型的必走之路

《中外管理》：可以看到，今年以來百度在組織變革上也動作頻頻，甚至包括高管辭職。這一系列調(diào)整的背后，向外界釋放了什么信號？頻繁的高管變更對一家企業(yè)的利弊是什么？

柳文龍：百度以往的高管其實(shí)能力都非常強(qiáng)，比如：最近辭職的向海龍，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面，無論是業(yè)務(wù)管理能力、經(jīng)營能力，還有攻堅能力，其實(shí)都有口皆碑，是公認(rèn)非常強(qiáng)的一個管理者。之所以離職，不管是主動還是外界推測的被動，我覺得主因還是與未來戰(zhàn)略，以及依托于這些戰(zhàn)略所需要匹配的高管特質(zhì)有關(guān)系。

比如：過去，在搜索引擎和廣告市場方面，向海龍做得非常突出，甚至被稱作百度的“財神爺”，他跟百度曾經(jīng)的戰(zhàn)略和規(guī)劃是高度協(xié)同和匹配的。但是，現(xiàn)在百度的戰(zhàn)略，就會需要更匹配于新的戰(zhàn)略的高管去做。

多數(shù)情況下，高管頻繁變更是不利的。但也有一些情況例外，這跟行業(yè)狀態(tài)有關(guān)。比如：相對傳統(tǒng)的行業(yè)，如食品、紡織或者是公益性的行業(yè)，一般從確定一個戰(zhàn)略，到產(chǎn)生商業(yè)價值往往需要3 5年，期間高管—旦變更，原來戰(zhàn)略進(jìn)展到一半就容易廢掉，到后面往往會有一段困難時期。

但是對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，高管變更其實(shí)是常態(tài)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)，本身技術(shù)更迭快，商業(yè)模式層出不窮，幾乎每年都有不同的風(fēng)口出現(xiàn)，比如之前的共享經(jīng)濟(jì)、區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)“出海”，再到現(xiàn)在的“下沉互聯(lián)網(wǎng)”、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)變的速度特別快。江山代有才人出，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是如此，所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管變更頻繁其實(shí)很正常。

百度的“時間窗”是未來三年

《中外管理》：李彥宏在內(nèi)部信也說：“2019年是富有挑戰(zhàn)的一年，但機(jī)會也巨大。現(xiàn)在，百度需要時間。”您覺得百度的最大挑戰(zhàn)與機(jī)會在哪里？未來留給百度的時間還多嗎？

柳文龍：對于百度而言，最大的機(jī)會是人工智能市場機(jī)會和移動生態(tài)戰(zhàn)略里面所能帶來的下沉互聯(lián)網(wǎng)的用戶增量，以及商業(yè)場景的變現(xiàn)能力的增量，這是百度最大的三個市場機(jī)會。

最大的挑戰(zhàn)其實(shí)是百度本身。所有企業(yè)的經(jīng)營都有慣性：以往是怎么成功的，就會慣性地按照原來成功的路徑去走。但這在企業(yè)轉(zhuǎn)型陣痛期不僅是無效的，而且是有毒的。

現(xiàn)在面對新的市場、新的用戶，必須換一套思路，這其實(shí)是企業(yè)轉(zhuǎn)型中最大的挑戰(zhàn)。

只是留給百度的時間窗，我個人判斷時間并不多，大約就看未來三年。三年之內(nèi)，如果百度能夠殺出重圍，它就能夠在人工智能的新賽道里有一片很大的地盤;如果三年之內(nèi)沒殺出來，未來再想殺出重圍就比較有難度，因?yàn)闀e過時間窗。