高健淇
本文要闡明的觀點,適用于目前國內一批行業協會商會(以下簡稱:商會)中,以職業秘書長(或專職副會長、駐會副會長)為代表的商會利益與會長(理事長)間的平衡博弈問題研究。
商會究竟是誰的?從法律的角度是社會組織法人的。法人由誰來擔任?這里面就出現了兩種類型,一種是由商會的會長來擔任法人代表。商會任期屆數滿后,或中途更換會長時,則法人代表隨之更換;一種是由商會的實際運作人擔任法人代表。而實際運作人多數在商會內以職業(專職)秘書長身份出現,有的商會則為專職副會長、駐會副會長、常務副會長等等。
秘書長和會長,兩個稱謂,看似責權相近、相通相融。實際上,由于位置、職責、權限、訴求、愿景、目標等方面的不同,履職人在思維、格局、行為、方法、觀點等方面的實際表現也不盡相同。
究其本質,因為秘書長是“自私”的,會長是“自利”的。
秘書長的“自私”
乃商會的“大公”
秘書長的“自私”,不完全是個人的“私”,確切說是一種小團體的“私”,商會的硬件諸如辦公設備、車輛、文件檔案、宣傳物料,以及人力資源、信用、社會組織評價、網絡媒體等等軟件的管理和維護,還有會費收繳、商務拓展、活動經費的開源節流等等,都是秘書長代表商會行使所有權、監督權、使用權的過程。
守土有責、守土負責、守土盡責,是秘書長的“私”。一個真正稱職的秘書長,會以“商會”利益作為自己的最高行為準則,建設、維護、發展好商會。
秘書長的“自私”主要體現在,常常以“商會”利益來衡量會員的價值大小,繼而讓自己的工作(服務)標準發生變化。通俗地說,入會和不入會不一樣,入會久和入會晚不一樣,繳會費多和繳會費少不一樣,連續繳會費和中斷繳會費不一樣,對商會貢獻小的會長和對商會貢獻大的會長不一樣,經常參加商會活動的會員和不經常參加商會活動的會員不一樣。
不要說什么人走茶涼、人情淡薄、金錢至上,秘書長處心積慮營造的是一個群體的“小家”、一個“圈子”、一個“社會團體”。如果你問一百個專職秘書長,希望商會怎么樣?近九成的會說希望穩定、健康、持續,甚至平淡、平凡、克服危機等等,而不是什么創新、創造、改革、第一、領先、先鋒等等豪言壯語。
秘書長是“自私”的,但他的“私”源自團體,有自己的情懷、立場和底線。
商會之難,難于無處訴說;秘書長之苦,苦于無人理解。遇到一位明智的會長是秘書長職業生涯當中的幸運,碰上一位另類會長也是職業生涯的磨礪、考驗。
會長的“自利”有三重境界
會長的“自利”,顯而易見。如果說一個商會的會長,說擔任會長的初心不是為了自己的利益考量,不是為了自己企業更好的發展,恐怕沒有多少人相信。
無論“會長”是怎么來的,指定的、推薦的、選舉的、運作來的、自己封的、連任的、中間接任或者“天下掉下來的”,按照社會組織管理機關的管理術語,“會長”和會長企業,具有代表性、影響力。
這里的會長和秘書長,最大的區別是:會長是企業負責人,一般多是企業家;秘書長是自然人,有的是離退休公務員(部分在職)、有的是轉業軍人、有的是招聘的學生(職業經理人、打工群體)、有的是曾經的創業者(部分有公司存續)、有的是原行業協會或商會工作人員等。
會長是企業家思維,秘書長是社團思維,用經營企業的思路來經營商會,很多是行不通的,多是違規、失敗的。“醉翁之意不在酒”,作為會長,多數企業家對商會經營、會員發展、會費收繳、商務開發、品牌宣傳、企業共建等商會日常業務并不感興趣,也不愿牽扯到過多精力。畢竟會長就一人,會長出的會費最多,平日各類政府公務接待也應酬最多,這就需要弄明白一個問題:做會長,究竟圖什么?答案:“自利”。
會長的“自利”,可以分為三個層級,第一是“自己的名利”;第二是“自己的企利”,即自己的公司、企業的利益;第三是“自己的團體利益”,即自己所在社會團體的利益。除此之外,才是社會和大眾的利益,通過公益慈善等類型的活動來實現。
會長可以花自己繳的會費(名義上最多),也可以支配大家一起繳的會費,并具有審批權。秘書長雖然可以支配所有的會費、其他收入等,但沒有了經費(會費收入)時,秘書長還要催繳會費、開展經營性收入,或限制節省支出、減少工作人員、壓縮活動、為房租而改變辦公條件等,一旦斷錢斷糧,秘書長不僅自己領不到工資,還面臨人員解散、活動銳減、商會影響力下降等一系列問題。
當會長的“自利”與秘書長的“自私”產生不可調和的矛盾時,則取決于法人代表是誰?會長擔任法人的,要么會長重新聘請秘書長,要么內部選舉秘書長,要么實行執行秘書長、或N個副秘書長全部承接起秘書長職責(秘書長只掛名)。但也有例外,就是會長和秘書長,形成力量抗衡,造成商會停擺不前、矛盾重重,最終有關組織介入,選擇去其一人,或兩者皆放棄。
秘書長擔任法人的,秘書長可以作為召集人,通過理事會、會員代表大會等議事形式(根據商會章程)對“會長”進行罷免,重新選舉新的會長。不少地方,出現這種情況時,往往是“口誅筆伐、兵戎相見”,一旦新的會長確定則風平浪靜。也有事后再出現相似相近商會的變局,則不細說。至于秘書長和會長的相處之道,則屬于另一個話題。
總之,在商言商,在會言利,我們不反對、不排斥、不拒絕“自利”,前提是如何對應“自私”,秘書長的“自私”,就是商會的“大公”。
最后,向長期奮斗在一線的專職秘書長們致敬!向真正理解行業協會商會運營規律、包容奉獻的會長們致敬!