財會行業職業進程及技能需求變革研究

于程元 徐嘉

隨著職場中對“大、智、移、云”技術的使用日益增多，會計行業從業人員在專業實踐和業務服務兩方面的傳統工作內容正遭遇挑戰。社會和技術發展正重塑著會計師們的職業進程和技能需要。處于新時代的社會成員，職業發展的過程及所需技能早已不同于從業于過往經濟時代的前輩。在職業發展過程中占主要地位的技術能力也逐漸讓位與職業技能。

一、不斷變化的財會行業職責

從技術因素到社會動態，一系列重大趨勢對財會行業從業人員的職業發展路徑和必備技能產生著直接影響。比如，云計算、機器人流程自動化與人工智能等技術都將改變財會人員的工作方式，也對財會人員必備技能提出新要求。

英國鐵路公司CFO馬特·多芬曾提到過，企業正逐漸轉變為一種自助環境，比如運營部門的同事在 iPad 上可以隨時看到所需財務數據，而不是像以往等待財務人員發布每周財務報告。這意味著，財務人員的職責將不僅限于提供財務信息，還要將財務數據融入業務信息當中，基于整體業務背景對財務數據做出詮釋，并就這些數據可能給業務帶來的影響提出意見、輔助決策。

達美樂披薩集團CFO維多利亞也認為，隨著財務部門可獲得的有效數據越來越多，財務人員的關鍵職責在于批判數據、分析數據和解決問題，挖掘所獲信息背后的深刻含義。這意味著，財務人員不僅要像過往一樣從專業技能角度來處理信息，還需要從情感技能、軟性技能等角度出發，將財務信息轉化為外行能夠理解的語言。

因此，在新時代背景下，對財會行業的從業人員來說，未來的首要職責將是解讀數據、有效溝通、精準預測與形成戰略。這對會計師的軟性技能提出了更多的要求。

二、不斷演變的職業發展進程

ACCA在2006年出具的財會專業人士報告中，引入了表示財會人員技術能力和職業技能的“T型”專業人士概念，如圖1所示。這里的職業技能為ACCA總結出的“杰出七商”，包括經驗、智商、創造力、數字商、情商、遠見和道德水平，而技術技能為專業能力。

報告提到，在職業生涯開始階段，財會人員是具備一定的職業技能和技術能力的。伴隨著工作經驗的累積和職位的變更，他們可能首先會更深入的發展技術能力，隨后再逐漸發展職業技能。最后，隨著在企業中晉升至更高級別，將更加依賴他人的技術能力，因此會日益強調職業技能水平在職場中的重要性。

基于ACCA的T型專業人員的概念，筆者認為在大數據、智能機器人、移動互聯網、云計算等新興科技崛起的新時代，財會人員的職業發展進程已經發生巨大變化。在新興技術的支持下，低級別、重復性的崗位將逐漸消失，未來將會有越來越多的工作內容由新興技術完成。而企業將需要行業新人在職業生涯初期就承擔越來越復雜的工作任務。同時，新興技術也使得企業商業模式不斷發生變革，可以預見的是，未來商業環境及職場的變革速度將越來越快，而從業者所需的技能也將以更快的速度更新。因此這要求財會從業人員在步入職場之前就提前通過學習和實踐獲取高水平的專業能力及足以應對變革的相關職業技能，尤其是快速學習的能力。

在未來，留給從業者在職業發展的過程中不斷提升自己職業技能和技術能力的時間周期將更短。從業者只有具備高水平的職業技能才能使自己快速吸取新的技術能力，激發技術能力的增長。

同時隨著時間的推移，大量已經獲取的技術能力將被新興科技取代或淘汰。這意味著，財會行業從業者只有不斷創新與學習，才能保持自身與財會行業的相關性。所以最終，從業人員的職業技能將成為其職場成功的主要因素。

據此觀點，筆者將ACCA在2006年引用的T型專業人員職業發展演進圖做出改進，如圖2。這一新的職業發展演進模式更符合新時代的商業模式及職場環境。

三、不斷變化的行業技能要求

在上述改進后的職業發展演進過程中，職業技能成為獲得持續性技術能力增長及職場成功的主要因素。在眾多職業技能中，學習能力是應對變革的主要技能。因此筆者認為，ACCA提出的“杰出七商”中的“智商”可以被“學習能力”取代，因為“學習能力”相對于“智商”更依賴后天的培養以及在應對職場變革中具有更直接的作用。

同時，筆者認為，我們通過學習獲取的技術能力比較穩定，比如會計準則、各項數據標準。不確定性主要來自于外部，由于外部技術環境、商業環境在不斷變化，傳統的工作觀念和方式將受到不斷的挑戰。如何使具備相對穩定技術能力的從業人員從容應對不穩定的外部環境呢？筆者認為，在未來職場中除了專業技能和學習能力外，從業人員必須保持高水平的情商以應對變革帶來的壓力與沖突;保持高水平的數字商以適應數字化時代中的將發生各種變革趨勢;保持高水平的創造力來避免自己的工作內容被新興技術取代;同時還需要保持高水平的職業道德水平，讓自己即使身處變革，在各項準則與制度也在變更、發展的時候，也能保持公正公允的工作作風。

所以，綜上所述，財會行業從業人員需要具備學習能力、創造力、數字商、情商、及職業道德水平等職業技能，以應對不斷變化的社會及職場需要。而這些軟實力通常是通過經驗實現的個人成長，而非課堂中結構化的學習。

參考文獻：

[1]ACCA.The finance professional in 2020[R].2006.

基金項目：華北理工大學教育教學改革研究與實踐重點項目，“公司戰略與風險管理課程內容改革研究—基于未來十年財會行業人才需求”（No.Z1815-15）。

作者簡介：于程元（1992—）女，河北唐山人，碩士，助教，從事公司金融，財務管理方面研究;徐嘉（1990—）女，河北唐山人，碩士，助教，從事物流與供應鏈管理，信息管理方面研究