學習型組織建設在企業中的實踐與探索

楊學芳 張妮

摘要：學習型組織建設是通過全員、持續學習，調動成員積極性，發揮成員創造性，促進全員的自我學習和自我發展，進而增強整體能力，提高整體素質，適應經濟社會發展的一種新興管理理念。本文就如何通過多種措施，培育學習理念，搭建學習平臺，構建學習體系，促進員工個人素質的提高和整體管理水平的提升進行歸納和論述，為學習型組織建設提供理論指導和實踐證明。

關鍵詞：學習型組織建設;提高團隊能力;管理職能升華

引言

習近平總書記指出：注重學習是“推動黨和人民事業發展的一條成功經驗”“學習好才能服務好，學習好才有可能進行創新”。由此可見，注重學習、善于學習，是我黨保持先進性的必然要求。學習型組織建設正是基于對學習重要性的深刻認識而逐漸興起的一種先進管理理念。

一、學習型組織概述

“學習型組織”理論是當代較為流行的管理理論之一，是由信息社會、知識經濟時代催生的理論。這一管理理念最初的構想源于美國麻省理工大學佛瑞斯特教授1965年發表的一篇題為《企業的新設計》論文。彼得·圣吉是學習型組織理論的奠基人，作為佛瑞斯特的學生，他認為，在這種組織中，“人們可以不斷擴展他們創造真正期望的結果的能力，新的擴張性的方式得到培育，集體報復得以釋放，而且人們可以不斷了解如何共同學習”“能持續地擴展自己的能力以開創未來”。

學習型組織一般具有以下特點：一是強調“終身學習”，即學習型組織建設是一個長期的過程。二是強調“全員學習”，即企業的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習。三是強調“全過程學習”，主要強調學習與工作的同步性。四是強調“團隊學習”，不但重視個人學習和個人智力的開發，更強調組織成員的合作學習和組織能力的開發。

二、學習型組織建設的重要性和必要性

首先，是適應當今社會快速發展變化的需要。在復雜速變的新形勢下，為求生存和發展必須以變應變，而應變的根本之道是學習，誰不好好學習，誰就無法立足于形式多變的現代社會。

第二，是適應新時期企業管理變革與發展的需要。在建立現代企業制度等相關問題解決以后，企業管理上執行不力成為困擾和阻礙企業發展的瓶頸。實踐表明，許多企業經營管理者之所以感到困惑，都是因為尚未跳出傳統的管理方法方式的舊框框。而建立新的管理體制和經營運行機制，首先必須抓好學習，學而后知不足，學而后補缺拾遺。

第三，是適應提高企業員工隊伍整體素質的需要。學習型企業所追求的決不僅是業績最佳、競爭力最強，而是更為注重企業員工活出生命的價值和意義，造就和培養全面發展的高素質的企業干部隊伍和員工隊伍，這也是企業神圣的社會使命。

第四，是適應新時期企業文化建設發展的需要。企業文化理論的主旨是“以人為本”。而學習型組織的理論，在一定意義上則提升和豐富了現代企業文化理論，并為之提出了具體化的實踐方式。

三、學習型組織建設的實踐與探索

學習型組織建設要基于企業實際，結合企業發展戰略和發展目標，突出員工素養的提升，打造高素質團隊。下面是某國有企業通過創新學習載體、拓展學習渠道、精心設計學習內容，大力開展學習型組織建設，不斷提高管理水平的案例。

1.立足崗位特點，豐富學習內容。創建學習型組織，要選擇適當的學習內容，要適應時代發展的要求，更要緊密工作實際，根據不同行業、不同崗位的特點，從應知應會入手，鉆研業務知識，學習相關的科技文化知識，加強形勢教育，不斷提高政治、業務素質和工作能力，成為本職工作的行家里手。學習內容是聯系知識主體與客體的一種物質存在方式和外在表現形態，不能一成不變，必須與時俱進，在繼承傳統的基礎上，不斷優化創新。學習內容的多元化直接關系到學習型組織建設的成敗。要在廣泛調研的基礎上，科學設定學習內容，不斷豐富學習內容，積極引導廣大干部職工通過學習掌握新思想、新知識，提高解決復雜矛盾問題的能力。

2.拓展學習渠道，創新學習載體。建設學習型組織，關鍵要解決“怎么學”的問題。通過近年來的實踐和完善，企業在建設學習型組織的過程中，不斷創新學習載體，拓展學習渠道，實現了：借力學—即針對亟待解決的問題，結合工作實際，分階段確立學習專題和重點，作為全年學習的統領，系統化培訓;實踐學—員工堅持在學中干、在干中學，學以致用，用以促學，在解決實際問題中檢驗學習成效，在深入基層中鞏固學習成果;菜單學—在保證集中學習成效的基礎上，堅持“菜單式”自主選學，讓廣大干部職工根據個人和崗位實際進行“點菜”，激發學習的積極性和主動性;平臺學—以網絡學習平臺，精選學習課件，確保廣大黨員干部可以隨時學、抽空學、系統學，較好地解決了“工學矛盾”。

3.加強制度保障，完善長效機制。學習型組織建設是一項長期的、日積月累的過程，全面推進學習型組織建設，必須著眼于長遠，建立長效機制，確保持久學習。“沒有規矩，不成方圓”，制度建設是首當其沖的問題。制度是保障團隊活動有序化、規范化的需要，是對成員的規范，促使成員們有序地開展各項工作，協調好工作的進度，讓團隊能規范化運作。明確的制度能保障成員不偏離團隊的整體目標，良好的制度建設能將團隊成員放在適合他的位置上，有助于發揮成員的主觀能動性，培養工作熱情和積極性。

四、學習型組織建設的體會

⒈學習型組織建設要有規劃、有布局、有堅持。創建學習型企業是一個漫長的、艱苦的過程，應當成為伴隨我們工作、學習的職責，持之以恒地延續下去，不能把學習型組織當作一項應急活動或短期工作，刮一陣風就完事。

2.學習型組織建設要有層次、有重點、有針對性。需要不斷豐富學習內容、持續拓展學習的內容、結構和層面，形成了以點帶面、點面結合、整體推進的學習思路，全面提高干部職工的理論素養、業務能力和辦事效率。

3.學習型組織建設要有載體、有檢查、有考核。強化體制機制建設，加強制度管理，完善激勵約束機制，從學習時間、學習內容、學習方式、學習數量、學習人員等方面加強檢查和考核，引導和激勵廣大員工把學習作為一種生活方式，把持續增長的學習力轉化為開展工作的創新力、創造力，確保了學習的質量和效果。

作者簡介：楊學芳，女，1975年生，大學本科，長期從事國有大型企業管理及文秘工作;張妮，女，1983年生，碩士研究生，長期從事國有大型企業職業培訓工作。