新媒體發展中城市電視臺如何做好區域精準服務

□ 文/孟 姜

內容提要 本文將新媒體背景下傳統電視臺的區域精準服務作為研究對象，來展開較為深入的探討和分析，以期為傳統媒體的積極轉型、持續發展提供借鑒與支持。

長期以來，傳統電視媒體將核心放在傳播內容上，為受眾提供創意產品與特色服務是其業務重心所在。而從新媒體來看，核心優勢是服務類型的多元化，取長補短，電視媒體想要實現更長期、高效的發展，就需要強化自身改革與轉型，而區域精準服務就是一個重要的方法和方向。

一、內容上精耕細作，追求節目形態多樣化

注重對區域信息的全方位挖掘。基于互聯網的普及，不少受眾本身也成為傳播者，對著重于本土的城市電視臺來說，這些家長里短的“身邊人”“身邊事”也可以成為新聞素材的豐富來源。城市電視臺在新聞素材的獲取方面，應當在做好充分的把關和核實的前提下，把區域受眾在自媒體上的信息發布作為重要的信息來源渠道來看待。

內容運營的焦點在于信息分類和差異化傳播。可以考慮從以下方面入手進行內容經營：第一，結合專業領域、受教育程度等方面的差異性，來明確具體的用戶類型相應需求，進而使在提供的內容上體現差異化；第二，將信息的提供分為無償和有償兩種，無償為用戶所需的基本信息，而付費信息則為更為深入和專業化的信息。

由“內容為中心”向“用戶為中心”轉變。再珍貴的信息，如不進行傳播便也喪失了其價值。……