主管護師在科室護理質量管理中的作用研究

徐曉慶

摘要：目的：分析在科室護理質量管理中運用主管護師的價值和意義。方法：本次我院選取在2019年1月—2019年12月期間收治的患者150例納入臨床研究，所有患者均由主管護師實施在科室護理質量管理工作，將管理前與管理后的各項護理指標評分情況進行比較。結果：主管護師管理后的四項指標包括健康教育、技術操作、服務態度、基礎護理護理質量管理評分均高于管理前，經過比較兩組數據有較大差異，具有統計學意義（P<0.05）。結論：主管護師在科室護理質量中管理可使護理質量得到顯著的提高，此管理方式可在科室護理質量管理Z中廣泛應用和推廣。

關鍵詞：主管護師;科室護理質量管理;作用研究

【中圖分類號】R197.324???? 【文獻標識碼】A?????? 【文章編號】1004-7484（2019）10-0090-01

主管護師在醫院工作中屬于比較關鍵的一個崗位，特別是在科室護理質量管理工作中能夠起到至關重要的的作用，醫院對于主管護師的選拔要求也是比較嚴格的，主管護師需要在臨床中具備專業的理論知識，同時還需要具有專業的臨床實踐護理技巧，主管護師在工作中要具備敏銳的觀察力，發現護理工作中存在的問題[1]，加強對護理人員監督和管理，本文對主管護師在科室護理質量管理中的應用價值進行綜合分析。

1資料及方法

1.1一般資料：將我院2019年1月到2019年12月期間接診的150例患者納入臨床研究，納入標準：全部患者均同意參與本次研究，并且簽定知情同意書;排除標準：不愿配合本次研究患者;精神有障礙或者意識不清患者。所有患者均由主管護師實施在科室護理質量管理工作，其中男性患者78例，女性患者72例; 年齡在23歲—75歲之間，年齡平均值為（49.62士3.47）歲。此外，本次所有患者均由主管護師管理科室質量工作，對比管理前和護理后護理質量各項指標評分情況。

1.2方法：具體方法如下：在管理過程中，要加強對護理人員的管理，使護理人員對自身職責明確，包括：（一）明確管理目的：主管護師要明確自身職責，保證患者在夜班和節假日時期的安全，同時保證護理工作質量[2]。（二）制定管理計劃：主管護師與護理人員共同研究管理方案，在管理計劃中，對護理人員工作進行檢查和指導。（三）開展檢查工作：①檢查值班護士對科室內患者病情的掌握程度，對科室管理可能出現的危險因素進行排查，找出問題，及時進行解決。②檢查各項規章制度的執行情況，要明確護理人員操作中存在的問題，制定解決方案。③工作中重點監督護理人員對于應急工作的處理方式。（四）主管護師的職能作用發揮： 主管護士需明確護士的自身職責， 整理查房中發現的問題，予以解決。

1.3觀察指標：對主管護師在科室護理質量管理前和管理后的數據指標進行比較，共分為四項護理質量管理指標評分，包括健康教育、技術操作、服務態度和基礎護理，采用百分制評分，分數越高代表主管護師的護理質量管理工作越好[3]。

1.4統計學方式：采用SPSS 19.0統計學軟件計算本次研究相關數據，計數資料采用（x-士s）表示t檢驗例如科室護理質量管理前和管理后的數據指標。當數據結果P<0.05時，表示具有統計學意義。

2結果

管理前的四項護理質量包括健康教育、技術操作、服務態度和基礎護理管理指標評分明顯低于管理后，兩組數據比較差異明顯，（P<0.05）存有統計學意義，見表1。

3討論

主管護師要明確自己在科室護理質量管理工作中的職責、任務與工作目標，通過制定科學、合理的管理計劃，在管理中要對護理人員的工作進行檢查并且針對問題事件進行指導，并對問題予以有效的解決。主管護師在醫院各科室開展護理工作管理過程中，在工作中主管護師要以身作則，工作中認真對每名患者進行護理，主管護師要時刻叮囑護理人員的崗位職責，從而有效提高整體護理服務工作效率[4-5]。為了證實這種管理方式的臨床作用，我院選取150例患者進行調查研究，發現管理前護理質量指標評分明顯低于管理后，管理前后數據比較有很大的差異（P<0.05），存有統計學意義，再一次驗證此方法的有效性。

綜上所述，主管護師在科室護理質量中管理可顯著提高護理質量，此管理方式可在科室護理質量管理廣泛應用和推廣。

參考文獻

[1]石守平.主管護師在科室護理質量管理中的作用[J].大家健康（下旬版），2017，11（11）：229.

[2]畢禾蘭.主管護師在科室感染管理工作檢查中發現的問題及對策[J].醫療裝備，2016，29（23）：197.

[3]吳金平.主管護師控制手術室護理質量的效果分析[J].醫學信息，2016，29（31）：177-177，178.

[4]畢禾蘭.主管護師參加科室感染管理檢查中發現的問題及對策觀察[J].首都食品與醫藥，2017，24（2）：53.

[5] 余飛飛.消化內科應用護士分層管理對于護理質量與患者滿意度的影響[J].世界最新醫學信息文摘，2019，19（69）：253+255.