新時期的高職院校圖書館服務轉型建設的思考

摘要：隨著國家對職業教育的改革實施，高職院校深化人才的培養，向應用技術類型轉變，學科專業結構調整，圍繞地方經濟發展需要而進行改革發展，而高職院校圖書館是全校師生讀者乃至社會人士（學校周邊）獲取信息資源的途徑之一，為讀者提供優質的多元化服務是新時期對高職院校圖書館提出的要求。要做好新時期高職院校圖書館轉型建設和管理工作，其中包括圖書館閱覽室的軟硬件設施建設，只有滿足時代需求的閱覽室才能發揮圖書館的最大功效，為讀者提供最好的服務。

關鍵詞：高職院校;改革發展;圖書館;多元化服務;轉型建設

最近幾年來高職教育強調特色辦學與產教融合，創新校企合作模式，人才培養的改變等，都已成為高職教育改革發展的必然趨勢。高職院校圖書館也面臨著嚴峻的考驗，如何緊跟高職院校改革發展的步伐進行轉型發展，在當前時代背景下，高職院校圖書館也面臨著轉型的創新發展應該進行優化和改革，而重新構建服務轉型建設的架構思考，以提升圖書館多元化服務，來滿足廣大師生讀者和科研的信息需求和知識需求。

一、圖書館閱覽室的主要功能以及服務現狀

眾所周知，圖書館的所有工作的出發點和最終的歸宿就是圖書館的服務，圖書館又是傳承文化，傳播知識的中心，圖書館服務的好與壞將直接影響到它的轉型建設與創新發展，高職院校的師生是圖書館的主要服務對象，也包括對社會讀者們提供服務，為讀者營造一個良好的、溫馨的、靜心的學習和科研環境，在其中發揮著重要的作用。

1.圖書館閱覽室的主要功能

圖書館閱覽室的主要功能體現在以下幾個方面：一是獲取信息資源的服務窗口之一。發展至今，圖書館與過去相比發生了翻天覆地的變化，不在只局限于單一的借借還還圖書，當今的圖書館成為了開放性的思想交匯之地。二是資源信息平臺交流中心，圖書館有豐富的館藏資源，成為了學生以及教育工作者們獲取最新信息的來源，而閱覽室則成為了資源信息交流最好的場所，并由此開展研究和探討，使信息資源在應用過程中充分發揮出它的作用，為學校的改革發展以及地方經濟社會發展建設做出一點貢獻。三是素質培養中心，在課堂教學過程中主要起著輔助作用，當學生有疑問時，可以通過圖書館查閱資料去解決問題，而在這個過程中，會潛移默化的提升學生自身的素質，使其樹立正確的品性。

2.圖書館閱覽室服務讀者的現狀

圖書館閱覽室的管理以及服務依然是傳統的模式。現如今，高校圖書館閱覽室的管理以及服務模式，依然是沿用的傳統的。要適應新時期的高職院校的改革發展，圖書館必須緊跟學校的發展步伐，必須緊跟新時期的思想，建設一些跟學校、跟時代相適應的服務轉型。比如，知識產權的正確應用，專利的申請和合理使用，學生參加比賽的資料等等，提供科研所需的最新信息和第一手文獻資料。

在新時代以前，圖書館閱覽室雖然存在，但圖書館主要還是以提供借閱服務為主，但在現如今，已經遠遠難以滿足讀者們對它的需求，可以根據讀者的不同需求，對其空間、結構進行升華改造，多建幾小間的討論室，幾間可供科研使用的閱覽室，甚至可以建一些專門為讀者們開放的放松活動室（無憂閣）：讓有需求的讀者們可以在靜心區舒適的軟椅上靜心、冥想、放空;可以在交流區與同學們或老師們很隨意地聊天、討論、談心;也可以在音樂區感受音樂包裹身心放松的感覺，甚至要有一些獨立間等等，來滿足讀者們對知識的渴望和對科研的需求。

二、圖書館閱覽室建設方案

1.思想上重視閱覽室建設

高校圖書館閱覽室具有教育以及情報兩種職能，是除了教室之外的另一個學習的場所，素有“第二課堂”之稱。高校圖書館閱覽室在高校教學過程中有著非常重要的輔助作用，因此要提高全校師生以及高校領導對圖書館的肯定和重視。高職圖書館應加強對閱覽室功能和活動的宣傳，提升館內館外人員對圖書館閱覽室作用的認識，加大圖書館閱覽室硬件建設投入，為讀者提供一個現代化、溫馨舒適的閱覽室環境。

2.圖書館館員的素質建設

隨著高職院校的改革發展以及新時代對圖書館的要求，圖書館服務的轉型建設，圖書館工作人員的素質建設必須到位，應該對館員進行多層次、各方面的技能和管理知識培訓，來培養他們思想理念創新，提升他們的業務能力，更要讓館員們走出去學習其他高校的先進管理和做法，然后結合本館的實際情況，為本校以及地方經濟發展提供優質的多元化服務。

3.加快館藏資源建設，優化館藏結構

圖書館的館藏資源是圖書館建設的基礎，也是閱覽室工作人員展開工作的先決條件，為讀者所提供的服務也是建立在此基礎之上的，所以，加快館藏資源建設，并優化其結構是非常有必要的，因此，應該根據高職院校的實際情況，所收藏的圖書資源要適用價值高，并且信息先進，質量要有保證。高校在豐富館藏資源的時候，應該以讀者的需求為參考導向，并有針對性的選購一些專業以及教學所需要的圖文資料，達到專業教學對質量以及數量的需求。第二，要做好文獻資料的建設以及累積工作，建立有特色的師生科研文獻館藏資源中心。第三，選購一些能夠提高學生專業技能和素質的書籍。在實施過程中，要做好調研計劃，并對館藏收錄資源進行篩選，確保館藏資源的全面性、完整性以及權威性。

三、圖書館閱覽室的管理策略

1.圖書館閱覽室閱讀環境的管理

圖書館閱覽室的環境是至關重要的，它關系著讀者學習質量的好壞。所以，圖書館閱覽室應該以讀者為導向，為讀者打造一個綠色良好的天堂般的學習環境及學習氛圍，該環境應該是人文與自然相融合的、綠色的、溫馨的、舒適的，有足夠的吸引讀者來并喜歡上它。能夠對讀者身心產生有利影響，并能夠提升讀者學習效率的一個優美、整潔的閱覽環境。比如，在圖書館閱覽室里面添加一些植物花卉進行裝飾，讀者在看書疲倦的時候，可以停留下來放松放松，看看植物花卉，陶冶心情。在圖書館閱覽室的墻上掛上一些名人書畫或者名言警句之類的，來擴充閱覽室的文化氣息，使閱讀環境更加貼近讀者的心理，更加符合現代閱覽室的要求，當然，除了以上列舉的外，還有眾多的舉措，圖書館閱覽室是為讀者所服務的，它的發展離不開讀者這個群體，只有滿足讀者的需求，構建更優良的環境，才能吸引到更多的讀者前來閱覽。

2.加強交流和開展咨詢服務工作

圖書館閱覽室工作人員是以讀者為中心，為讀者提供貼心的服務是館員的職責所在。圖書館閱覽室是一個資料綜合管理部門，為教學以及科研工作提供后備力量支持。對于不同的讀者的需求，圖書館閱覽室工作人員應該為他們提供幫助，并告知他們獲取信息資源的途徑，要不斷了解讀者的需求，以及閱讀的興趣，利用圖書館的現有資源，對其進行引導。盡量做好自身的本職工作，為讀者有針對性的推薦一些最新的圖文資源信息，讓讀者能夠獲取到最新的信息，為他們提供優質的服務。作為圖書館閱覽室的工作人員要不時的跟讀者展開交流，看看他們對圖書館工作的看法以及他們自身的需求，對于教職員工等重要讀者的要求，在條件許可的情況下，可以向管理者反饋，盡量滿足他們的要求，開展學習交流活動有利于加深與讀者之間的聯系，使圖書館閱覽室的文化氣息更加濃厚。

3.提高圖書閱覽服務的層次

圖書館閱覽室工作人員在做好本職工作的基礎之上，應該根據讀者的要求，為讀者提供專題服務（個性化服務），使服務工作進一步深化。圖書館藏書非常豐富，可以利用圖書館閱覽室的這種優勢，有計劃的為讀者提供信息資源咨詢服務，在傳統圖書館的服務基礎之上，對其社會效益進行優化，使其朝著現代社會效益發展。圖書館閱覽室管理者應該調動工作人員的主觀能動性，讓他們加入到讀者群體的學習過程中來，為他們提供各項圖書閱覽服務，為讀者的學習效率做出應有的貢獻。隨著社會的快速發展，高職院校的人才培養變革的發展，通過建立學科化閱覽室，小組討論室等等，對圖書館閱覽室的工作人員將會提出更高的要求，工作人員不僅需要豐富的知識儲備，還要有豐富的理論實踐經歷，才能夠為讀者提供深層次的服務。

四、結論

新時期高職院校圖書館在閱覽室的建設與管理工作還有待加強，必須在傳統圖書館閱覽室的基礎之上進行轉型改革和優化，使其符合新時期的高職院校的改革發展的要求，與現代社會接軌，滿足讀者們的需求，為學校的改革發展、乃至社會讀者們提供優質的多元化服務是新時期高職院校圖書館閱覽室的建設理念，只有做好閱覽室的建設與管理工作，才能為本校的改革發展，以及地方社會經濟發展出一點貢獻，才能發揮出圖書館最大的效用。

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作者簡介：陳奇芳（1970-），女，福建泉州人，黎明職業大學圖書館，助理館員，本科，研究方向：圖書館管理與服務。