網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃與推廣研究

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境也在不斷改進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)支付、無線支付方式的不斷普及，網(wǎng)絡(luò)購物的競爭環(huán)境也在不斷更新。本文以網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動的策劃與推廣為研究對象，對網(wǎng)絡(luò)營銷活動進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷;網(wǎng)店;策劃與推廣

一、網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃與推廣的意義

（一）網(wǎng)店未來經(jīng)濟(jì)效益巨大

隨著全民網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，網(wǎng)店經(jīng)營獲得的利潤以肉眼可見的速度增值著，并且市場依舊沒有飽和，還有著巨大的發(fā)展空間。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到巨大經(jīng)濟(jì)效益下的網(wǎng)店發(fā)展現(xiàn)狀和問題，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，店鋪營銷活動缺乏新意，商品展示形式也非常單薄，客戶之間互動較少，這些都是網(wǎng)店經(jīng)營不善的原因，所以研究網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷活動，能給網(wǎng)店帶來宣傳上的新意，了解具體問題出在哪里，并想方設(shè)法解決，打造有品牌效應(yīng)的店鋪，對網(wǎng)店持續(xù)經(jīng)營有著重要作用。

（二）網(wǎng)店經(jīng)營是未來發(fā)展的形式

隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來和深化發(fā)展，網(wǎng)店經(jīng)營已經(jīng)成為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要模式，網(wǎng)絡(luò)購物行為已經(jīng)越來越能為大眾所接受，政府不斷出臺的政策支持以及監(jiān)管力度加大，保障了消費(fèi)者的權(quán)益，網(wǎng)絡(luò)平臺的不斷發(fā)展也給網(wǎng)店提供了廣闊的發(fā)展渠道。并且網(wǎng)民數(shù)量還將隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級而增加，未來是互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)化的世界，人們的生活將離不開互聯(lián)網(wǎng)，所以對網(wǎng)店的營銷活動策劃和推廣進(jìn)行研究是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的必然選擇。

二、網(wǎng)店?duì)I銷活動策劃與推廣現(xiàn)狀

（一）不重視營銷活動策劃與推廣

網(wǎng)店的經(jīng)營模式已經(jīng)成為大多數(shù)網(wǎng)站投資者競爭的重要方式，特別是傳統(tǒng)的線上經(jīng)營者、個(gè)人和線下實(shí)體經(jīng)營者，他們能夠充分了解網(wǎng)店能夠帶來的經(jīng)濟(jì)效益，并且投資參與網(wǎng)店的日常運(yùn)營。但是很大一部分的網(wǎng)店經(jīng)營者對于網(wǎng)店的認(rèn)識仍然停留在表面，不了解網(wǎng)店的活動策劃和推廣是導(dǎo)致他們投資失敗的主要原因。傳統(tǒng)線上以及線下實(shí)體經(jīng)營者又由于本身具有一定的客戶來源，顧不上網(wǎng)店的活動宣傳策劃與推廣，最終使得網(wǎng)店的存在名存實(shí)亡，這都是經(jīng)營團(tuán)體忽略網(wǎng)店的營銷策劃和推廣帶來的負(fù)面影響。

（二）營銷手段單一

當(dāng)前營銷手段趨于單一化，一半的淘寶店鋪進(jìn)行營銷推廣的方法局限于代金券、滿額立減、滿額包郵、附贈小禮品、優(yōu)惠券等，這些刺激消費(fèi)的營銷方式對于大部分的店鋪都是通用的，顯露出單一的營銷模式，也就是說，與其他店鋪相比缺少了店鋪品牌的獨(dú)特性。加上現(xiàn)如今淘寶店鋪營銷推廣的力度加大，各網(wǎng)店對商品營銷所做的活動競爭力也在加大，這樣一來導(dǎo)致的結(jié)果就是雖然短期來看網(wǎng)店是可以獲得短期的經(jīng)濟(jì)效益的，但是長期來看是沒有新意的營銷，不利于網(wǎng)店的長期發(fā)展。隨著消費(fèi)者日趨理性的消費(fèi)觀念，這種行銷手段從長期來看并不會給店鋪帶來長久的收益，只能要求店家在營銷推廣手段上有更進(jìn)一步的創(chuàng)新。

三、網(wǎng)店?duì)I銷活動策劃與推廣改進(jìn)手段

（一）抓住產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行營銷

在進(jìn)行營銷推廣時(shí)，其實(shí)最基本和最重要的一點(diǎn)就是圍繞產(chǎn)品的特點(diǎn)和需求人群給產(chǎn)品進(jìn)行營銷策劃。這樣有針對性的推廣往往能夠獲得比較優(yōu)質(zhì)的效果，獲得的客戶反饋也會比較有效。比如，如果是經(jīng)營運(yùn)動鞋的網(wǎng)店，需要抓住運(yùn)動鞋的幾個(gè)特點(diǎn)，明確受眾人群進(jìn)行營銷，如產(chǎn)品以“舒適”“輕快”為特點(diǎn)，消費(fèi)者受眾為年輕人，就應(yīng)該想方設(shè)法抓住關(guān)鍵詞和受眾群體的特點(diǎn)進(jìn)行營銷，這樣既可以直接篩選掉對這款產(chǎn)品不感興趣的群體，又可以將群體和產(chǎn)品的特征聯(lián)系起來，將兩個(gè)方面結(jié)合到一起共同吸引消費(fèi)者，形成產(chǎn)品獨(dú)有的特色，讓產(chǎn)品在消費(fèi)者心中有一席之地。

（二）培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體

當(dāng)前的網(wǎng)店?duì)I銷模式中，創(chuàng)建穩(wěn)定粉絲群體已經(jīng)成為能夠穩(wěn)定客戶群體的方法之一。重視粉絲效益，將有共同需求的客戶集結(jié)在一起，進(jìn)行大規(guī)模的客戶群體培養(yǎng)已經(jīng)成為一種營銷趨勢。從活動推廣的方式上來看，網(wǎng)店店主可以通過微淘、微博、會員特權(quán)等方式實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)如今淘寶也增加了客戶群聊功能，將有共同需求的客戶集結(jié)在一起，定期在群內(nèi)進(jìn)行發(fā)紅包、發(fā)購物券的方式，在微博培養(yǎng)有購買力的粉絲群體，可以實(shí)現(xiàn)線上粉絲的引流和維護(hù)老客戶的穩(wěn)定。以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和興趣討論的方式來集結(jié)客戶，這種方法能夠保證客戶源的長期穩(wěn)定，并且能夠?qū)⒎劢z效應(yīng)發(fā)展光大，拓展粉絲群體，達(dá)到網(wǎng)店活動的營銷和推廣目的。

（三）整合網(wǎng)絡(luò)平臺資源

在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)模式下，對網(wǎng)店品牌信譽(yù)進(jìn)行拓展和維護(hù)是能夠引流客戶的最好手段。當(dāng)前網(wǎng)店發(fā)展局限于單一的一個(gè)平臺，不利于網(wǎng)店的多樣性發(fā)展，如今人們使用網(wǎng)上購物的平臺較為多樣化，人們也逐漸從淘寶向其他平臺分散轉(zhuǎn)移。在網(wǎng)店的經(jīng)營人駐部分，可以加上其他平臺的鏈接，利用多個(gè)網(wǎng)站平臺的銷售推廣，拓寬網(wǎng)店的營銷推廣渠道，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店利潤提高的情況。

四、結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新和拓展，網(wǎng)店?duì)I銷策劃和推廣方式已經(jīng)成為越來越多經(jīng)營者研究的問題。網(wǎng)絡(luò)市場競爭力的加大，逼迫店主們不能再安心于單一的以降低價(jià)格為主的營銷模式，如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)店經(jīng)營的特征是做好營銷于推廣的關(guān)鍵所在。

參考文獻(xiàn)：

[1]張強(qiáng).網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷活動研究[J].今傳媒，2015（2）.

作者簡介：

劉媛媛.徐州生物工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇徐州。