試論人力資源管理者的角色定位

路增強

【摘? 要】人力資源管理者的能力直接關乎著企業人才的吸納程度。在當下社會的經濟形勢中，企業之間的人才競爭就相當于是企業的實際競爭。而人力資源管理者通常決定者企業人才的質量及數量。本文以當下企業中的人力資源管理者為主要研究對象，分析人力資源管理者在企業中的角色定位。

【關鍵詞】人力資源管理者;定位;企業管理

一、人力資源管理者的特點

首先，從職位特征上來看，人力資源管理者普遍高層化。由于人力資源管理者在企業中負責人才的招攬與管理工作，因此其在企業中通常具有較高的地位。有時甚至可以直接參與到公司的戰略部署之中，為企業的發展戰略提供人才方向的思考。隨著人才市場的日漸成熟，人力資源工作所要涉及到的內容更為復雜，因此一個號的人力資源管理者通常要具備足夠的專業知識，而人力資源管理者也逐漸在向專業化發展。

其次，專業的人力資源管理者的工作逐漸由對內服務轉變為對外承包。只有在資金雄厚的大型企業和外資企業才有能力設置針對各個專業崗位的人力資源管理者。而大多數中小企業沒有設立多類型人資管理者的規模和能力，這是就會通過成熟的市場與咨詢公司、測評機構等企業達成合作。咨詢公司與測評機構在人力資源管理和資料整合等方面要明顯強于專業從事價值生產的中小型企業。而人力資源管理工作也逐漸發展了對外承包的特點。

最后，人力資源管理工作具有一定的信息化特點。科技的進步對人類社會的改變彌足深遠。人力資源管理工作需要經過大量常規性的程序工作，部分數據整理、資料分析等工作過于繁雜。信息技術的充分使用使得人力資源管理工作變得簡單便捷，而人力資源管理工作也依賴于信息技術實現了業務的創新。從根本上實現了質的飛躍。

二、人力資源管理者角色定位的重要性

人力資源管理者的角色定位與其工作行為具有直接的關系。準確的角色定位可以讓人力資源工作者找好自己在企業中的位置，不會過多的干涉到其他部門的組織決定，也不會由于定位不清導致自身工作效果的不如意。人力資源工作影響著組織工作的質量，與企業的長期發展具有直接關聯。企業人力資源管理者的角色定位不清時就會出現工作重心模糊的現象，有時甚至無法分清自己應該進行哪部分的工作。嚴重影響同事之間的工作氛圍，造成過多的工作摩擦。甚至還會在工作認知上出現失誤，導致企業經營戰略出現問題，企業經濟收益因此受損。在企業生產經營過程中，與其息息相關的不僅僅是市場，還有企業人才。優秀的人才隊伍會成為企業市場競爭中的最大助力。作為企業人才管理的總部門，人力資源管理工作必須要有絕對科學的體系制度，保證人才管理工作的有效性。正確的角色定位還可以讓人力資源管理者通過工作總結，分析出企業員工在工作中出現的問題，對企業戰略問題作出具有參考價值的建議。因此，人力資源管理工作者是企業生產經營過程中必不可少的重要組成。

三、人力資源管理者的角色分析

（一）經營者

人力資源管理者在企業經營過程中能夠參與到公司戰略決策的工作之中，為公司的經營提供決策服務。在未來的市場發展中，企業人力資源管理者將會在戰略決策、人資管理、實際操作三個層面進行工作。對企業不同發現階段，不同時期的人力需求工作進行管理和處理。

（二）支援者

人力資源管理者在工作中要做好支援者的角色，完成各個部門經理對人才方面的需求任務，為企業的生產經營招攬更多專業型高素質人才。在企業內部要試圖將企業人力資源組成客戶化發展。將企業中的員工看作為要服務的客戶，通過標準的制定，執行客戶至上的原則。處理好企業內的員工關系，制定直線標準，讓工作在一個簡潔和諧的環境中完成。

（三）監督者

作為企業人力資源的管理者，要在企業中保證員工可以受到公平公正的待遇。要根據法律制度和企業工作規范對企業員工進行公平公正的管理。在工作中嚴格監督員工之間的行為，對人力資源進行妥善的保護。

四、人力資源管理者在企業中的角色定位

（一）成為企業戰略決策的參與者

人力資源管理者在企業發展戰略制定的過程中要負責人力資源的規劃及針對戰略部署對人力資源進行系統性的調整。促使人力資源與企業戰略決策和諧統一。首先要確定企業的正常運營模式，確定企業運營的組織結構。必須要明確企業組織結構，才能夠保證企業各個部門經理可以在經營管理過程中明確公司運作內容，從工作部署上支持企業戰略發展。經理人們通常會注重企業組織結構，從價值觀的角度五決定員工任務部署，而對工作的最終完成質量卻沒有起到足夠的重視。其次要主動承擔起監督審查的工作，對公司的組織架構提出自己的改動意見，在戰略決策中提出針對組織架構的變動方法。再次，針對組織架構的不足要及時發現并提出有效的建議。最后要認清工作的輕重分工。對此要和部門經理形成良性的互動，評估出可以影響工作業績的工作內容，并加深工作著重點。

（二）積極成為員工的后盾

人力資源管理者要在企業中及時了解到員工的工作及個人需求，為員工提供及時的支持和幫助。在當下的社會環境中，員工的工作任務十分繁重，通常要在極少的資源供給下完成大量的工作任務。因此，人力資源管理者要更加了解員工應該如何保持工作積極性，對經理人進行定時的培訓，讓部門管理者更加明晰員工人力資源的管理目標。同時還要選擇合適的員工在管理層中為員工階層發言，讓平凡工作者也有參與到企業戰略部署的工作中的機會。

（三）成為行政方面的專業者

人力資源管理者通常被定義為是行政人員。但是人力資源管理者自身卻與傳統意義上的行政人員有所不同。人力資源管理者必須要利用技術型的人力開發工作完善人力資源產品與服務工作，進而保障企業日常的工作順利進行。人力資源管理者要在工作中在維護企業制度的同時對工作規則進行約束，從人們心目中行政人員的角色進化為行政方面的專業者。

（四）成為企業行為的裁決者

人力資源管理者可以在企業中對員工的個人行為進行規正和調整。對企業員工進的行為進行警示，以身作則，樹立良好的道德模范和倫理標兵形象。在企業員工之間形成和諧、積極的工作氛圍，提高企業內部形象，加強企業的和興競爭力。

五、結束語

企業人力資源管理者的角色定位決定了其的工作態度與工作內容方向。正確的角色定位可以讓人力資源工作者更好的解決公司經營過程中的人力資源問題。為了更好的服務于公司的人力工作，要做好經營者、支援者、監督者的角色。在企業中成為戰略的參與者，員工的后盾、行政專家和企業行為的裁決者。

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