國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)》推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

易名

《保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)》有利于社會(huì)公眾更好地理解保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供的各項(xiàng)服務(wù)，提升消費(fèi)者滿意度;有利于提升保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)及保險(xiǎn)業(yè)與其他關(guān)聯(lián)行業(yè)的合作溝通效率，降低交互成本，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

2019年4月，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)首個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)》正式實(shí)施。這一“國(guó)標(biāo)”共收納817項(xiàng)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，既包含面向業(yè)內(nèi)人士的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，也包含面向消費(fèi)者的一般術(shù)語(yǔ)，是保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部溝通和外部交流的規(guī)范性、通用性語(yǔ)言，是保險(xiǎn)業(yè)各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

保險(xiǎn)“國(guó)標(biāo)”意義何在？

《保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)》作為保險(xiǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)“詞典”，有利于社會(huì)公眾更好地理解保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供的各項(xiàng)服務(wù)，減少分歧，提升消費(fèi)者滿意度。

《保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)》也是保險(xiǎn)數(shù)據(jù)和信息交互的基礎(chǔ)，有利于提升保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)及保險(xiǎn)業(yè)與其他關(guān)聯(lián)行業(yè)的合作溝通效率，降低交互成本，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

此外，《保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)》還有助于監(jiān)管機(jī)構(gòu)獲取統(tǒng)一口徑的監(jiān)管數(shù)據(jù)，對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)行為、償付能力、公司治理結(jié)構(gòu)等進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

“國(guó)標(biāo)”為何取代“行標(biāo)”？

2006年保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)布的第一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就是《保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)》。在實(shí)施應(yīng)用過(guò)程中，術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)督管理、保險(xiǎn)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理、保險(xiǎn)合同契約管理、保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售管理、保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立和管理等起到了非常重要的指導(dǎo)作用，極大地推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)已成為全球僅次于美國(guó)的第二大保險(xiǎn)市場(chǎng)，保險(xiǎn)從高速度發(fā)展走向高健康發(fā)展之路，保險(xiǎn)產(chǎn)品作為能夠兼顧風(fēng)險(xiǎn)保障和保值增值服務(wù)的金融產(chǎn)品，在社會(huì)生產(chǎn)、生活中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。今天，社會(huì)公眾保險(xiǎn)知識(shí)普及和保險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)行業(yè)，都需要國(guó)家級(jí)的術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范和指導(dǎo)。

相比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，《保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)兼具權(quán)威性、專(zhuān)業(yè)性及普及性。一方面，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容新增面向普通消費(fèi)者的“基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)”章節(jié)，包含保險(xiǎn)產(chǎn)品定義、銷(xiāo)售、承保、理賠等銷(xiāo)售及服務(wù)環(huán)節(jié)常用術(shù)語(yǔ);另一方面，標(biāo)準(zhǔn)編制審查過(guò)程中不僅廣泛聽(tīng)取行業(yè)意見(jiàn)，還引入中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、交通部公路科學(xué)研究院、數(shù)據(jù)通信技術(shù)研究所等行業(yè)外專(zhuān)家意見(jiàn)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反復(fù)論證審查，包含的術(shù)語(yǔ)更加豐富，描述更加準(zhǔn)確。

“國(guó)標(biāo)”有哪些新亮點(diǎn)？

其一，《保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)注重廣泛性和權(quán)威性。它將在保險(xiǎn)法律法規(guī)中已經(jīng)明確定義、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在監(jiān)管規(guī)定中已經(jīng)明確定義、以及在保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)廣泛應(yīng)用的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)和概念均納入標(biāo)準(zhǔn)，如保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、責(zé)任保險(xiǎn)等術(shù)語(yǔ)。

其二，《保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)兼顧通俗性。由于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的受眾還包括廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者和非專(zhuān)業(yè)人士，因此本標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)定義在保證權(quán)威性的前提下，增加了內(nèi)容注解，以方便大家理解。

其三，《保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)注重實(shí)用性。它引入了保險(xiǎn)新業(yè)態(tài)、保險(xiǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品相關(guān)的術(shù)語(yǔ)，如根據(jù)投資連結(jié)保險(xiǎn)的升級(jí)換代而引入的個(gè)人賬戶價(jià)值轉(zhuǎn)換術(shù)語(yǔ)，以及由新型保險(xiǎn)類(lèi)型產(chǎn)生而引入的虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)等。