石油企業工會服務職工策略分析

高迎春 楊波

摘要：隨著社會經濟的不斷發展，石油行業也在不斷發展，但是現階段市場原油的價格在不斷提升，石油行業之間的競爭日益加大，為了提高石油企業的經濟效益，促進石油企業的可持續發展，石油企業需要充分發揮企業員工的積極作用，提高員工的向心力和凝聚力，為了有效達到這一目的，石油企業工會需要提高對職工的服務意識和服務能力，從而改變職工的思想狀態，使其將盡力積極的投入到企業生產中，促進企業的不斷發展。

關鍵詞：石油企業；工會；服務職工

企業工會是一個特殊的組織，是連接企業與職工的橋梁和紐帶，代表著廣大職工的利益。工會在石油企業中發揮著重要的作用，企業要想不斷發展，就需要加強對工會工作的重視，充分發揮工會對職工的服務職能，提高職工的工作積極性。本文針對石油企業工會服務職工策略進行分析，希望通過本文的分析能夠進一步促進企業的發展壯大。

一、提高企業工會的服務意識

企業工會在企業中代表著職工的利益，可以有效調節企業與職工之間的勞務關系，促進企業與職工之間的協調發展。企業工會在工作的過程中需要堅持以人為本的核心，為職工服務。隨著市場經濟的不斷發展，石油企業過多重視企業的經濟利益忽略了企業的政工工作，在組織工會和發揮工作服務能力方面存在很大的不足，例如企業開展工會工作不積極，不能有效的維護工會組織，企業開展工會的工作方式較為單一，無法有效發揮工會組織的積極作用。另外由于原油價格不斷提升，石油企業的經濟效益不斷下降，對職工的利益也產生很大的影響，職工的思想狀態發生轉變，不利于職工向心力和凝聚力發展。

為了有效的解決這一問題，石油企業工會組織應該不斷提高自身的服務意識，對現在的市場經濟發展形勢進行分析，對企業自身的實際發展情況進行分析，對自身的職責功能進行重新的定位，堅持為人民服務的工作原則，站在職工的角度，以維護職工利益為工作目的來開展工會工作。企業工會應該不斷創新其工作理念，維護職工的利益，保障職工在企業中的各項福利，為職工解決工作和生活中的問題，從而使職工相信工會，將工會當成自己的“靠山”，并樹立“有困難找工會”的思想觀念，提高對工會的信任度。

二、不斷提高工會的服務能力

工會要想更好的服務職工就需要不斷的提高自身的服務能力。工會要想提高自身的服務能力，可以從以下幾方面來進行實施。

首先工會工作人員需要深入基層，對企業生產一線的工作人員進行訪問，傾聽他們的心聲，為他們爭取較多的福利。因此石油企業的基層員工在企業生產過程中發揮著重要的作用，他們往往是企業中工作最辛苦的人，工會應該在服務設施和療養政策方面給予這些職工極大的幫助，使職工樹立其有困難就找工會的思想。

其次工會對職工的服務應該符合實際。工會對職工服務時應該對職工的實際需求進行了解，切實的解決職工所面臨的問題，例如開展職業危害防治活動，對職工進行安全生產培訓，提高職工的安全生產意識。定期組織職工進行體檢，維護職工的身體健康。定期開展文藝活動，旅游活動或者拓展活動，豐富職工生活，疏解職工壓力。另外工會還需要在企業與職工發生矛盾時，維護職工的合法權益，如果企業有做出違反勞動法的相關規定，工會就需要站在職工的餓角度，要求企業進行改正，協調企業與職工之間的關系，維護職工的合法利益。

最后工會應該不斷增強其服務功能，隨著社會經濟體制的不斷改革，石油企業也在積極的進行改革，出現企業合并、重組等情況，很多職工的工作崗位等都發生了很大的改變，從而影響職工的心理狀態，讓職工產生了“無家可歸”的感覺，因此工會應該充分發揮其服務職能，為職工建立一個良好的發展環境。工會可以通過開展各種文體活動、建立職工之家以及開展勞動競賽等來活躍職工團隊之間的氣氛，從而幫助職工能夠快速的融入到集體之中，適應崗位，從而調整自己的心態，找到自己的歸屬。

三、不斷擴大企業工會的服務范圍

以往企業發展過程中，工會的服務范圍和服務內容比較小，內容較少，不能有效發揮工會的積極作用。因此企業工會應該不斷的擴大其服務范圍，根據社會企業的發展以及國家政策的調整來豐富工會的服務內容，滿足職工各方面的服務需求。

首先工會應該幫助企業不斷完善其管理制度，充分發揮工人的主人翁意識，維護職工的各項合法權益，例如知情權、參與權和管理權等等，將職工與企業有效的結合起來，提高職工的工作熱情，變熱情為動力，促進企業的不斷發展。

其次工會應該堅持以人為本的工作原則，進行人性化的管理。企業工會應該對職工的實際需求進行分析，不能只停留在組織活動方面，而是要不斷豐富工會服務方式，將工會服務落實到各個班組，通過各種關愛活動來對職工進行關愛、慰問，保護職工的合法權益。

最后石油企業中一線職工的工作環境都是非常惡劣的，而且有的職工在工作的時候沒有按照規定做好相應的準備措施，對職工的身體健康產生威脅，為了解決這一問題，工會應該結合企業發展實際，不斷完善企業的環保措施，并且加大監管力度，與職工進行溝通，吸取他們的建議，從而為職工建立一個良好的安全的生產環境。

四、不斷提高企業工會的服務水平

新時期石油企業需要不斷提高工會對職工的服務水平，維護好職工的合法利益。首先企業工會應該靈活運用法律武器來維護職工合法權益，例如《勞動合同法》《工會法》《工商人定法》等，依照這些法律的規定切實維護好制動的合法權益。其次靈活運用企業的平等協商和集體合同制度，協調好企業與職工之間的關系，維護好職工的合法權益。最后工會需要在一些重大問題的處理上不斷提高工會對職工的服務水平，例如職工的工傷事故、危害職工健康維問題的調查等，這些事情都是關于職工的合法權益的，需要工會進行參與，并向相關的部門提出改善意見，有權追求責任人的責任。

結 語：

綜上所述，石油企業工會代表的是職工的利益，能夠有效協調企業與職工的勞務關系。為了促進企業的不斷發展，石油企業工會應該樹立正確的服務意識，提高服務能力和服務水平，擴大服務范圍，從而不斷滿足職工的需求，維護職工的合法權益。

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