病案統計管理系統與統計數據質量

呂文婷 侯冉冉 郭麗芹

摘要：目的：闡述病案統計管理系統的應用方法，觀察系統的應用對統計數據質量的影響。方法：以應用“病案統計管理系統”期間收集的51例病案作為觀察組，以實施常規管理模式期間的51例病案作為對照組，觀察兩組的統計數據質量、醫護人員滿意度。結果：觀察組數據錯誤率1.96%、數據丟失率為0、病案損壞率為0、信息收集滿意度（96.2±2.3）分、信息修改滿意度（94.7±1.5）分、信息調取滿意度（92.8±3.5）分。對照組數據錯誤率5.88%、數據丟失率7.84%、病案損壞率5.88%、信息收集滿意度（80.4±1.0）分、信息修改滿意度（85.6±2.3）分、信息調取滿意度（84.3±1.3）分。兩組數據對比，差異顯著（P<0.05）。結論：將病案統計管理系統應用到病案管理過程中，能夠確保數據安全，且可提升統計數據質量，使醫護人員的滿意度得到提高。

關鍵詞：病案統計管理系統;統計數據質量;醫護人員滿意度

前言：病案統計管理系統，為臨床用于統計病案的主要信息化系統之一，可將紙質病案轉化為電子病案，利用數據庫實現對信息的存儲、修改以及調用。有研究指出，將該系統應用到病案管理中，可有效提高統計數據的質量。本文于本院2017年11月～2018年11月應用“病案統計管理系統”期間收集的病案中，隨機選取51例作為觀察組，闡述了系統的應用方法，觀察了系統的應用與統計數據質量之間的關系，報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

以應用“病案統計管理系統”期間收集的51例病案作為觀察組，觀察組病案來源：性別：男/女=30/21，年齡（4～91）歲，平均（46.39±40.15）。以實施常規管理模式期間的51例病案作為對照組，對照組病案來源：性別：男/女=31/20，年齡（5～87）歲，平均（47.14±39.10）。兩組患者具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法

對照組病案形式以紙質為主，所有檔案僅需歸納至檔案室內管理。觀察組將病案統計管理系統應用到管理過程中，利用計算機對檔案進行管理，方法如下：（1）建立系統：醫院應首先引進病案統計管理系統，利用系統的“數據庫”，對數據進行存儲。利用“修改”功能，調整檔案信息。利用“搜索”的功能，對病案進行調取以及使用。（2）信息收集與錄入：針對醫院現有的紙質檔案，需通過掃描的形式，將其錄入至系統之中，實現數字化管理。病案統計管理系統建立后，患者入院后的檔案信息，均需直接填寫至系統之中，利用系統給予保存及管理。（3）信息核對：近些年來，醫院患者的數量不斷增多，病案管理難度顯著加大，如未對信息進行核對，信息統計質量將顯著下降。為解決上述問題，管理人員應加強信息核對，每日觀察當日入院患者的病案有無錯誤，每周核對出院人數是否與實際相符，每月核對患者的療效記錄情況是否與實際相符，提高管理水平。（4）分層管理：病案統計管理系統，應包括“住院部”、“工作站”、“收費科室”、“統計室”四大模塊，供醫護人員根據自身的工作性質，實現對檔案的分層管理。

1.3 觀察指標

觀察兩組的統計數據質量（包括數據錯誤、數據丟失、病案損壞3項指標）、醫護人員滿意度（包括信息收集滿意度、信息修改滿意度、信息調取滿意度3項指標）。

1.4 統計學方法

采用SPSS 21.0軟件處理數據，計數資料采用χ2檢驗，以（%）表示。計量資料采用t檢驗，以（均數±標準差）表示。P<0.05視為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組的統計數據質量

觀察組數據錯誤率1.96%、數據丟失率為0、病案損壞率為0，與對照組相比，差異顯著（P<0.05），詳見表1：

2.2 醫護人員滿意度

觀察組信息收集滿意度（96.2±2.3）分、信息修改滿意度（94.7±1.5）分、信息調取滿意度（92.8±3.5）分，與對照組相比差異顯著（P<0.05），見表2：

3 討論

醫院傳統的紙質檔案管理模式，具有管理難度大的特點。信息化時代下，引入并應用病案統計管理系統，有助于全面提升病案的統計質量[1]。借助該系統，醫護人員可通過輸入“關鍵詞”的形式，快速調取出病案。并利用系統本身的功能，實現對數據的修改以及統計，避免統計結果受人為因素的影響而出現異常，提高統計數據質量[2]。本文研究發現，應用病案統計管理系統后，病案數據錯誤率1.96%、數據丟失率為0、病案損壞率為0，與采用常規方法管理相比，統計數據質量更高（P<0.05）。進一步觀察發現，本組醫護人員信息收集滿意度（96.2±2.3）分、信息修改滿意度（94.7±1.5）分、信息調取滿意度（92.8±3.5）分，與采用常規方法管理相比，優勢顯著（P<0.05）。

綜上所述，將病案統計管理系統應用到病案管理過程中，能夠確保數據安全，且可提升統計數據質量，使醫護人員的滿意度得到提高。

參考文獻：

[1]李素卉，同曉延.網絡經濟大數據時代下的醫院病案統計管理分析[J].現代營銷（經營版），2018，16（08）：151-152.

[2]吳植茆，王竹君.醫療大數據環境下病案管理的SWOT分析及發展策略[J].江蘇衛生事業管理，2018，29（05）：545-546.