留學生醫學文獻檢索教育探索

王云峰

摘 要：簡要介紹南京醫科大學在留學生醫學文獻檢索教育的現狀及探索。基于5W1M信息行為模式和專業人員信息查詢行為模型，研究分析留學生信息行為特征，并根據實際需求進行醫學文獻信息課程教學的探索。

關鍵詞：信息行為;5W1M;醫學文獻檢索教育;留學生

一帶一路背景下，來華求學外籍留學生呈現逐年遞增的趨勢，尤其以醫學專業為甚。國內醫學院校紛紛開始招收外籍留學生，且人數逐年上升。學校教育是來華留學生了解、認知中國的重要窗口，也是提高我國高等教育影響力的有效途徑，其中信息素養教育是重要一環。信息素養是步入數字化時代必備的基本素養之一，留學生信息素質教育則是研究型大學培養留學生科研能力、創新能力，提升其科研水平的基礎，也是保障留學生教育質量的途徑之一。

作為信息素養的重要培養方法和基礎，醫學文獻檢索課程日益受到重視。伴隨著教學內容的不斷更新換代和留學生的文化差異，原有教學方法和模式已不能適應這些變化。國內如南方醫科大學、首都醫科大學、中山大學、大連醫科大學等均對留學生的醫學文獻檢索教育進行了探索。

本文介紹了南京醫科大學醫學信息檢索教研室在留學生教育上的相關研究與探索。

一、現狀

南京醫科大學圖書館從上世紀80年代開始醫學文獻檢索教學相關工作，并于2013年申請成立醫學信息檢索檢索教研室，所有參加教學的工作人員為兼職。

教研室自2009年始接受留學生醫學文獻檢索的教學任務，授課對象主要為留學生碩士研究生。伴隨學校對外招生人數的飛速增長，授課人數最初每年4-5人，至今每年有80余人，均安排在一個班級授課。授課時間為每學年第一學期，授課地點在圖書館電子閱覽室。

留學生醫學文獻檢索授課教師共3人，分別承擔部分教學內容。由于授課學生大多來自南亞，部分來自非洲、西亞和東南亞，中文掌握水平不一，主要交流語言依然是英文，因此授課語言以英文為主。

課程初創階段，參照同行院校經驗，并參考William Hersh編著《Information Retrieval： A Health and Biomedical Perspective》與首都醫科大學馬路編著的《Medical Information Retrieval》兩部書籍，根據本校實際情況，制定了相關教學內容，主要包括檢索緒論、Pubmed、EMBase、Web of Science、中外文全文數據庫等。最后通過課件與操作演示相結合的方式進行授課。考試成績由平時作業成績和最終考試成績綜合組成。

在實際教學工作中，逐步發現上述教學方法與模式存在一定弊端，主要表現在不能完全符合留學生的實際需求，且數據庫日新月異，原有教學內容老化，教研室進行了相關教學探索與改進。

二、基于信息行為理論的分析

作為特殊的信息獲取行為，醫學信息檢索與獲取擁有獨有的特征和模式，醫學文獻檢索的授課需切合這些特征與模式。經過摸索，本文使用網絡用戶信息行為分析的5W1M模式和專業人員信息查詢行為模型，對留學生在文獻檢索課程中的信息行為進行分析和闡釋，并進行相關教學方法和方式的探索。

1.5W1M模型。信息行為研究涵蓋信息的需求、搜尋、組織、評價和利用。網絡用戶的5W1M模型將信息行為分為六個要素，分為行為主體、行為動機、行為形態、行為時間、行為空間、行為媒介。為詳細了解留學生在醫學文獻檢索中的信息行為，通過課程反饋、課間溝通、課后交流訪談等方式與留學生進行信息交流，了解各類具體信息，并利用5W1M模型對其進行了闡釋。

在醫學文獻檢索的語境下，行為主體（Who）代指參加課程學習的留學生，是信息檢索活動的參與者。留學生語言基本為英語，備有筆記本電腦和智能手機，熟悉國外各類網絡信息環境，具備初步的網絡檢索基礎，使用網絡搜索引擎進行檢索，但對專業性醫學文獻檢索了解不深入。

信息動機（Why）是指在信息行為過程中的目的，按照CNNIC的分類一般可以分為工作、自我提升、認同、生活、社交、消遣、警戒等內容。基于用戶所在情境來分析用戶的信息動機， 可以對信息動機的產生進行整體性和結構性的理解。留學生主要出于學術科研的目的，完成檢索、下載、管理文獻，并完成文獻的寫作，完成學術工作，實現自我提升，這是一個系統的過程。

行為形態（What）則一般分為受信、傳信、交流、查尋、生產、積累。與普通信息用戶不同，醫學文獻檢索的目的性更強，需要從多元化視角研究其行為形態。

行為時間（When）則是信息行為發生的時刻或時段。借助互聯網，尤其是移動互聯網的產生，使得文獻檢索行為可以發生在任意時刻。

行為空間（Where）：指信息行為發生的場所，包括現實空間和虛擬空間（網站地址）。在醫學文獻檢索的語境下，現實空間可以是任意地點，但就虛擬空間而言，留學生醫學文獻檢索的主要空間是網絡數據庫，尤其是外文數據庫，主要包括Pubmed，WOS和各類全文數據庫。

行為媒介（Media）：網絡用戶信息行為研習使用了語言、文字，圖片、圖像等各類傳統符號，隨著互聯網和多媒體技術的發展，圖形、音頻、視屏等非語言符號更加廣泛。在醫學文獻檢索的背景下，行為媒介則是代指互聯網及其相關工具，如瀏覽器、信息交流工具、文獻管理軟件和其他軟件。

2.留學生信息需求分析。基于上述理論，總結分析留學生的信息需求如下：信息動機：完成課程后，能夠實現初步分析、文獻檢索、全文獲取，并對文獻閱讀、文獻寫作有一定程度的認識。信息形態：作為專業信息獲取，勢必與日常生活的信息行為有差別。在工作角色和任務的影響下，留學生信息形態可分為兩類，一類是課程學習中的信息形態，另外一類是實際文獻檢索中的信息形態。行為媒介：借助互聯網平臺媒介，完成醫學文獻檢索的全過程。

此外，按照、功能方式區別，信息行為可分為信息需求認識與表達行為、信息查尋行為、信息選擇與存儲（下載）行為、信息加工行為、信息吸收與利用行為和信息交互行為。醫學文獻檢索涉及的部分主要涉及信息查詢、信息選擇與下載以及信息加工部分，主要對應信息檢索理論、具體數據庫檢索與全文下載，信息利用部分。

3.教學不足。同時對原有醫學文獻檢索進行了回顧和反思，發現不足之處主要表現在兩點：首先，在溝通上，雖然留學生多半經過漢語培訓，但水平不一，通用語言依然以英文為主，這對教師的個人語言和交流水平是一個考驗。此外，上課時間較短，雖然有課間溝通，但時長不足，缺少課后交流。其次，是教學內容。Leckies等綜合文獻中對律師、醫生、教師等專業人員的相關研究結果， 提出“專業人員信息查詢行為模型”。該模型分為六個組成部分，分別是工作角色、相關任務、信息需求特征、影響信息搜尋的三個因素：意識，來源和結果，并強調專業人員與工作相關的信息需求來自于工作角色與任務，這些要素促使信息搜尋行為的發生。專業人員的信息搜尋行為的過程受兩大因素的影響， 即“信息來源”和“信息來源的認知”，信息來源包括信息的種類，如期刊、報紙、圖書、非正式文獻等。對信息來源的認知則決定了信息查找的路徑，具有關鍵作用。這些認知包括熟悉程度，是否曾成功使用其解決問題、可信賴性、及時性、成本、質量（詳細程度，準確性等）和可訪問性等。

兩個因素交互影響，在信息查詢中起到或多或少的作用，為信息查詢的性質和結果帶來了動態影響。在當前教學中，授課內容往往是第一類，即“信息來源”的介紹，對“信息來源的認知”雖有一些介紹，但不全面。另外，此類內容的授課效果往往與教師本身教學水平有關，對教師本身數據庫使用水平提出了要求。

4.教學探索。首先，編寫制定適合留學生醫學文獻檢索課程的課程大綱。課程目標將信息素養教育與專業學習相結合，重點是信息意識、信息能力和信息道德的培養。重點內容是傳授醫學信息檢索的基本理論和技能，科學研究研究過程，各種外語網絡數據庫，搜索引擎等網絡醫學信息資源檢索技術和方法，并掌握醫學信息的整合和綜合運用方法和技巧。在學習內容的層次上，分為掌握、熟悉和理解三部分，厘清了課程教授內容的主次，便于教師在實際授課中把握教學進度和深度。

其次，提高教學內容的應用性。在傳統文獻檢索內容上增加了文獻管理的講解，如Endnote內容講解。文獻管理是文獻檢索重要的一部分，文獻管理軟件使文獻檢索與整理、引文標注、生成參考文獻列表等更快捷，將其引入教學內容中，能提升學生的文獻管理分析與科技論文寫作能力。授課教師除文獻檢索授課外，還分別擔負參考咨詢，學科服務等多類工作，有實際的工作經驗，熟悉數據庫資源的具體細節和使用注意事項。

再次，提高教師的個人水平。教研室利用本館提供的“青年館員培訓計劃”，奔赴國內外高校參觀學習，提高了語言與理論水平。在平時的工作中，注重實例的搜集，做到理論與實踐相結合。

最后，加強和留學生的信息溝通，充分利用現代通訊工具，加強和學生的課后交流。首先，通過電子郵件提交作業和交流;其次，利用微信進行溝通，解答各類問題。

三、結語

留學生醫學文獻檢索的重點在于應用性，主要目的在于教授醫學文獻檢索的基礎和具體數據庫的使用，同時全面提高信息素養。學生有科研的需求，因此希望在學習完成后，能夠獨立完成課題分析、文獻檢索、全文獲取和文獻寫作，今后教研室將在這個方面繼續探索。

本文基于信息行為理論的一些模式和模型，對留學生醫學文獻檢索課程進行了研究和探索。留學生醫學文獻檢索可以改進的地方很多，包括教學內容和教學方法等。本文期待在今后的研究中，繼續深入研究信息行為理論，探索醫學文獻檢索教學的改進。

參考文獻：

[1]范吉蓮，徐 維.為留學生開設醫學文獻檢索課的嘗試[J].中華醫學圖書情報雜志，2008，17（2）：57-59.