張展寧
摘 要:本文明確了信息化背景及圖書資料管理信息化,分析了管理現狀,提出相關管理策略,并對應用信息化管理產生的影響進行了簡述,為圖書機構的管理水平提供參考。
關鍵詞:信息化;圖書資源管理;優化方法
伴隨著時代發展,科學技術進步,信息化廣泛應用于各個領域生產,同時也影響群眾生活,信息化為人類社會發展提速,但圖書資料管理仍離全面信息化存在很大距離。
一、信息化背景及圖書資料管理信息化
1.信息化背景。信息化背景即廣泛應用信息化理念的社會大環境,信息化理念已成為社會主導。信息化是對計算機技術的不斷優化演進,以創造出更為智能化的設備,促進生產力全面提升。隨著信息化的不斷發展,正在逐漸改變人類的生產、學習、生活方式等,推進全人類進步。
2.圖書館資料管理信息化。圖書資料管理信息化即將圖書館資料管理中的各個環節,如調研、采購、租賃、支出、入館管理、讀者維護等環節,融入信息化技術,從傳統的工作內容轉向信息化調研、信息化圖書管理、信息化推廣、收支管理信息化等。它依托先進的電子計算機、互聯網即電子信息化技術,通過將傳統的信息進行優化加工,轉換信息載體、信息結構、信息內容等,使技術應用人員能夠更為直觀的了解相關信息并深入洞察業內變化,從而做出有利于圖書機構運營管理質量提升的決策,以適應各環節變動,充分發揮圖書機構運營價值。與此同時,應用先進的信息化技術,是圖書機構工作創新的體現,能夠為圖書館運營管理提供更堅實的保障。
二、圖書管理工作的特點
1.開放性。網絡技術的應用打破了時空限制,圖書資料管理越來越大眾化、社會化,人們可利用計算機技術對圖書資料進行管理,同時通過在線整合平臺,加快所需資料的檢索、收集、加工以及存儲效率,充分應用互聯網優勢為讀者提供高質量服務,使其閱讀平臺、閱讀內容選擇更加豐富。
2.主動性。在信息化時代,傳統的圖書管理模式以難以滿足讀者需求,呈現出便捷程度低、耗費時間長、選擇內容可以更加豐富等不足,在信息化時代下的圖書管理創新改革,將被動服務轉化為主動服務,讀者獲取服務也更加主動便捷,依靠用戶實際需求提供個性化服務。
3.多樣性。隨著時代的變革,圖書資源閱讀的主體已由70后轉變為現在的80后于90后群體,這些群體更加需要便捷、個性化的服務,就要求圖書資料呈現出多樣化的形態,圖書服務業呈現出多種模式,能夠根據不同群體的個性化需求進行定制,或是提供選擇滿足絕大部分讀者群體的要求。圖書館要保持在圖書資料領域的競爭力,贏得閱讀產業內與其他門戶的競爭,就必須以提升讀者服務為宗旨,提供多樣化的服務與圖書資料類型,在館藏資料方面,豐富資料類型,除了書籍、資料、期刊以及數據化存儲外,還需提供視頻、音頻教學資源,檢索、翻譯、在線教學等服務。
三、信息化技術對圖書資料管理工作的影響
1.有利于促進館藏資源共享。信息化時代下,信息具有共享性,圖書館的資源信息也不例外,傳統的圖書資料以紙作為存儲載體,不僅限制了圖書館服務對象涉及范圍,同時也為圖書館的資料存儲及其他管理業務增加難度,高價值的圖書資源的共享范圍受到限制。在信息化技術的支撐下,應用互聯網連接優勢,可以在存儲平臺上快速、高效、便捷的分享、獲取及傳遞圖書資源,現代化的圖書資料管理無論是內容還是形式都呈現出多元化趨勢,并且單一資料從一人獨享轉變為多人在線共享。通過圖書資源的共享,使各個圖書館之間的資源實現共享互補,在共享平臺上也實現了各個單位之間的交流,促進圖書管理服務進一步擴展、優化提升,也降低了圖書采購費用及紙張支出。
2.有利于豐富館藏內涵。信息化時代下,各項工作打破時空限制,圖書資料服務呈現出更加多元化、層次化、全面化的格局,圖書館資源內涵更加豐富。應用信息技術從網絡種獲取更多的信息資源,如電子期刊、原版民主、網絡文學以及其他數據記載等等,同時在互聯溝通技術的加持下,這些網絡資源的版權問題解決更加高效,館藏資源擴充打破時空限制,讀者獲取資源也是如此,途徑豐富、時間自由。
3.有利于優化檢索服務。近年來由于讀者數量增加,閱讀需求多元化,圖書需求量增大,為提升圖書館競爭力,吸引更多的讀者,圖書館購置了大量的紙質圖書資源,豐富了館藏的同時也增加了讀者的檢索難度。應用現代化信息技術,將檢索信息錄入圖書管理系統,即使讀者選擇線下渠道閱讀,也可通過圖書館內的檢索設備或智能移動設備實現圖書檢索,快速尋找所需內容,具體到不同版本、不同語言,可在檢索信息中查詢到圖書所處樓層、書架位置甚至具體到某一層。應用模糊檢索技術,輸入資料中的情境、選段、封面、作者、出版時間等查詢出所需資料,但這是一項龐大的工程,其開發與應用需要管理人員具有較高的素養、技能以及服務意識。通過信息化手段有效提升檢索效率及精準度。
四、圖書館資料管理現狀
從現階段實際情況來看,圖書館的推廣及運營工作取得良好成效,越來越多的社會群眾、學生進入圖書機構閱讀交流,但傳統的圖書機構運營管理模式及人員素質已難以為讀者提供良好服務,因人力支出成本提升,資料管理工作難度也隨之加大,隨之而來的是諸多管理問題。
1.管理方法落后。據了解,現階段仍有很多圖書管理機構應用傳統且落后的管理方法,已落后于時代發展需求,傳統的管理方式不但工作量大、任務繁瑣且極易出現疏漏,難以為用戶提供滿意服務,同時管理漏洞也會給圖書資源帶來損失。圖書管理方法決定了圖書管理水平,圖書管理方法落后一方面源自圖書機構管理人員理念更新不及時,另一方面圖書管理機構之間缺乏交流,對現有技術、理念不了解,從而導致管理方法落后。
2.管理人員素質待提升。在過去很長一段時間內,管理機構管理人員的工作任務僅停留在圖書擺放、借閱記錄、圖書清點等,但隨著圖書管理機構服務的多樣化,部分線下工作轉至互聯網管理,傳統的工作模式已難以滿足發展需求。工作人員素質要不斷提升,具備計算機應用、信息收集、整理、分析等技能,但就目前而言,圖書館人員素質仍有待提升,制約著圖書管理機構管理水平提升。
3.管理設備更新不及時。傳統的管理工具包括書架、紙張、筆等,隨著管理需求的提升,圖書管理工作需要引入更多的互聯網、自動記錄、掃碼、生物識別等技術及設備。由于圖書管理機構管理人員理念欠缺,忽視了管理設備更新對管理能力提升的影響,更新不夠及時,阻礙管理能力提升。
五、信息化背景下圖書資料管理的優化路徑
1.信息化背景下圖書資料管理的優化路徑
(1)優化圖書來源。傳統管理模式下,讀者的閱讀來源是線下書店或圖書館,此種閱讀模式限制了讀者閱讀的便利性及效率,降低讀者閱讀積極性,同時用戶所能享受的信息服務較少。信息化時代下,管理人員對讀者的圖書來源進行優化,將以紙為載體的圖書內容,轉化為信息資源上傳至互聯網,讀者可通過電腦、手機等多種渠道獲取圖書內容,提升讀者閱讀便利性和閱讀體驗。
(2)優化圖書和存儲。傳統模式下的圖書管理依靠書架,管理人員根據實際情況對圖書進行補充及調整,工作任務量大,人員投入大。隨著互聯網和信息化技術的發展,圖書存儲形式也發生轉變,由于文字信息轉化為數字信息,信息可存儲在服務器的存儲模塊中,此外云存儲技術推動信息存儲進一步變革,可以將信息上傳至云端,實現信息共享。
(3)優化圖書處理方式。傳統的圖書處理以人工處理為主,圖書借閱也是由人工進行記錄,此種模式存在局限,工作量大,耗費大量,需要大量人力物力支出,同時處理過程種也會出現疏漏。在信息化背景下,圖書資料的處理依靠互聯網、信息化技術進行優化改造,工作人員及讀者通過電子系統即可完成圖書的資助借閱與管理,極大的提升了圖書管理效率及水平。
2.信息化背景下圖書資料管理的優化方法
(1)提升全體人員素質。管理者要從自身出發,改變運營理念,積極擁抱信息化理念,敦促圖書管理人員素質全面提升。首先加強人員培訓工作,開展圖書管理技能專項訓練,同時加強與行業內先行者的交流,不斷積累經驗,提升人員工作能力、工作素質,并做好后期的考核工作。同時也要注重人才的引入,為圖書館的創新發展添磚加瓦。
(2)建立健全管理體系。信息化背景下,圖書資源管理要結合自身情況,制定出一套完善且具有自身特色的圖書資源管理體系。根據不同文化程度、階級、年齡的讀者的占比,制定管理制度,同時也要照顧其他讀者,以滿足絕大部分讀者需求。明確劃分圖書館里人員的工作內容,責任分工到人,信息化處理由高素質人才執行,保障信息處理水平。
(3)提升圖書資料管理力度。與傳統的圖書資料相比,信息化時代下的資料轉向電子化,管理更為高效。但信息化背景下存在信息共享的特質,信息安全難以保證,要求信息存儲單位提升防護等級,加大管理力度,盡最大努力避免信息外露。如設置防火墻、信息分區存儲等等,都能夠有效提升防護等級。
六、信息化背景下圖書資料管理的優化成果
在充分應用信息化改善圖書資料管理模式后,圖書資料管理取得了諸多效益,最為突出的效益體現在三點。首先,信息化處理使實體的圖書,轉化為數字信息,圖書管理機構只需獲得許可即可收入館藏,豐富了圖書館館藏,同時支持多人同步瀏覽。其次是豐富了館藏內涵,由傳統的紙質書籍,增加至電子書、音頻書籍、視頻講解等多種模式。最后通過信息化檢索,讀者能夠在線檢索閱讀,也可以通過檢索設備快速獲取實體圖書坐標,節省大量時間。
綜上,應用信息化技術及理念提升圖書資料管理水平、服務水平,提升工作效率,首先要求管理者轉變自身意識,了解信息化帶來的收益,做好人員培訓、學習交流、設備更新等工作,提升工作質量,為讀者提供更為優質的服務,提升圖書機構運營效益。
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