石頭開花

鄧雪英

一、焦慮情緒的由來

小薇，在五年級第二個學期轉到我班，被診斷患有精神發育遲緩，現就讀我校八年級。在剛來的時候，她常常把一句話反反復復說幾十次，在老師回答之后，她仍會繼續問，讓人頭疼不已。剛開始大家都以為毫無辦法，但我覺得一定是有什么背后的原因，我特意去認真了解她的情況。經過觀察，發現她與我說話的時候，情緒表現很焦慮，眼睛直勾勾地盯著我，甚至讓人覺得有一種受了驚嚇的感覺;當我表現出不耐煩的情緒時，她更加緊張，語速越來越快，非要我回答不可;要是我忽略她，她會一直追問，直到我有明確答案，中間暫時停一下，又繼續纏著問我之前的問題。有一次我答應抽時間去她家家訪，她便開始反復追問幾十次：“你什么時候去我家？”直到我去她家家訪后，這種情況才結束。

了解到這個情況，為了找到她焦慮情緒的由來，我先從網上查詢資料，同時在市教研員那里請教這方面的知識。秦教授從美國回來開講座的時候我第一時間咨詢，并請來華南師范大學的研究生測試她理解認知方面的情況。經過多方了解，我發現她理解能力較弱，行為刻板反復，興趣狹窄。針對這些情況，首先我在她的桌子上貼上過塑字條，字體用淡橙色：一是說話只說一次;二是不說第二次;三是把嘴巴裝上拉鏈;四是控制自己的情緒。每次她反復說話時，就提醒她看桌子的字條。在上課的時候，我就注意一點，說話盡量低八度，語速放慢，慢慢地說，耐心地說，微笑地看著她，說話時看著她的眼睛，讓她知道我重視她，關心她，愛護她，直到她理解為止，慢慢地，終于取得了她的信任。無論她做任何事情，只要有一點點進步，我馬上表揚她，用大拇指點贊，并獎勵小熊貼紙和小熊餅干。其次，每一節課一上課都先表揚她——今天來得早，讀書聲音洪亮，幫助小峰拿書包，幫小佑打水，掃地掃得干凈，擺好桌子，擦黑板等。最后，我與其他老師進行溝通，讓他們知道在跟她說話時，需要盡量放慢語速，讓她能理解。慢慢的她變得越來越陽光，見到老師同學，都會微笑打招呼，問問題也很少重復，現在她問題只問一次，最多兩次。她的臉上笑容越發燦爛，我看到小薇同學的進步，感到由衷的高興。

二、消除學生焦慮情緒的方法

這件事情解決后，我又發現了一件讓人頭痛的事。那就是小薇遲到了就不回課室，把書包放在走廊，人躲在女廁所不出來，把廁所門反鎖。老師去叫也叫不出來，叫多了幾次后她開始情緒激動發脾氣，這樣對學校影響很大。此事對于任課老師是一個很大的考驗，對她來說也存在安全問題，另外還影響學校其他學生。

為解決好這個問題，我想了很多辦法。我先對她進行觀察，在這幾周的時間，她每周一早上或者放假回來第一天，心情不好的時候特別是來例假時，都會發生這樣的情況。

第一步，用愛好吸引她。我知道她喜歡上電腦課，便把把星期二的電腦課調到星期一第二節。然后開始了我們的廁所故事，我裝作不知道她在廁所里也去上廁所，故意發出聲音，讓她知道老師來了，給一個小臺階讓她下來。這時，廁所的另一邊傳來了她的聲音，“老師上不上電腦課？”我會心一笑，用正常而親切的聲音回答：“上呀，乖孩子，快點回課室，馬上要上課了，同學們都在等你呢。”在得到這樣的回應后，她會想到她的朋友們，會問我：“小鋒回來了嗎？小志來了嗎？”當她知道喜歡的同學都來了，得到肯定的回答后，于是很快背上書包，屁顛屁顛跟著我回課室，放下書包，趕緊與同學一起上電腦課。

第二步，用照鏡子的方法，把她的行為重做一遍，讓她知道錯在哪里。由于她的認知理解能力未能達到同齡孩子的水平，所以采取直接教育法，讓她正面知道自己存在的問題。因此，到了電腦室，我模仿她剛才的表現給同學們看，然后讓大家說一說，我這樣做給他們的感受是怎么樣的，錯在哪里。同學們紛紛說，這樣做不對，影響其他同學上課，也浪費上電腦課的時間，一節課只有40分鐘，現在只剩下30分鐘了。而且廁所那么臭，那么臟，躲在廁所也不舒服呢。我問同學們喜歡小薇這樣做嗎？大家都說“不喜歡”“討厭”。她聽到同學們都這樣說，逐漸就知道自己做錯了，后來跟我說：“老師，對不起，我知道錯了，下次遲到不躲廁所了。”通過一點一滴的努力，讓她理解到自己之前的行為是不正確的。

第三步，教導正確的方法，我讓幾個同學出來示范遲到后的做法。“報告老師，我遲到了！”“沒關系，請坐下。”老師語氣溫柔地對同學說。當她看到其他同學遲到不受批評時，她就放下自己的包袱，大聲對老師說：“老師我也要試一試！”“好，沒問題。”于是她不好意思但笑瞇瞇的體驗了一回，邁著輕快的步伐，走進課室，放下書包，回到座位上，這樣的體驗，讓小薇自身感覺是很平常和輕松的，沒有一點壓力。這樣小薇害怕遲到的壓力減輕了。

第四步，淡化她焦慮的情緒，巧妙轉移其注意力。我向她解釋上學遲到并不是可怕的事情，遲到是很正常，有時起晚了，有時堵車，但盡量早來，不遲到，老師不僅不會怪罪她，更不會批評她，她依然是老師心目中的好孩子。

我每次會不動聲色地靠近她，拉拉她的手，摸摸她的頭，親切地問她：“噢，小薇，回來啦！今天很漂亮，臉色很不錯，媽媽煮了什么好吃的呀？昨晚煲了什么湯？可以告訴老師嗎？”“你最喜歡做什么菜？”“最愛吃什么水果？”她馬上就告訴我昨晚吃了什么菜，喝什么湯，最喜歡吃什么菜，乖乖地跟著我回課室。這樣轉移了她的注意力，她就不糾結遲到這件事了。

第五步，發動學生與她互動，充分發揮同伴的作用。小薇最怕的就是孤獨，沒有人跟她玩。我了解到小薇的家長很少帶她外出，小薇變得沒什么興趣愛好，業余生活較枯燥。我決定教她玩撲克牌，學一些簡單又容易的玩法。教會她以后，我讓她教同學們玩，讓她做小老師，比如“蓋棉被”“斗地主”“小拖拉機”等。與同學們玩撲克，她比其他同學厲害，同學們懷著羨慕和崇拜的目光看著她：“小薇玩撲克最厲害了！”下課后，經常有同學找她玩撲克。業余時間她的節目多了起來，久違的笑容又回到她的臉上。與同伴的互動，讓她充滿自信，感受到令人尊重的快樂。

第六步，創造機會，與普通孩子交往。每次參加學校集體活動的時候，盡量讓她去拋頭露面，與普通孩子融合在一起，不會感到自己的特別。比如：學校舉行捐款活動，每個班派一個同學做代表，我就讓她上大舞臺捐款;學校舉行少先隊的大隊活動，每個班要拿中隊旗，我就讓她拿中隊旗，與其他孩子一起訓練;要與其他老師打交道，我就讓她去交往，假如她自己不敢去，還會叫其他同學陪著她去;學校舉行大課間活動，讓她來做領隊帶操。

第七步，每天打卡，蓋印章。卡上有三個方面的內容，一是準時進校門;二是放飯盒;三是回課室。每個項目100分，只有拿到300分，才能得到小熊印章。連續拿到10個印章，就獎勵一張光頭強貼紙。從此以后，小薇每天打卡，準時來學校，再也沒有不上課室、躲廁所的壞習慣。

小薇經過多次的訓練后，她終于克服了自己遲到躲廁所的壞習慣。

從小薇的教育過程中，我深深感受到，當我們看事情不能只看事情發生的表面，還要挖掘現象背后的主要原因。小薇一開始的反常行為讓大家很頭痛，簡單粗暴的方法不管用，而當我去調查了解到她去廁所是因為遲到了，害怕老師批評，為了逃避老師的批評和同學的嘲笑，認為躲在廁所是最安全的，就像小烏龜一樣，把自己的頭縮進殼里，以為就是最安全的地方。因此，幫助她最重要的是轉移和緩解她的壓力，讓她逐漸改變自己的認識和處理事情的方式。對于這一類孩子，緩解焦慮情緒的方法，一味的批評不能奏效，要以疏導為主，只有解開孩子的心結，才能讓孩子信任老師，親其師，信其道。最后才能從根源處解決出現的問題。

醫者仁心，教者仁愛，讓我們展開愛的教育，引領特殊孩子成長，走向社會。每個特教學生的特殊，都有不同的原因，善待每一個特殊孩子，即使是石頭，也會開花！有一天晚上，我做了一個夢，我夢見越來越多老師加入我們的行列。經過老師們的努力，很多的特殊孩子都能與普通孩子一樣健康快樂成長。而夢醒后的清晨，陽光明媚，陽臺的小薇花開得正美。