增強溝通能力，提升育人效率

桂青勇

【摘要】良好的溝通，是教育成功的一個很重要的因素。要做好班主任工作，讓教育取得良好的效果，班主任必須與學(xué)生、家長、科任老師之間有良好的溝通：與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通，產(chǎn)生心靈共鳴，建立良好的師生關(guān)系;與家長溝通，取得信任與支持，家校共育，提高教育的有效性;與科任老師溝通，形成教育合力，提高教育的有效度。從這個意義上講，溝通是老師實現(xiàn)教育目標(biāo)、滿足教育要求、實現(xiàn)教育理想的重要手段。

【關(guān)鍵詞】溝通;了解學(xué)生;全面;愛心

在社會對教育需求越來越高的今天，老師如蜜蜂一般，在自己的崗位上辛勤耕耘，希望能達(dá)到社會的要求。班主任工作中，筆者發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：同一個班級，同樣的學(xué)生，可是不同的老師走進(jìn)教室，學(xué)生的反應(yīng)有很大差距;而同一個老師，無論教哪個班，一段時間后，都會有同樣的效果。這是為什么呢？經(jīng)查閱相關(guān)資料得知，這和班主任的人際溝通能力的高低有著密切的關(guān)系。多年的班主任工作，讓筆者知道做好與學(xué)生、家長和科任老師的溝通，才能真正建立良好的教育溝通，形成教育合力，實現(xiàn)教育目標(biāo)。

一、與學(xué)生的溝通

“沒有溝通就沒有愛，沒有愛就沒有教育。”這是我們耳熟能詳?shù)慕逃晾砻浴Ｓ纱丝梢姡瑴贤ㄊ墙熒降群椭C關(guān)系的重要因素。而如何走進(jìn)學(xué)生的心里，與學(xué)生進(jìn)行零距離的溝通，讓學(xué)生能“親其師，則信其道”，這是我們每位老師，特別是班主任要著力破解的一個課題。

1.深入了解學(xué)生

了解學(xué)生是師生溝通的首要條件。教育的對象是學(xué)生，只有對學(xué)生有了較深入的了解，才能真正理解學(xué)生。作為老師，要親近學(xué)生，信任學(xué)生，用高尚的師愛來感染學(xué)生，這樣才能與學(xué)生建立起情感，換來學(xué)生對老師的親近與信任，這樣，學(xué)生才會愿意接受我們老師的教導(dǎo)。這就是通過“動之以情”來達(dá)到“曉之以理”。只有感情融洽，才能讓我們的教育如久旱的甘霖灑向?qū)W生的心田，滋養(yǎng)生命的成長，從而情通而理達(dá)，師生在心理上交融相通。要了解學(xué)生，就要了解學(xué)生的家庭情況、性格愛好、學(xué)習(xí)能力等，在施教時才能做到心中有數(shù)，達(dá)成目的。因此，工作中要多問，特別是每接一個新的班級，筆者總是要問問學(xué)生在新的學(xué)期有什么新的打算，對新老師有什么期望，學(xué)習(xí)情況怎樣，喜歡什么，不喜歡什么等等。同時，要勤家訪，“通過家長了解學(xué)生在家里的生活情況、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點等，從中了解家庭背景及家庭教育狀況”。當(dāng)然，少不得要向原來的老師了解班級情況。有時，還要向?qū)W生詢問，了解同伴的看法。這樣，通過多種渠道，對各類人員的詢問，我們就能對每位學(xué)生的情況有個比較清晰的了解，便于在工作中及時捕捉他們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)他們的問題。這樣一來，教育就能有的放矢，事半而功倍。

2.以愛喚醒愛

在與學(xué)生溝通的內(nèi)容方面，講道理應(yīng)該占5%，而愛心要占95%;對于學(xué)生來說，教師的愛是一種神奇而偉大的力量。“沒有愛就沒有教育。”只有讓學(xué)生感受到來自老師真誠的愛，學(xué)生才從心里接受這個老師，從而接受老師的教育。特別是小學(xué)生，他們的模仿能力強，當(dāng)他們確切地感受到老師對他們的愛時，就會自然而然地報以老師尊敬和愛戴，也就會積極主動地配合老師的教育教學(xué)工作，教育教學(xué)自然會事半而功倍。無數(shù)成功的班主任的教育，都證明了這一點。充滿愛心的班主任，他所帶的班一定是一個具有愛心的集體，他的學(xué)生一定是一個個愛的使者，將愛灑向周圍所有的人。

二、與家長的溝通

孩子的進(jìn)步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。良好的家庭教育是學(xué)校教育取得良好的效果的前提和基礎(chǔ)，取得家長的信任與支持，是班級工作能否成功的一項重要內(nèi)容。

有鑒于此，班主任應(yīng)該致力于“與家長的聯(lián)系溝通上，及時向家長匯報學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，讓家長隨時地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)”。現(xiàn)在通訊發(fā)達(dá)，面對班上普遍存在的問題，筆者就通過班級微信群，向所有家長反饋情況并給出教育的對策;如果個別問題，就私信交流。特別嚴(yán)重的就電話或家訪聯(lián)系。當(dāng)然，在微信群里，還可以轉(zhuǎn)發(fā)一些關(guān)于教育孩子方法、經(jīng)驗的文章或書籍。每當(dāng)孩子有好的表現(xiàn)或特別重大的問題，筆者就會個別微信向家長反饋，自然，家長也會把孩子在家的表現(xiàn)反饋給我，向筆者詢問教育的意見。一來二往的溝通，讓筆者了解了許多在學(xué)校了解不到的學(xué)生情況，家長也向筆者敞開了心扉，得到了家長的信任與支持、尊敬和愛戴。溝通，架起了家校之間教育的橋梁。當(dāng)班級發(fā)生一些突發(fā)事件時，筆者和所有的任課老師都會馬上去家訪，向家長反映實際情況，減少家長與老師之間的矛盾。有個男同學(xué)在練習(xí)散打時，不小心把手弄傷了。老師把他送去醫(yī)院治理。晚上，我們幾個老師一起到他家中了解情況，并帶上慰問品，送上真摯的問候。我們的到來，家長都表示歡迎，對老師的關(guān)心表示感激。孩子本來是比較調(diào)皮的，在這么多老師的關(guān)心和問候下，流露出感動的表情，表示用實際行動，報答老師的關(guān)心。事實證明，老師與家長的有效溝通，能形成強大的教育合力，收到良好的教育效果。

三、與科任教師的溝通

俗話說：“一個好漢三個幫。”要教好一個班級，決不是班主任一個人所能辦到的事情，必須依靠科任老師的支持與幫助。在班級建設(shè)中，班主任要與科任教師融洽關(guān)系，要讓科任老師的認(rèn)同自己的教育理念得到，并能積極配合自己的班級管理工作;要善于協(xié)調(diào)好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，讓學(xué)生喜歡科任老師，讓科任老師喜歡來自己的班里上課。這都需要班主任有較強的溝通能力。只有關(guān)系協(xié)調(diào)，感情融洽，班主任與科任才能形成教育合力，讓班級管理如虎添翼，相得益彰。

因此，筆者十分注重與科任老師的溝通，在班級管理上期望得到他們的支持與幫助。班級每出現(xiàn)了情況，筆者一定跟其他老師交流，在大家各抒己見中研究出好的管理方法。如，學(xué)生拖作業(yè)的情況，與其他科的老師一起約定有效的方法，齊抓共管，收到好的效果，欠交作業(yè)的情況得到整治。某些學(xué)生上一些課喜歡搗亂，故意氣老師，尤其是一些術(shù)科。筆者得知情況后，把那些“問題生”帶到一個地方，詳細(xì)地了解情況，并根據(jù)他們的特點，與他們約法三章，并把筆者的做法與那些科任老師溝通，得到他們的配合，齊抓共管，一步步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣，糾正不良的思想作風(fēng)，努力創(chuàng)建和諧、民主的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

總之，與學(xué)生的溝通過程是漫長的，既要了解自己的學(xué)生，也要了解學(xué)生的家長。與家長的溝通是瑣碎而繁雜的，需要我們用真誠的教育態(tài)度去感染和影響。與科任老師的溝通是一堆細(xì)節(jié)，需要坦誠而開放。與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通，產(chǎn)生心靈共鳴，建立良好的師生關(guān)系;與家長溝通，取得信任與支持，家校結(jié)合，共同提高教育質(zhì)量;與科任老師溝通，形成教育合力，提升教育的效度和質(zhì)量。

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