大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究

劉璐

摘 要：目前我們已經(jīng)全面進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時代，這對于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新起到了積極的促進(jìn)作用。本文首先對大數(shù)據(jù)技術(shù)以及企業(yè)管理進(jìn)行了概述，然后重點(diǎn)分析了大數(shù)據(jù)時代為企業(yè)管理帶來的挑戰(zhàn)以及數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;企業(yè)管理模式;創(chuàng)新

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷完善以及對外開放程度的不斷增加，市場競爭日益激烈，國內(nèi)企業(yè)的生存和發(fā)展壓力不斷增加。企業(yè)管理作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，迫切需要進(jìn)行變革創(chuàng)新以更好適應(yīng)新形勢下企業(yè)發(fā)展的需求。特別是在網(wǎng)絡(luò)信息時代，各種新技術(shù)層出不窮，如果企業(yè)的管理不能有效順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，將很有可能被時代的發(fā)展所淘汰。大數(shù)據(jù)技術(shù)是近些年隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展起來的一種先進(jìn)技術(shù)，目前已經(jīng)在各行各業(yè)開始推廣應(yīng)用。對于企業(yè)管理來說通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以幫助企業(yè)更好收集、分析數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)背后所隱藏的規(guī)律，繼而為企業(yè)的管理決策提供可靠支持。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及企業(yè)管理概述

（一）大數(shù)據(jù)技術(shù)

大數(shù)據(jù)最為突出的特征為數(shù)據(jù)量大，因此大數(shù)據(jù)也被稱之為海量數(shù)據(jù)或者有巨量數(shù)據(jù)，面對規(guī)模如果龐大的數(shù)據(jù)，采用常規(guī)的數(shù)據(jù)收集方法以及數(shù)據(jù)處理方式難以對其進(jìn)行處理，進(jìn)而難以通過對這些海量數(shù)據(jù)的分析得到更為可靠的認(rèn)識。針對該問題，維克托·邁爾·舍恩伯格提出了大數(shù)據(jù)的概念，后來人們基于大數(shù)據(jù)概念發(fā)展了一系列相關(guān)技術(shù)，總稱為大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的收益整理以及分析。目前隨著各種數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長，數(shù)據(jù)量已經(jīng)逐漸從EB量級逐漸上升到了ZB量級。大數(shù)據(jù)還具有多樣性的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化特點(diǎn)上，很多數(shù)據(jù)屬于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括網(wǎng)頁、圖片以及文本等，在很大程度上提高了數(shù)據(jù)本身的復(fù)雜性。

（二）企業(yè)管理

企業(yè)管理主要是指：“對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總稱”，是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠得以順利開展的重要保障。任何一家企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展，均需要采取科學(xué)合理的企業(yè)管理措施來對企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)生產(chǎn)要素進(jìn)行高效利用，形成資源優(yōu)化配置，幫助企業(yè)不斷提高市場競爭力和盈利能力。因此，企業(yè)管理質(zhì)量的高低直接影響企業(yè)的核心競爭力以及企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。為了保障企業(yè)管理的科學(xué)性和有效性，需要保障企業(yè)的管理模式和管理方式能夠有效匹配企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略，并基于市場環(huán)境的變化以及企業(yè)自身情況的變化進(jìn)行及時的動態(tài)調(diào)整[1]。企業(yè)管理只有能夠順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢，積極進(jìn)行管理創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量，才能夠保障企業(yè)能夠更好的匹配當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)體制，進(jìn)而獲得更好的發(fā)展。

在大數(shù)據(jù)時代企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中涉及到的數(shù)據(jù)量以及數(shù)據(jù)類型越來越多，涉及到各個方面，來源于各種渠道，既有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也有非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)[2]。通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理分析，有助于發(fā)現(xiàn)潛在的價值，為公司的經(jīng)營發(fā)展提供指導(dǎo)。因此大數(shù)據(jù)對于企業(yè)的管理提出了挑戰(zhàn)，也帶來了機(jī)遇，迫切需要企業(yè)管理積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，更好適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展趨勢。

二、大數(shù)據(jù)時代為企業(yè)管理帶來的挑戰(zhàn)

（一）數(shù)據(jù)多樣化

在大數(shù)據(jù)時代，各種不同類型的數(shù)據(jù)均呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。這就要求企業(yè)在對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理的過程中不僅要借鑒傳統(tǒng)的管理模式對常規(guī)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，還應(yīng)該通過電子商務(wù)網(wǎng)站以及社交網(wǎng)絡(luò)等多種渠道收集大量的圖片、音頻以及視頻等多種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息。但是就目前企業(yè)的數(shù)據(jù)處理分析能力來看，絕大多數(shù)企業(yè)只能處理相關(guān)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，對于非機(jī)構(gòu)化數(shù)據(jù)難以有效處理分析，但是這部分?jǐn)?shù)據(jù)對于企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的作用，這就要求企業(yè)在后續(xù)的發(fā)展過程中應(yīng)該著力加強(qiáng)半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理方面的能力，更好服務(wù)企業(yè)的管理。

（二）發(fā)展戰(zhàn)略不清晰

世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化趨勢更加明顯，我國在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中對外開放程度也不斷增加，這為我國企業(yè)的發(fā)展加劇了外部環(huán)境的復(fù)雜性。在大數(shù)據(jù)時代，通過對大數(shù)據(jù)的分析處理可以有效幫助企業(yè)理清企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部外影響因素，同時可以對市場中長期的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測，幫助企業(yè)構(gòu)建清晰明確的中長期發(fā)展戰(zhàn)略。但是目前對于多數(shù)企業(yè)管理來說，并沒有通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)來幫助企業(yè)構(gòu)建清晰明確的中長期發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致企業(yè)定位以及發(fā)展不清晰，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。具體來說由于市場競爭日益激烈，市場個性數(shù)據(jù)均在發(fā)生變化，而這些數(shù)據(jù)量規(guī)模非常龐大，并且涉及到多個方面，在結(jié)構(gòu)和形式方面存在較大的差異，在這種情況下企業(yè)管理如果不應(yīng)用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)管理技術(shù)將會難以收集到有效的信息，進(jìn)而做出不可靠的分析判斷，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展難以有效適應(yīng)市場發(fā)展的趨勢。

（三）大數(shù)據(jù)人才短缺

大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)在短時間內(nèi)得到了快速發(fā)展，對各行各業(yè)的發(fā)展均產(chǎn)生的重大影響。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展較快，很多企業(yè)在發(fā)展過程中尚未培養(yǎng)打造出具有大數(shù)據(jù)思維的人才隊(duì)伍。此外在人才培養(yǎng)方面，高等院校是重要的場所。但是就目前情況來看我國高等院校大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)速度相對較慢，目前僅有少數(shù)的高等院校專門成立大數(shù)據(jù)專業(yè)，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人才難以有效滿足眾多企業(yè)的需求[3]。對于企業(yè)來說，人才的培養(yǎng)往往是針對某一個崗位進(jìn)行針對性培養(yǎng)，如果人才調(diào)離了該崗位，那么其便很難適應(yīng)其他崗位。在大數(shù)據(jù)時代背景下，數(shù)據(jù)處理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了市場營銷以及企業(yè)運(yùn)營管理的概念，在這種情況下企業(yè)只有不斷進(jìn)行管理的變革創(chuàng)新，提高企業(yè)發(fā)展的綜合實(shí)力，才能更好滿足市場發(fā)展的需求。

三、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理創(chuàng)新策略

（一）打破傳統(tǒng)思維束縛，變革企業(yè)的管理格局

基于上述分析企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代背景下，其各項(xiàng)管理工作的開展均離不開大數(shù)據(jù)的支持。大數(shù)據(jù)時代為企業(yè)的發(fā)展既帶來了挑戰(zhàn)也帶來了機(jī)遇，如果企業(yè)管理能夠充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)便可以更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo);如果企業(yè)管理不能夠發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的作用，則可能導(dǎo)致企業(yè)被市場的發(fā)展所淘汰。因此企業(yè)管理人員必須要加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的重視程度，深刻理解大數(shù)據(jù)技術(shù)所蘊(yùn)含的豐富內(nèi)涵，并基于大數(shù)據(jù)技術(shù)充分來思索解決企業(yè)發(fā)展問題的方法。

首先大數(shù)據(jù)時代研究樣本約等于數(shù)據(jù)總體。在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)面臨海量的數(shù)據(jù)，如果企業(yè)在數(shù)據(jù)分析過程中不能全面系統(tǒng)的收集數(shù)據(jù)，導(dǎo)致收集的數(shù)據(jù)僅是局限在某幾個特定的范圍內(nèi)，很可能影響數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性，甚至導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析結(jié)果不可靠。雖然隨機(jī)抽樣是一種有效的數(shù)據(jù)分析方法，在大數(shù)據(jù)背景下通過隨機(jī)抽樣來降低數(shù)據(jù)收集和分析的難度，但是隨機(jī)抽樣必然會導(dǎo)致誤差的存在，而要想去除數(shù)據(jù)收集整理分析過程中所導(dǎo)致的誤差，便應(yīng)該盡量增加數(shù)據(jù)量，即研究樣本約等于數(shù)據(jù)總量。

其次充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)的不精確性。企業(yè)管理在對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理過程中必然涉及到各種不同類型的數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)的收集整理方式也多種多樣，必然導(dǎo)致收集的數(shù)據(jù)存在一定的不準(zhǔn)確性。在企業(yè)管理數(shù)據(jù)分析過程中應(yīng)該盡量縮小分析誤差，提高分析精度。但是在大數(shù)據(jù)時代背景下，由于數(shù)據(jù)的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，細(xì)小的偏差對于數(shù)據(jù)整體的影響相對較小，因此部分的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確是可以接受的，這也充分體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)。因此對于優(yōu)秀的企業(yè)管理者來說，在面對數(shù)據(jù)存在一定的不準(zhǔn)確性時，應(yīng)該具有一定的包容的心態(tài)。

（二）轉(zhuǎn)變企業(yè)管理決策主體

大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)管理完全不同于傳統(tǒng)模式下的企業(yè)管理，在傳統(tǒng)企業(yè)管理過程中企業(yè)的決策主體為具有豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理者，而在大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的決策主體開始逐漸向一線員工進(jìn)行轉(zhuǎn)變，企業(yè)大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)的管理決策逐漸從精英模式向大眾模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。相對來說，企業(yè)的基層員工相比管理者可以更加清楚的了解企業(yè)發(fā)展中的問題在哪，同時也更加清楚的了解客戶的需求。通過這種管理決策主體的轉(zhuǎn)變，可以充分調(diào)動企業(yè)基層工作人員的積極性，提高整個企業(yè)的凝聚力，有助于企業(yè)普通員工在企業(yè)發(fā)展中創(chuàng)造更大的價值。同時隨著企業(yè)管理決策主體的轉(zhuǎn)變，相應(yīng)的決策方式也發(fā)生了變化。企業(yè)通過收集全部樣本數(shù)據(jù)開展數(shù)據(jù)分析，并給予數(shù)據(jù)分析結(jié)果做出相應(yīng)的決策。但是在該過程中需要選擇合適的關(guān)聯(lián)物，通過這些關(guān)聯(lián)物來有效追蹤數(shù)據(jù)。因此在大數(shù)據(jù)發(fā)展時代企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建起能夠存儲常規(guī)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及圖片、影像和音頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息平臺。企業(yè)管理人員通過對數(shù)據(jù)信息平臺進(jìn)行監(jiān)控管理，確保平臺的健康穩(wěn)定運(yùn)行，確保數(shù)據(jù)的合理性和可靠性。

四、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時代是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，其對于企業(yè)的發(fā)展既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。這就要求企業(yè)管理應(yīng)該充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的重要性，深刻理解大數(shù)據(jù)分析的豐富內(nèi)涵。雖然目前大多數(shù)企業(yè)的管理還沒有對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行充分的應(yīng)用，部分企業(yè)管理在應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析過程中也還存在一些的問題和不足。但是相信隨著后續(xù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)將會在企業(yè)管理中發(fā)揮越來越大的作用，促進(jìn)企業(yè)管理向著更加符合時代發(fā)展趨勢的方向進(jìn)行變革。

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